Microsoft Surface a pierdut 1,7 miliarde de dolari, dar dacă Windows supraviețuiește, merită

Ross Rubin 080714
Până acum, Microsoft a pierdut 1,7 miliarde de dolari pe Surface, conform unei analize recente – reînnoind întrebările despre rolul viitorului cuceritor al laptopului Microsoft. Nu contează: în ciuda faptului că ne confruntăm cu plângeri din fiecare colț (și care include acest site), Surface poate încă să facă exact ceea ce își dorește Microsoft. (Poate nu partea pierderii banilor.)

Surface originală - un produs ascuns pentru care nu existau așteptări înainte de lansare - a fost bine executat, având în vedere numărul de master pe care trebuia să îi servească. Trebuia să fie o vitrină pentru Windows. A trebuit să ajute la tranziția dificilă între desktop și touch cu care Microsoft continuă să se lupte. Și trebuia să difere în mod clar de iPad, pentru a prezenta inovația Microsoft în ceea ce privește dispozitivele, precum și laptopurile și tabletele pe care alte companii de computere le construiau.

Microsoft nu a avut niciodată prea mult interes să cucerească piața tabletelor.

În cele din urmă, trebuia să aibă succes comercial, desigur.
Ceva trebuia să dea.

Pe măsură ce Microsoft a văzut rezultatele de piață de la prima generație de Surface, a văzut că clienții își doreau durata lungă de viață a bateriei și factorul de formă al Suprafață RT dar cu compatibilitatea completă cu Windows-ul bazat pe x86. Acest feedback a venit pe fundalul schimbărilor la Microsoft așa cum a numit un nou CEO care părea mai hotărât decât predecesorul său să nu concureze cu licențiații Windows și mai concentrat ca niciodată pe o misiune de productivitate.

Poziţionarea de tablete Windows a continuat să se schimbe de asemenea. Da, erau încă PC-uri și tablete, dar nu neapărat în părți egale.

Aceste schimbări au culminat cu Surface Pro 3. Fără îndoială, este cel mai bun, cel mai flexibil, cea mai impresionantă suprafață de până acum din punct de vedere al ingineriei și al performanței. Dar, cu ecranul său mai mare și atașamentul mai robust pentru tastatură pentru o „lapabilitate” îmbunătățită, este, de asemenea, cea mai asemănătoare laptop-ului de până acum - în ciuda aspectului elegant, asemănător tabletei. Integrarea stiloului OneNote. CEO-ul Microsoft, Satya Nadella, a început introducerea Surface Pro 3, observând că compania nu are niciun interes în a concura cu licențiații Windows. Și totuși, pe măsură ce compania a prezentat studii de caz privind utilizarea Surface Pro 3, a fost clar că multe dintre aceste scenarii ar fi putut fi deservite de un produs de la HP. Sau Dell. Sau oricare dintre nenumăratele altele.

Ross-Rubin-080714-Surface

Există unele asemănări între Surface și Zune, Playerul muzical abandonat de la Microsoft care a pierdut ultimele vestigii ale mărcii sale pe măsură ce serviciul Zune a trecut la Muzică Xbox. În ambele cazuri, Microsoft a încercat să intre într-o categorie de produse pe care Apple a popularizat și monopolizat-o. În ambele cazuri, Microsoft a livrat produse la prețuri premium care au câștigat unele aprecieri de critică, dar au suferit în cele din urmă din cauza unei deficiențe a aplicației. (În cazul lui Zune, modelul cu ecran tactil promițător a primit lovitura prin sosirea unui iPhone asemănător iPod Touch.)

Așa cum piața dedicată MP3-ului s-a îndreptat către produse mai mici și mai ieftine, la fel și piața tabletelor, care simte căldură de la smartphone-uri și phablet-uri.

Există unele asemănări între Surface și Zune, playerul de muzică abandonat de la Microsoft.

Strategic, totuși, Microsoft nu a avut niciodată mare interes în a captura piața tabletelor, o piață pe care a văzut-o întotdeauna ca un subset al pieței mai mari de computere. Însemna să-și apere afacerea de bază cu PC-uri de amenințarea iPad-ului și asta pare să fi câștigat acea bătălie. La lansarea Surface Pro 3, s-a concentrat relativ puțin pe iPad (care are un preț de intrare mai mic decât Surface Pro) și mult mai mult pe MacBook Air. Dar, desigur, dacă Surface Pro concurează cu MacBook Air, cu siguranță concurează și cu ultrabook-urile și alte laptopuri subțiri care rulează Windows.

Dacă, din perspectiva PR, Surface a reinstalat carcasa pentru tastatură și un sistem de operare care poate gestiona mai multe aplicații de pe ecran la timp, decât a ajutat Microsoft să câștige la un anumit nivel – chiar dacă ponderea sa rămâne nominală și pierderile tot mai mari îl forțează în cele din urmă pe Microsoft să părăsească tabletă piaţă.

În mod curios, al treilea jucător în lupta pentru sufletul laptopului – Google – și-a păstrat sistemul de operare Android extrem de popular concentrat în altă parte. În schimb, a ales să folosească o interfață desktop tradițională pentru laptopuri cu sistem de operare Chrome. Multi dintre Chromebook-uri incursiunile s-au datorat prețurilor lor mici. Dar simplitatea și conectivitatea lor în cloud au rezonat și în rândul unui anumit segment de utilizatori care altfel ar putea alege Windows.

Dacă Surface poate continua să se concentreze pe laptopuri și pe puterea Windows, evidențiind deficiențele tabletelor iPad-uri, ar putea chiar să justifice această pierdere de 1,7 miliarde de dolari.

Recomandările editorilor

  • Eveniment Microsoft Surface 2022: Surface Pro 9, Surface Laptop 5 și multe altele
  • Surface Studio 3 ar putea să nu fie mort până la urmă
  • Microsoft preia Chromebookuri cu Surface Laptop SE în valoare de 249 USD și Windows 11 SE
  • Microsoft Surface Duo 2 este diferit în toate privințele corecte
  • Surface Pro 8: Tot ce știm despre următorul model 2-în-1 al Microsoft

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.