Ca și în cazul oricărei alte imprimante sau dispozitive electronice, problemele cu hardware-ul sau software-ul HP Officejet 4500 vor face ca imprimanta să nu funcționeze așa cum ar trebui. Când întâmpinați o problemă cu funcționarea Officejet 4500, mai întâi trebuie să determinați cauza problemei înainte de a o putea rezolva în mod corespunzător. Problemele cu software-ul imprimantei de pe computer, computerul în sine sau cablul USB care conectează imprimanta la computer vor afecta, de asemenea, performanța imprimantei.
Pasul 1
Verificați ambele capete ale cablului de alimentare și ale cablului USB al imprimantei pentru a vă asigura că sunt bine conectate. Conectați cablul de alimentare direct la o priză în loc de un protector de supratensiune sau de o baterie de rezervă. Conectați cablul USB la computer și nu la un hub USB sau alt dispozitiv.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Verificați lumina de pornire a Officejet 4500 pentru a vedea dacă este luminată fix sau clipește. Așteptați ca ledul să nu mai clipească dacă ați instalat un nou cartuş de imprimare în ultimele 12 minute, oferind imprimantei timp să inițializeze noul cartuş.
Pasul 3
Deconectați cablul de alimentare, deschideți capacele imprimantei și scoateți hârtia din tăvile de intrare și de ieșire dacă ledul de alimentare continuă să clipească. Scoateți bucățile de hârtie blocate din interiorul imprimantei și glisați ușor carușul pentru cartuș în partea stângă și dreaptă a imprimantei, îndepărtând orice resturi care împiedică mișcarea acesteia.
Pasul 4
Utilizați aplicația software pe care ați folosit-o pentru a trimite cererea de imprimare pentru a vă asigura că Officejet 4500 este setat ca imprimantă implicită. Faceți clic pe meniul „Fișier” din partea de sus a ferestrei, apoi faceți clic pe „Imprimare” și asigurați-vă că Officejet 4500 este selectat în meniul derulant din partea de sus a ferestrei de imprimare. Selectați imprimanta din meniu dacă nu este cea implicită, apoi faceți clic pe butonul „Imprimare” pentru a încerca din nou să imprimați.
Pasul 5
Faceți clic dreapta pe pictograma mică a imprimantei din partea dreaptă a barei de activități, apoi vedeți dacă apare o bifă lângă „Întrerupeți imprimarea”. Faceți clic pe „Întrerupeți imprimarea” dacă vedeți o bifă, reluând imprimarea în așteptare locuri de munca. Închideți orice alte aplicații care sunt deschise pe imprimantă pentru a elimina potențialele conflicte.
