Amazon își sărbătorește vineri cea de-a 25-a aniversare, un sfert de secol de când Jeff Bezos a folosit 10.000 de dolari din banii lui să înființeze o librărie online în Seattle pe 5 iulie 1994.
Când el și primul său personal Amazon au început să vândă cărți din garajul său, au început o întreprindere acum cel mai mare retailer din lume. Astăzi, Amazon este cea mai valoroasă companie publică din lume, iar Bezos este cel mai bogat om pe planetă — luând primul loc de la un alt pionier digital din zona Seattle, Bill Gates.
Videoclipuri recomandate
La vremea din ’94, Fundația Națională de Știință (NSF) a supravegheat internetul, stabilit inițial pentru comunicații de către cadre universitare și armata SUA. Nu a fost permisă nicio utilizare comercială în primii ani ai Internetului, dar la începutul anului 1994 NSF a eliminat restricția.
Înainte ca Bezos să lanseze Amazon, mulți utilizatori inițiali de rețea, sau internauți, nu erau de acord cu decizia NSF de a deschide internetul. La 12 aprilie 1994, când avocații soț și soție Laurence Canter și Martha Siegel
a lansat prima campanie de publicitate pe Usenet, au fost criticați, ocoliți și ar fi primit amenințări cu moartea. Astăzi am numi ceea ce Canter și Siegel au trimis drept spam, dar au făcut istorie ca primii (urați) utilizatori de internet comercial.Potrivit lui Brad Stone Magazinul Everything: Jeff Bezos și epoca Amazonului, Amazon avea clienți în 45 de țări și în toate cele 50 de state într-o lună de la începerea afacerii.
Crescând rapid în doar câțiva ani, Amazon s-a trezit în concurență cu Barnes & Noble atunci când vânzătorul de cărți dominat de atunci a început vânzările online. Pentru a strânge capital pentru a continua să își finanțeze creșterea, Amazon a devenit publică în mai 1997, evaluată la 300 de milioane de dolari. Deși evaluarea din 1997 este impresionantă, luați în considerare că atunci când bursa s-a închis pe 3 iulie 2019, capitalizarea bursieră a Amazon a fost de 960,65 miliarde de dolari.
Creșterea uluitoare a Amazon nu a venit fără provocări și greutăți. Lucrătorii din centrele de livrare din S.U.A., Marea Britanie și alte țări s-au plâns de presiunea continuă de a împacheta cutii pentru expedierea comenzilor clienților la tarife prodigioase. Lucrătorii își pot pierde cu ușurință locurile de muncă în cadrul unui sistem de evaluare a productivității dacă nu îndeplinesc cotele solicitante, The Verge raportat.
Problemele de confidențialitate au afectat și Amazon, în special în lumina răspunsurilor Amazon la întrebările despre păstrarea înregistrărilor vocale ale clienților de Alexa, asistentul său inteligent cu voce. Recent Amazon susține că înregistrările păstrate chiar și după ce consumatorii au luat măsuri pentru a le șterge folosit pentru a instrui asistentul vocal pentru a ajuta la îmbunătățirea comunicării cu clienții stresează credibilitatea. Amazon spune acum că ștergerile incomplete au rezultat dintr-o eroare de software și că problema a fost rezolvată.
Alături de alte mega-forțe tehnologice, Amazon a intrat în subordine control federal pentru posibile încălcări antitrust. „Internetul este întrerupt”, a afirmat președintele Subcomitetului Antitrust, David N. Cicilline (D-RI), anunțând o anchetă a Amazon, Facebook, Apple și Google. Preocupările se concentrează pe realitatea incontestabilă că un număr mic de companii domină conținutul digital, comunicațiile și comerțul. Parlamentarii din ambele părți au exprimat îngrijorări cu privire la Big Tech. Viitoarele ramificații ale investigațiilor pentru companiile de tehnologie și consumatori ar putea dura ani să se dezvolte.
Creșterea necruțătoare a Amazon provine în parte dintr-o strategie de afaceri care evită concentrarea trimestrială pe profit. De la început, Amazon a reinvestit în sine. Chiar dacă veniturile au crescut dramatic începând cu 2005, venitul net a rămas aproape de zero până în 2015. În 2018, ultimul an complet raportat, Amazon a raportat venituri de 232,89 miliarde de dolari, dar doar 10,07 miliarde de dolari în profit. Reinvestirea a dat roade pe măsură ce compania și-a extins acoperirea.
Amazon a început prin a vinde cărți, dar s-a extins rapid la alte categorii, inclusiv lansând o piață terță parte de la care alți furnizori își puteau vinde bunurile. În 2003, compania a lansat Amazon Web Services (AWS). La început, AWS a licențiat platforma de comerț electronic Amazon altor companii. Acum, AWS este un serviciu de găzduire cloud dominant și o sursă semnificativă de venituri pentru Amazon.
În cei relativ câțiva ani de la lansarea proiectului de cloud computing al Amazon, Amazon și-a răspândit interesele în mai multe direcții, inclusiv în streaming de muzică și video.
În 2014, Amazon a lansat difuzorul inteligent Amazon Echo, primul dispozitiv din ceea ce de atunci a devenit o întreagă platformă de casă inteligentă controlată prin voce. De atunci, Amazon a achiziționat alte mărci de dispozitive inteligente pentru casă, inclusiv Clipi camerele de securitate și Sună la soneria video, lumini inteligente și sisteme de alarmă.
Când Amazon și-a lansat programul de membru Prime în 2005, promisiunea de livrare gratuită în două zile pentru toate comenzile părea nerealistă, chiar și cu taxa anuală de 79 USD de atunci. Prime are acum 100 de milioane de membri în întreaga lume. Abonamentul costă 110 USD pe an și, în funcție de locația cumpărătorului, comenzile pot fi livrate în cel puțin două ore. Majoritatea produselor Prime includ livrare gratuită într-o zi.
Efectele calității de membru Prime nu pot fi supraevaluate. Conform un sondaj realizat de CouponFollow la sfârșitul lui mai 2109, 95% dintre adulții din SUA au cumpărat de la Amazon în ultimele 12 luni. Dintre cei care au făcut achiziții pe Amazon.com, 71,3% au un abonament Amazon Prime. Calitatea de membru Prime include o listă lungă de beneficii, dar cumpărătorii intervievați listează livrarea Prime, Prime Video și reduceri la Whole Foods Stores (o achiziție Amazon din 2017 care i-a oferit Amazon prezență fizică în zonele de piață majore din întreaga lume NE.)
Primul Amazon Prime Day, un eveniment de vânzări de vară deschis doar membrilor Prime, a fost în 2015. Vânzările Prime Day au crescut. Potrivit Kelly Herrell, CEO al Hazelcast, în timpul Prime Day de anul trecut, Amazon a procesat peste 1.150 de tranzacții reprezentând o medie de 41.000 USD de achiziții în fiecare secundă pentru cele 36 de ore. Amazon a vândut peste 100 de milioane de produse cu venituri de aproximativ 3,6 miliarde de dolari în Prime Day 2018.
Anul acesta Amazon Prime Day rulează timp de 48 de ore, de la 12:01 A.M. PT pe 15 iulie până la miezul nopții de 16 iulie. Alți comercianți cu amănuntul au sărit de Prime Day atât ca un eveniment de vânzări mult apreciat pentru sezonul de vară, cât și ca reacție la dominația crescândă a Amazon în vânzările online. În total, Amazon a crescut de la un mic vânzător de cărți la cea mai puternică forță din comerțul cu amănuntul - nu e rău pentru cea de-a 25-a aniversare.
Recomandările editorilor
- Va amâna Amazon Prime Day din cauza coronavirusului?
- Cum să urmărești concertul de succes Amazon Prime Day al lui Taylor Swift în această seară
- Jeff Bezos a lansat un hub de marfă Amazon de 1,5 miliarde de dolari pentru 100 de avioane Prime Air
