Aplicația Dalili pentru smartphone îi ajută pe refugiați să găsească mâncare

Acest articol face parte din Lupta cu alimente, o serie care explorează modul în care Programul Alimentar Mondial al Națiunilor Unite folosește tehnologia pentru a lupta împotriva deficitului de alimente și a pune capăt foametei până în 2030.

Libanul are o populație de 5,8 milioane de oameni. 25% dintre ei sunt refugiați, iar 49% dintre ei sunt îngrijorați de ceva ce majoritatea dintre noi considerăm de la sine înțeles - accesul la hrană.

Ca și cum să fugi de război, persecuție sau sărăcie în propria ta țară nu ar fi suficient de rău, imaginează-ți că încerci să găsești hrană pentru familia ta într-un loc necunoscut și cu fonduri limitate. Aceasta este situația cu care se confruntă astăzi nenumărați refugiați din întreaga lume.

The Programul Alimentar Mondial (WFP), filiala de asistență alimentară a Națiunilor Unite, lucrează spre obiectivele lăudabile ale securității alimentare, o nutriție îmbunătățită și sfârșitul foametei pentru unul din nouă oameni din întreaga lume care nu au suficient pentru mânca. PAM face acest lucru nu doar prin furnizarea de alimente sau mijloacele pentru a le achiziționa, ci și prin valorificarea tehnologiei în moduri inteligente.

Un bun exemplu este Dalili smartphone aplicatie pentru Android. Dalili înseamnă „ghidul meu” în arabă, iar această aplicație la îndemână ajută la asigurarea faptului că refugiații sirieni și alte familii vulnerabile din Liban primesc mâncarea de care au nevoie la un preț rezonabil.

Cum funcționează Dalili

Una dintre problemele care exacerbează lupta de a găsi mese este că refugiații ajung adesea în cartiere îndepărtate, care nu sunt bine deservite de transportul public și au servicii și magazine limitate. Magazinele care sunt acolo adesea nu stochează alimente cunoscute și este posibil să nu ofere cele mai corecte prețuri.

PAM oferă deja asistență în numerar folosind un sistem de carduri electronice, prin care familiile vulnerabile care nu pot își permit să mănânce corect, li se oferă carduri de credit preplătite cu 27 USD de persoană care urmează să fie cheltuiți pentru mâncare fiecare lună. De asemenea, organizația lucrează direct cu magazinele locale, în special în cartierele cu populații mari de refugiați, pentru a se asigura că prețurile sunt într-un interval echitabil.

Cu aplicația Dalili, familiile înfometate pot compara prețurile la diferite magazine, pot vedea ce este disponibil în fiecare magazin și obține toate informațiile de care au nevoie despre programul magazinului, locația și chiar magazinul proprietar. Aplicația afișează imagini cu diferite produse alimentare cu prețuri curente și, de asemenea, fotografii ale vitrinelor care le stochează pentru a facilita găsirea magazinelor potrivite.

„Aplicația Dalili este încercată și testată, refugiații o folosesc și îi ajută”, a declarat Katharina Weltecke, ofițer de comunicare WFP, pentru Digital Trends.

O abordare umană

O parte din motivul pentru care funcționează atât de bine este din cauza modului în care a fost dezvoltat - cu o abordare centrată pe om. The Proiectul Dalili s-a născut din necesitatea de a se asigura că familiile profită la maximum de resursele disponibile, dar Dezvoltatorii au avut grijă să cerceteze problema și să consulte familiile vulnerabile pentru a crea ceva cu adevărat util.

„Este atât de important să vă testați ipotezele și să vedeți dacă este ceva de care utilizatorul are cu adevărat nevoie”, a spus Weltecke. „Așadar, feedbackul de la refugiați a fost inclus în ciclul de proiect pentru Dalili.”

Partea cu adevărat inteligentă a lui Dalili este interacțiunea pe care o promovează: utilizatorii aplicației pot încărca cereri pentru anumite bunuri sau feedback pentru magazine. Acest lucru îi ajută pe proprietarii de magazine să înțeleagă ce își doresc de fapt clienții lor. Proprietarii de magazine sunt, de asemenea, invitați să contribuie cu opțiunea de a adăuga informații despre nivelul stocurilor și de a face publicitate promoțiilor speciale care ar putea încuraja mai mulți clienți prin ușile lor.

„WFP a fost întotdeauna o organizație extrem de inovatoare”, spune Weltecke. „În calitate de agenție umanitară, care lucrează în peste 80 de țări, lucrătorii noștri din domeniu se confruntă în fiecare zi cu provocări pe care trebuie să le depășească în moduri creative.”

Acceleratorul de inovare

În urmă cu aproximativ cinci ani, PAM a înființat un accelerator de inovare la München, Germania. Este acolo pentru a ajuta cei peste 16.000 de angajați ai PAM din întreaga lume, dar împărtășește și expertiza în inovare cu o rețea mai largă a Națiunilor Unite, țări în curs de dezvoltare și chiar și cu startup-uri externe axate pe securitatea alimentară și foametea probleme.

„Este vorba de crearea unui spațiu sigur pentru colegi, pentru că știm că inovarea înseamnă asumarea riscurilor și pilotarea ideilor noi”, spune Weltecke.

Cu acceleratorul de inovare, lucrătorii WFP din domeniu care identifică o nevoie și au o idee bună să o răspundă pot obține sprijinul de care au nevoie pentru a-și dezvolta ideea. PAM derulează, de asemenea, o provocare anuală în care își solicită personalului din întreaga lume să-și împărtășească cele mai recente idei. Acceleratorul de inovare îi poate ajuta să creeze un prototip și să testeze aceste idei pentru a afla cât de bine funcționează.

Această inițiativă înseamnă adoptarea unei abordări pragmatice, nu reinventarea roții, așa că acolo unde există o soluție tehnologică existentă, PAM o va adopta. Nu era nimic asemănător cu Dalili acolo, așa că PAM a contractat dezvoltatori pentru a-l realiza, dar cu feedback regulat din partea focus-grupurilor și a refugiaților care l-ar folosi.

Construind pe succes

Cu aproximativ 12.000 de utilizatori lunari și 500 de magazine libaneze înscrise, Dalili satisface în mod clar nevoia de familii și proprietarii de magazine și asigură că PAM oferă beneficii maxime de pe urma ajutorului pe care îl oferă furnizarea. Lupta de a negocia magazine și prețuri variabile la alimente cu bugete minime nu este unică în Liban, așa că următorul provocarea este de a extinde Dalili și de a o extinde în alte țări, un proces care a început deja cu Iordania și Kenya.

Aplicația se extinde și cu noi magazine și articole. O altă caracteristică nouă pe care utilizatorii au solicitat-o ​​pentru Dalili este asistența de transport, deci WFP se uită în prezent la modul în care ar putea adăuga informații despre rutele autobuzului și indicații de navigare pentru zone Unde Hărți Google nu s-a aventurat încă sau pur și simplu nu este foarte precis.

În cele din urmă, versiunile localizate ale aplicației Dalili pot fi disponibile în mai multe țări de pe glob, ajutând oamenii să obțină cea mai bună valoare pentru alimente și aducând un pas cu sarcina provocatoare de a pune capăt foametei în lume mai aproape.

Recomandările editorilor

• Pământul are o problemă cu risipa alimentară. Pot ajuta frigiderele gigantice, alimentate cu energie solară?
• Așteptând în aripi: cum revoluționează dronele lupta împotriva foametei

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.