Cu toate acestea, Joly nu a reușit să încheie interviul fără să dea înapoi, deoarece a recunoscut că „crashed” a fost un pic puternic când Walt Mossberg de la Re/Code a continuat comentariul lui Joly întrebând dacă tabletele ar putea merge departe. Chiar și așa, interviul a alimentat o nouă narațiune care susține că PC-urile înregistrează o „renaștere”, o idee care se presupune că este susținută de rapoarte recente de la Gartner și IDC.
Videoclipuri recomandate
Este adevărat că pierderile s-au curbat puțin în sus în comparație cu ultimii ani dezastruosi, dar numai cea mai caritabilă istorie revizionistă ar putea spera să numească asta drept o renaștere. De fapt, PC-ul rămâne afectat de multe dintre aceleași probleme care au lăsat ușa deschisă pentru tablete pentru a-și lua prânzul în urmă cu trei ani.
Analiză a realității
Înainte de a ne scufunda în necazurile care continuă să împiedice PC-urile, este înțelept să aruncăm o privire mai atentă la puful pe care se bazează această presupusă renaștere.
Înrudit: afacerea Lenovo este computerele, iar afacerile sunt bune
Există două companii care sunt considerate surse credibile pentru estimările vânzărilor de PC-uri la nivel mondial. Unul este Gartner, iar celălalt este IDC. Ambele firme lansează rapoarte trimestriale pentru a-și actualiza clienții cu privire la modul în care rezultatele din lumea reală țin pasul cu estimările anterioare. Ambii Gartner și IDC și-au publicat ultimele rapoarte, care acoperă al doilea trimestru din 2014, pe 9 iulie.
| Furnizor |
Expedieri 2Q14 | Cota de piață 2T14 | Expedieri 2Q13 | Cota de piață 2T13 | Creștere 2T14/2T13 |
| Lenovo | 14,563 | 19,6 la sută | 12,648 | 16,7 la sută | 15,1 la sută |
| HP | 13,644 | 18,3 la sută | 12,377 | 16,4 la sută | 10,2 la sută |
| Dell | 10,448 | 14 la sută | 9,230 | 12,2 la sută | 13,2 la sută |
| Acer | 6,120 | 8,2 la sută | 6,273 | 8,3 la sută | -2,5 la sută |
| Asus | 4,614 | 6,2 la sută | 4,466 | 5,9 la sută | 3,3 la sută |
| Alții | 24,974 | 33,6 la sută | 30,661 | 40,5 la sută | -18,5 la sută |
| Toți vânzătorii | 74,362 | 100 la sută | 75,656 | 100 la sută | -1,7 la sută |
Ce au arătat? Stagnare. Gartner a raportat o creștere de o zecime de procente comparativ cu același trimestru din 2013, iar IDC a înregistrat o scădere de 1,7 la sută. Rapoartele au estimat livrări de 75,7 și, respectiv, 74,3 milioane de unități, iar ambele au considerat că Lenovo, HP și Dell sunt primul, al doilea și al treilea cel mai mare furnizor la nivel mondial. IDC consideră că livrările totale de PC-uri se va număra la aproximativ 295 de milioane până la sfârșitul lui 2014, o scădere de peste 50 de milioane de unități față de vârful din 2010.
A vorbi despre o renaștere pe piața PC-urilor este un pic ca și cum i-ai spune unui bărbat care tocmai a fost lovit de un vehicul cu 18 roți că va alerga cu siguranță un maraton de 10k anul viitor. Poate se va întâmpla. Nu este imposibil, dar ar fi înțelept să temperăm proclamațiile pentru moment.
De ce fantezia?
În calitate de recenzent de PC, consider că un astfel de optimism nejustificat este extrem de frustrant. Uneori, o perspectivă pozitivă este un semn al lucrurilor mărețe care urmează. Dar poate fi și un semn de negare imensă, copleșitoare. Comentariile lui Hubert Joly sunt un prim exemplu al acestuia din urmă.
Un notebook tipic de 600 USD achiziționat astăzi va fi probabil mai subțire și mai eficient decât cel pe care îl înlocuiește, dar este puțin probabil să ofere multe îmbunătățiri în ceea ce privește touchpad-ul, tastatura, disponibilitatea portului și chiar performanţă. Asistența post-vânzare slabă nu face decât să agraveze problema. Unele linii de servicii pentru clienți par construite intenționat pentru a face dificilă obținerea serviciului.
Pe scurt, aceasta este problema informatică. Consumatorii nu cumpără computere noi pentru că nu se așteaptă ca acestea să fie mult mai bune decât cele pe care le dețin deja.
Nici aceasta nu este o fobie irațională. Este un comportament învățat, rezultatul previzibil al anilor de efort slab din partea industriei PC-urilor în ansamblu. Cred că piața PC-urilor ar putea vezi o renaștere dacă modelele excelente au inundat rafturile magazinelor. Cu toate acestea, pentru ca acest lucru să se întâmple, întreaga industrie (inclusiv nu doar constructorii de PC-uri, ci și consumabile de componente) ar trebui să-și omoare vacile sacre. Serviciul pentru clienți ar trebui să devină prioritatea numărul 1. Microsoft ar trebui să reducă prețul Windows. Intel ar trebui să accepte o marjă de profit mai strânsă. În plus, comercianții cu amănuntul ar trebui să îmbunătățească acuratețea și cunoștințele forței lor de vânzări.
Schimbările radicale sunt greu de făcut. Anunțurile de presă optimiste sunt simple. Deci, mai degrabă decât o îmbunătățire reală și durabilă, auzim puțin mai mult decât cuvinte. Microsoft jură că următoarea actualizare a sistemului de operare ne va face ca Windows 8.1, Intel promite asta Ultrabook-urile vor fi în curând la prețuri accesibile, iar producătorii sugerează că următorul lucru important este aproape coltul. Dacă aceste profeții nu se împlinesc, nu este în totalitate o pierdere – aceeași promisiune poate fi făcută din nou anul viitor.
Nu te mai răni
Mă simt puțin obosit, consumatorii se simt puțin obosiți și chiar și băieții și fetele din afacere par sătui. A făcut-o Joly într-adevăr crezi ce spunea? Sau doar a jucat în fața investitorilor? Cine ştie.
Dar aici este chestia; această problemă nu mă rănește și, dacă ești cineva căruia îi pasă de computere, nu te doare nici pe tine. Entuziaștii se descurcă bine. Micii constructori fac bancă, componentele sunt la fel de accesibile ca întotdeauna și chiar și perifericele de calitate au devenit obișnuite. Nici măcar consumatorii nu sunt investiți în calitatea și valoarea noilor computere. Dacă nu sunt la egalitate, pur și simplu vor cumpăra altceva sau nimic. La urma urmei, cea mai bine vândută pagină de notebook-uri a Amazon indică faptul că în zilele noastre, oamenii în general vor să cheltuiască mai puțin de 500 USD pe un laptop.
Doar industria PC-urilor are ceva de pierdut prin îmbrățișarea fanteziei că computerele vor întoarce colțul și consumatorii vor veni grăbiți înapoi la ele în masă. Asta nu se va întâmpla niciodată fără să apară mai întâi unele schimbări radicale. O adevărată renaștere va necesita inovație și creativitate, dar niciunul nu poate începe să prindă rădăcini până când companiile care construiesc computere și componentele lor vor fi dispuse să îmbrățișeze realitatea.
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
