Puteți încerca mai mulți pași pentru a vă reactiva imprimanta HP.
Termenele limită fac parte dintr-o zi obișnuită din viața unui angajat de birou. Când o imprimantă HP este offline, vă poate înăbuși cu ușurință fluxul de lucru, ceea ce, la rândul său, poate provoca frustrare. Dar există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca pentru a vă readuce imprimanta online.
Pasul 1
Verificați cablurile care conectează imprimanta la computer și asigurați-vă că sunt bine fixate.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Opriți și reporniți imprimanta. Resetarea imprimantei o poate aduce uneori din nou online.
Pasul 3
Verificați tonerul sau cartușul de cerneală. Dacă cerneala este scăzută sau este goală, imprimanta nu va funcționa.
Pasul 4
Verificați dacă există hârtie ruptă, agrafe, reziduuri de etichete lipicioase și alte elemente care ar putea fi cauza blocajelor imprimantei. Oricare dintre acestea va opri o imprimantă în mers.
Pasul 5
Setați imprimanta ca imprimantă implicită și vedeți dacă aceasta o resetează la starea online. Din meniul Start, selectați „Panou de control”, apoi „Imprimante și alt hardware”. Selectați imprimanta care este offline. Selectați „Imprimantă” din meniul derulant. Faceți clic pe „Setați imprimanta ca implicită”.
