Verificați că sunetul sistemului dvs. nu este dezactivat și că sunetul este activat. Faceți clic pe „Start”, „Panou de control”, „Sunet”, faceți clic dreapta pe „Difuzoare”, selectați „Proprietăți”, faceți clic pe fila „Niveluri”, schimbați „Difuzoare/ Căști” la 50 sau mai mare și asigurați-vă că pictograma albastră a difuzorului nu are un cerc roșu deasupra aceasta. Dacă se întâmplă, faceți clic pe pictograma difuzorului pentru a dezactiva sunetul. Opțiunile dvs. de sunet pot fi accesibile printr-o comandă rapidă din bara de activități.
Asigurați-vă că playerul media pe care îl utilizați are sunetul crescut. Playerele media, cum ar fi Windows Media Player, pe care le utilizați pentru a reda sunete, au propriile setări de sunet, care sunt separate de sunetul principal al sistemului. În timp ce utilizați un player, asigurați-vă că glisorul nivelului sunetului este mult peste zero și că sunetul nu este dezactivat.
Asigurați-vă că nu există dispozitive audio externe conectate la computer. Dacă aveți microfoane sau difuzoare externe conectate, pot apărea probleme de sunet.
Verificați dacă placa de sunet este recunoscută și funcționează corect. Faceți clic pe „Start”, „Panou de control”, „Instrumente administrative”, „Gestionare computer”, „Manager dispozitive”, extindeți „Controre de sunet, video și jocuri” și căutați placa video. Faceți clic dreapta pe el și selectați „Proprietăți”. Ar trebui să spună că funcționează corect într-o casetă de dialog; dacă nu, faceți clic pe fila „Driver” și faceți clic pe „Activați” dacă opțiunea este disponibilă.
Descărcați și instalați cel mai recent driver descărcat pentru placa dvs. de sunet. În fereastra Device Manager Properties de la pasul 5, faceți clic pe fila „Driver” și faceți clic pe „Update Driver Software...” De asemenea, puteți descărca software-ul driverului de la Dell. (Consultați linkul de resurse 3 din partea de jos a acestei pagini.) Va trebui să introduceți numărul etichetei de serviciu Latitude, care va fi pe o etichetă din partea de jos a sistemului. Acest lucru vă va permite să căutați actualizări de drivere concepute pentru aparatul dvs.
