Cablurile de alimentare de schimb sunt concepute pentru a proteja consumatorii și consolele lor Xbox de defecțiuni rare ale componentelor electrice care pot prezenta un pericol de incendiu. Mai puțin de una din 10.000 de console a suferit aceste defecțiuni ale componentelor și, în aproape toate cazurile, orice daune cauzate prin aceste defecțiuni a fost conținut în consola însăși sau limitat la vârful cablului de alimentare din spatele consolei.
Cu toate acestea, în 30 de console din întreaga lume, se raportează că aceste defecțiuni au cauzat răni minore sau daune minore materiale. În șapte cazuri, clienții au raportat că au suferit o arsură minoră la mână. În 23 de cazuri, clienții au raportat daune cauzate de fum sau daune minore la un covor sau un centru de divertisment.
Videoclipuri recomandate
În toate regiunile, cu excepția Europei Continentale, consolele Xbox au fost fabricate înainte de octombrie. 23, 2003, necesită un cablu de alimentare de schimb. În Europa continentală, consolele fabricate înainte de ianuarie. 13, 2004, necesită un cablu de alimentare de schimb.
„Acesta este un pas preventiv pe care alegem să-l luăm în ciuda rarității acestor incidente”, a declarat Robbie Bach, vicepreședinte senior al Diviziei Home & Entertainment la Microsoft. „Regretăm inconvenientul, dar credem că oferirea consumatorilor un înlocuitor gratuit este lucrul responsabil de făcut.”
Pentru a comanda un cablu de schimb, consumatorii ar trebui să meargă la http://www.xbox.com și faceți clic pe linkul Înlocuire cablu de alimentare pentru Xbox. Cablurile de schimb vor ajunge la două până la patru săptămâni după plasarea comenzii. În timp ce așteaptă sosirea noului cablu, consumatorii ar trebui să-și închidă consolele Xbox atunci când nu sunt folosite.
Clienții care nu pot accesa World Wide Web trebuie să contacteze Microsoft la numărul de telefon gratuit indicat aici:
Australia: 1800 073 897 Coreea: 0079885219551
Austria: 0800295177 Mexic: 18001238568
Belgia: 080080943 Țările de Jos: 0800 0200371
Canada: (866) 271-0450 Noua Zeelandă: 0800 880 029
Columbia: 18009440724 Norvegia: 80040975
Danemarca: 80885649 Portugalia: 800844441
Finlanda: 0800112951 Singapore: 800 852 3567
Franța: 0 800 97 01 76 Spania: 900811914
Germania: 08000001521 Suedia: 0200810371
Grecia: 0080044148905 Elveția: 0800561421
Hong Kong: 800901727 Taiwan: 00800666073
Republica Irlanda: 1800923947 Regatul Unit: 0800 028 9276
Italia: 800925244 Statele Unite: (866) 271-0450
Japonia: 0120558573
Recomandările editorilor
- Consola Xbox Series X de la Microsoft ar putea alimenta serverele xCloud anul viitor
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
