Într-o mișcare neobișnuită, operatorul de cablu din Atlanta Cox Communications intră în domeniul telefoanelor mobile, realizând așa-numitul „quadruple play” – TV, Internet, telefon fix și telefon mobil – pe trei piețe regionale care acoperă aproximativ 1,5 milioane de clienți. Și pentru a atrage clienții să treacă de la alți operatori de telefonie mobilă, Cox oferă un „Incredibil de corect” Programul MoneyBack Minutes, prin care clienții pot primi înapoi până la 20 USD pe lună pentru minutele mobile neutilizate.
Serviciul este disponibil inițial în Hampton Roads, Virginia, Omaha, Nebraska și Orange County, California. Cox intenționează să extindă oferta, dar nu a anunțat încă detalii despre viitoarele zone de servicii. Cox a cumpărat licențe de spectru wireless în San Diego, zona Atlanta și New Orleans, Las Vegas, New Mexico și părți din Kansas.
Videoclipuri recomandate
„Consumatorii fără fir au fost de mult deserviți de servicii pentru clienți”, a declarat Stephen Bye, președintele Cox wireless, într-un
afirmație. „Prin abordarea noastră centrată pe client, oferim mult mai mult decât o acoperire excelentă a rețelei și o calitate a apelurilor. Am mers un pas mai departe introducând noi servicii și funcții în pachetul Cox, care au fost construite pe echitate.”Cox și-a planificat serviciul wireless de ceva timp, construind propriile turnuri de telefonie mobilă și, în cele din urmă, intenționează să lanseze tehnologia mobilă LTE 4G în bandă largă. Cu toate acestea, pentru a accelera intrarea sa pe piață, Cox lucrează în prezent cu Sprint Nextel pentru a oferi servicii. Cox a închiriat capacitatea rețelei sale altor operatori de telefonie mobilă de ceva timp, deoarece a dezvoltat serviciul.
Pentru a-i convinge pe utilizatori să treacă la serviciu, Cox oferă MoneyBack Minutes, care, în esență, oferă clienților credit pentru minutele neutilizate din planurile lor mobile în fiecare lună, în sume de până la 20 USD. Cox prezintă programul ca pe o îmbunătățire față de planurile în care clienții pierd minute la sfârșitul lunii sau le duc de la lună la lună fără niciun beneficiu. De asemenea, Cox va oferi clienților alerte gratuite de utilizare a mesajelor text atunci când se apropie de limite. Cox își atrage, de asemenea, clienții de cablu cu oferte de furnizare de servicii de cablu suplimentare atunci când utilizatorii adaugă wireless la pachetul lor de servicii.
Cox oferă o varietate rezonabilă de telefoane, inclusiv câteva smartphone-uri de top bazate pe Android, inclusiv HTC Desire, Hero și Wildfire, împreună cu Motorola Milestone și LG Axis.
Cox nu este prima companie de cablu care oferă servicii wireless — Comcast a operat o rețea fără fir în anii 1990 și a încheiat un parteneriat cu Clearwire pe 4G. De fapt, aceasta nu este nici măcar prima incursiune a lui Cox în domeniul wireless: în 1999 și-a vândut rețeaua wireless anterioară în sudul Californiei către Sprint și a colaborat cu Sprint pentru câțiva ani, începând cu 2005, pentru a combina servicii pentru videoclipul său. Clienți. Dar decizia de a cumpăra licențe de spectru și de a-și construi propria infrastructură mobilă este o mișcare unică pentru o companie de cablu – și una parțial permisă de faptul că aceasta este o firmă privată.
Recomandările editorilor
- Sprint deține o altă vânzare flash, oferă iPhone X pentru 5 USD pe lună
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
