Niciun an nu este vreodată cu adevărat „lent” pentru o companie care livrează uneori mai mult de 300 de articole pe secunda, dar 2014 a fost un an deosebit de vertiginos pentru Amazon. A achiziționat platforma de streaming de jocuri în direct Twitch, a lansat spațiu de stocare gratuit nelimitat pentru fotografii pentru membrii Prime, a introdus Fire TV, a lansat Amazon Prime Music, a început să finanțeze emisiuni TV originale precum Transparentși a început să vândă noul Kindle Voyage, Echo și Fire HDX 8.9.
Videoclipuri recomandate
Din păcate, acesta este doar tamburul evidențiat. Amazon a făcut o mulțime de pași greșiți pentru a-și contrabalansa câștigurile în 2014, făcându-l un an de activitate frenetică pentru companie și unul interesant la care să privim înapoi.
Legate de
- Cum să instalezi Magazinul Google Play pe tableta ta Amazon Fire
- Tocmai am găsit cea mai bună ofertă de telefon Android pentru Prime Day 2023
- Cine are nevoie de tableta Pixel? Noul Fire Max 11 de la Amazon arată grozav
Hatchette taie și Fire Phone arde
În primul rând, elefantul din cameră: Fire Phone, mult așteptat, cu panouri critice. Pentru toate declarațiile Amazon despre a face lucrurile în felul său și a asculta de consumatori, puțini dintre clienții săi au fost mutat de perspectiva 3D romană, dar lipsită de valoare a lui Fire Phone, eticheta de preț scumpă, performanța lentă sau exclusivitatea sa pentru AT&T.
Datorită eșecului telefonului, câștigurile din al treilea trimestru ale Amazon au fost inundate de cerneală roșie, ceea ce probabil va apărea și în rezultatele din trimestrul patru. Un concurent major a avut oferta publică inițială (Alibaba) în China, FAA a turnat apă rece asupra ambițiilor de drone ale CEO-ului Jeff Bezos livrarea pe calea aerului, iar cercul interior al lui Bezos va pierde un membru-cheie în luna iunie - CFO Amazon, Tom Szkutak, care și-a anunțat demisie.
În alte evoluții din acest an, negocierile cu editori de carte precum Hachette, determinate parțial de prețul cărților electronice, au devenit deosebit de urâte. Amazon și Hachette și-au rezolvat în cele din urmă diferențele, dar nu înainte ca Amazon să lanseze o scrisoare deschisă deosebit de agresivă, susținând că „atunci când un lucru a fost făcut într-un anumit fel de mult timp, rezistența la schimbare poate fi un instinct reflex, iar interesele puternice ale statutului quo sunt greu de mutat.” De asemenea, Amazon a îndemnat publicul să contacteze CEO-ul Hachette și să includă puncte de discuție precum: „Am observat că dvs. coluziune. Vă rugăm să încetați să lucrați atât de mult pentru a suprataxa cărțile electronice.”
La rândul său, Bezos a ignorat loviturile primite de Amazon în 2014. Într-un interviu public recent condusă de editorul și directorul executiv al Business Insider Henry Blodget, Bezos a explicat că „Una dintre sarcinile mele este să încurajez oamenii să fie îndrăzneți. Este incredibil de greu. Experimentele sunt, prin însăși natura lor, predispuse la eșec. Câteva succese mari compensează zeci și zeci de lucruri care nu au funcționat.”
Un mare impuls în conținutul original
Amazon a făcut multe dintre aceste pariuri cu mize mari în 2015, inclusiv aprofundarea conținutului decât a mai fost vreodată.
De exemplu, nedescurajat de luptele sale cu industria editorială, Amazon a lansat Kindle Unlimited, a serviciu de abonament care oferă utilizatorilor acces la peste 600.000 de cărți electronice și audio pentru 10 USD pe lună.
Achiziția de către Amazon a Twitch, în vârstă de 3 ani, s-a dovedit a fi și o joacă de conținut. Compania a spus că numai în iulie, peste 55 de milioane de vizitatori unici au vizionat peste 15 miliarde de minute de conținut pe Twitch, care au fost produse de peste 1 milion de „difuzori”.
Noi emisiuni TV originale au apărut și pe Amazon Prime Video, serviciul de streaming atașat Amazon Prime. Și anul acesta, aceste oferte TV s-au îmbunătățit substanțial, cu emisiuni apreciate de critici precum Mozart în junglă și Transparent.
Jill Soloway, a cărei Transparent este despre un patriarh al familiei interpretat de Jeffrey Tambor care decide să-și trăiască restul vieții ca femeie, a declarat pentru Digital Trends că se simte capabilă de Amazon să-și asume șansele cu spectacolul. Amazon nu are încă avantajul unui serviciu TV precum HBO, a explicat ea, așa că compania are nevoie de emisiuni care să întoarcă capetele. „Este un mandat”, a explicat ea, „pentru mine să merg în cele mai riscante spații ale mele ca artist”. Amazon, între timp, de asemenea a dezvăluit piloții care vor avea premiera în 2015, în care, printre altele, Amazon va lansa prima sa serie de documente pilot, The New Yorker Presents, produs în colaborare cu revista The New Yorker.
Roboți și dispozitive din belșug
De asemenea, Amazon a continuat să-și perfecționeze legendara operațiune de transport cu o automatizare impresionantă în centrele sale de onorare din a opta generație, împrăștiate în Statele Unite. Sunt dotate cu sisteme informatice de ultimă generație, peste 15.000 de roboți Kiva și sisteme avansate care pot descărca și primi un întreg trailer de inventar în doar 30 de minute.
În ceea ce privește hardware-ul, linia Amazon Kindle de cititoare de cărți electronice și tablete multifuncționale continuă să aibă o mulțime de fani. Echo, un asistent virtual operat prin voce, a câștigat fani și a provocat zgârieturi de cap. Note GeekWire că chiar și clienții care nu sunt admirați de Echo încă îi recunosc potențialul. Un recenzent CNet l-a numit un început bun, dar încă o lucrare în curs.
Amazon a atacat și Chromecastul Google cu propriul Fire TV Stick, o versiune mai mică a Fire TV mai mare. Aplicația sa gratuită la distanță pentru Android și Fire Phone permite utilizatorilor să caute prin voce, iar o versiune pentru iPhone este pe drum.
Amazon este încă un roman misterios cu surprize care se profilează
Cum arată un astfel de sac mixt pentru Amazon ca afacere? Bloggerul Benedict Evans explică că Amazon funcționează pe un „mix de patru factori care se suprapun”: cheltuielile de capital în nou distribuție, prețuri mici, pierderi din exploatare la noile întreprinderi și compensarea profiturilor la stabilit aventuri.
„Avem foarte puțină idee, din exterior, care este amestecul”, scrie Evans. „Tot ceea ce știm este că Bezos deturnează orice profit care ajunge în partea de jos a [profiturilor și pierderilor] înapoi către acestea pentru a menține rezultatul final la zero. Dar cel puțin două oferă un comutator care poate fi „apăsat” pentru profit fără nicio deteriorare a afacerii sau orice problemă conceptuală. Cu alte cuvinte, Amazon are o mulțime de afaceri de comerț electronic startup diferite pe o singură platformă. Toate profiturile de la cei care lucrează sunt cheltuite pe altele noi, care produc pierderi.”
Cu alte cuvinte, puține lucruri sunt vreodată sigure pentru Amazon. Și deși știm deja câteva informații despre viitorul său, cum ar fi următoarea generație Fire Phone care va veni în 2016, Fără îndoială, avem un an interesant care urmează, deoarece Amazon continuă să producă surprize după surprize 2015.
Recomandările editorilor
- Cele mai bune oferte de telefoane pentru întoarcerea la școală: obțineți un iPhone nou pentru mai puțin de 150 USD
- Ne place noua tabletă Fire Max 11 de la Amazon și are o reducere de 35% chiar acum
- Tone de huse oficiale pentru iPhone sunt reduse pentru Amazon Prime Day
- Clasificarea tuturor celor 16 versiuni iOS, de la cea mai proasta la cea mai buna
- Amazon are o reducere de incendiu (joc de cuvinte) pe tabletele Fire - de la 60 USD
