Ai câștigat, Google -- experiența mea de a-mi îmbunătăți spațiul de stocare Drive

Ca jurnalist de tehnologie și pasionat de fotografie alimentară, pot colecta mii de imagini într-un ritm rapid.

Și dacă ați petrecut, de asemenea, o cantitate considerabilă de timp online, există șanse mari să fiți conectat la un fel de stocare în cloud plătită. Pentru mine, acel sistem este Google One. Am fost absorbit când spațiul de stocare Google era gratuit, dar în jurul anului 2019 a fost înființat serviciul de abonament Google One cu plată. La 20 USD pe lună pentru 100 GB de stocare, a fost o idee deloc pentru cineva ca mine, care stochează o mulțime de date online. Dar peste câțiva ani, sunt exact în aceeași situație în care eram înainte. Am nevoie de mai mult spațiu de depozitare.

Problema este că Google One cuprinde toate a datelor dintr-un singur cont Google, inclusiv e-mailuri, fotografii, fișiere Workspace, Drive fișiere, și altele. Tiparele de stocare ale fiecăruia sunt puțin diferite. Un cont personal va fi probabil foarte diferit de un cont de afaceri. Un cont personal folosit pentru serviciu va varia, de asemenea. Dar îmi imaginez că majoritatea oamenilor cad în aceeași tabără ca mine. Peste 80 GB din contul meu au fost folosiți pentru asistență

O sarcină ingrată

La jumătatea anului 2020, contul meu Google One de 100 GB se apropia de 85% din capacitatea și am început să primesc notificări de la Google că ar trebui să șterg datele din contul meu pentru a preveni atingerea limitei. Una dintre consecințele principale ale unui cont la capacitate maximă este că nu va putea trimite sau primi e-mailuri. În mod similar, Google One nu va putea face copii de rezervă Google Foto, fișiere Google Doc, fișiere Drive sau orice alte date conectate la serviciul cloud.

Imediat am început sarcina ingrată de a încerca să-mi șterg căsuța de e-mail de peste 50.000 de e-mailuri. Acest lucru a fost într-adevăr ingrat. În timp ce mi-am îndepărtat mii de e-mailuri și mi-am tăiat căsuța de e-mail principală la jumătate pentru un timp, abia dacă a afectat procentul de stocare pe care îl consumasem. Gmail meu a reprezentat doar aproximativ 5 GB din contul meu Google One. Și m-am ocupat doar de e-mailurile necitite și ușor de găsit.

În cele din urmă, mi-am mutat atenția asupra vinovatului, Google Foto. Am început să șterg meme-uri uitate de mult, imagini duplicate, fotografii tremurătoare și neclare, fotografii pentru care nu mai înțelegeam contextul și imaginile care suscitau amintiri dureroase. Acest lucru a avut încă puține consecințe asupra procentului meu general de stocare. M-am gândit la întreaga amploare a obiceiurilor mele avar de depozitare. Multe dintre galeriile mele de lucru ale mai multor smartphone-uri și laptop-uri au rămas. De asemenea, am nenumărate videoclipuri de la concerte și alte spectacole care cu siguranță ocupă o cantitate considerabilă de spațiu în Google Foto.

Am luat în considerare și alte opțiuni de stocare. Aș putea comuta o parte din conținut pe un card SD sau pe un hard disk. Am un abonament Microsoft 365 care include și 1 TB de stocare în cloud. Ambele opțiuni au potențialul de a fi manual intensiv pentru a transfera sau ar putea necesita un instrument de sincronizare sau un serviciu pentru a muta datele. S-ar putea să le lipsească, de asemenea, clasificarea automată pe care o am deja în Google Foto. Cu toate acestea, a avea o opțiune de rezervă pentru toate aceste date nu este o idee rea.

Un pas înainte, doi pași înapoi

Dacă ați trecut printr-un arc similar ca și mine, vedeți deja scrisul de pe pereți. Nu puteți șterge niciodată suficient pentru a recupera spațiul de care aveți nevoie.

Timpul a trecut repede și în curând mergeam din nou la evenimente media, restaurante și spectacole. Pe la jumătatea anului 2022, s-a apropiat momentul în care abonamentul meu se va reînnoi. Trecusem deja un an întreg tratând avertismentul de capacitate ca o sugestie ușoară, mai degrabă decât o nevoie urgentă de intervenție. Îmi dezvoltasem un obicei constant de a șterge e-mailurile și fotografiile inutile și îmi păstram contul la aproximativ 90%.

Totuși, m-am gândit să fac upgrade la o capacitate de 200 GB în acel moment. Acest lucru ar aduce taxa mea anuală la 30 USD, dar trecând prin pagina contului Fotografii de pe telefon, Google a explicat că, dacă fac upgrade înainte de data reînnoirii, nu voi fi taxat din nou până în ianuarie 2024. Am intenționat să fac upgrade, dar am uitat și a mai trecut un an.

Avanză rapid până la jumătatea anului 2023, am primit un e-mail care confirma reînnoirea automată a abonamentului meu de 100 GB Google One. Atunci mi-am amintit că vreau să fac upgrade la planul de 200 GB. După o scurtă luptă interioară, am decis să mușc glonțul și să mă abonez la nivelul superior.

Debacle de dublă taxă

Acum, eram în punctul în care a trebuit să mă împac cu faptul că tocmai plătisem dublu pentru Google One. La început, aveam să-l las să alunece, dar eram sigur că trebuie să existe o modalitate de a-mi recupera banii. Am auzit povești de groază despre linia de asistență Google și serviciul pentru clienți, dar cel puțin aș putea face este să încerc, nu?

Câteva căutări în browser și câteva clicuri mai târziu, am fost direcționat către o altă pagină de cont Google unde puteam raporta o problemă. De atunci, mi-am dat seama de o metodă mai simplificată de accesare a acestei pagini, dar tot te duce acolo unde trebuie să mergi.

Dacă trebuie să solicitați o rambursare pentru Google One (sau alte achiziții prin Google), urmați acești pași pentru a vă scuti de dureri de cap:

• Selectați pictograma dvs. din contul dvs. Google.
• Selectați Gestionați-vă contul Google.
• Selectați plăți și abonamente.
• Derulați în jos și selectați Trimite feedback.
• Selectați Raportează o problemă.
• Selectați Alte și scrieți problema dvs.

M-am bucurat că mi-am dat seama de această metodă fără nicio provocare. Și mai bine, problema mea a fost rezolvată în câteva zile. Mai ales având în vedere că problema s-a datorat distragerii mele, să-mi las abonamentul să fie reînnoit automat și apoi să decid să achiziționez spațiul de stocare suplimentar separat nu a fost o afacere uriașă. În timpul acestei încercări, mi-am dat seama că ceea ce am crezut că este un acord de reînnoire pare să fie doar modul în care Google își face upgrade-urile, iar contul meu nu va fi taxat din nou până la sfârșitul lunii ianuarie 2025.

Este o notă mică, dar ceva important de luat în considerare dacă intenționați să faceți upgrade.

Nu este o soluție pe termen lung

În general, sunt mulțumit că am continuat în sfârșit cu upgrade-ul. Deținerea spațiului de stocare suplimentar mi-a potolit anxietatea de a epuiza într-un moment nepotrivit. Mai important, mi-a oferit timp suplimentar să mă gândesc la strategia mea de backup pe termen lung.

Google îmi spune că mai am aproximativ patru ani înainte de a avea nevoie de mai mult spațiu de stocare și intenția mea este să continui să lucrez prin e-mailuri și să șterg fotografiile vechi când pot. Dar acesta este lucrul complicat cu stocarea în cloud. Oricât aș încerca, probabil că voi lovi din nou tavanul în curând. În prezent, contul meu Google One este utilizat la aproximativ 97 GB, Google Foto ocupând aproximativ 86 GB din acele date. Tu faci calculele.

În cele din urmă, singura soluție pentru conservarea datelor pe termen lung este stocarea offline de mare capacitate. Au trecut ani de când nu am un hard disk, așa că asta ar putea explica ezitarea mea. Dar înclin spre siguranța unei copii de rezervă fizice, în timp ce sortez care dintre fișierele mele sunt cele mai importante. Când vine vorba de mutarea activă a conținutului, oricât de mult urăsc să recunosc, știu că am numeroase imagini și videoclipuri care pot fi stocate într-un mod mai puțin ceremonios decât Google Foto.

Între timp, mintea mea se va răsturna și sper că nu mă voi confrunta cu aceeași dilemă în 2027.