Achiziționarea unei mașini de lux era obișnuită despre vehicul, dar în 2016, este vorba despre experiență. Aceasta este filozofia din spatele noului program pilot de concierge al Volvo, care se lansează luna aceasta în San Francisco.
Oferit proprietarilor de SUV XC90 și S90 sedan, programul le permite proprietarilor Volvo să predea aproape toate responsabilitățile de întreținere de zi cu zi înapoi producătorului auto. Aceasta include servicii de alimentare, întreținere și curățare, iar concierge Volvo va muta chiar și vehiculul clientului în altă locație, dacă dorește.
Videoclipuri recomandate
„Imaginați-vă că vă parcați mașina dimineața la serviciu și când vă îndreptați spre casă mașina dvs. a fost întreținută, curățată și alimentată.” a declarat Björn Annwall, Senior Vice President al Volvo Global Consumer Experience. „Acesta este tipul de servicii pe care dorim să le oferim clienților noștri. Cercetările noastre arată că oamenii petrec ore întregi în fiecare săptămână făcând aceste mici comisioane – vrem să le dăm timpul înapoi șoferilor Volvo, astfel încât aceștia să poată face ceva mai valoros.”
Programul pilot se va desfășura la doar 300 de proprietari Volvo din San Francisco deocamdată, dar în cele din urmă, marca speră să integreze aceste servicii în platforma mobilă Volvo On Call.
„Abordarea noastră este una simplă – ne propunem să facem viața mai ușoară utilizând cea mai recentă tehnologie conectată într-un mod ușor de utilizat. smartphone aplicație,” a declarat Anders Tylman-Mikiewicz, vicepreședintele Volvo pentru servicii de conectivitate pentru consumatori. „Adoptăm o abordare deschisă și agilă în acest sens și salutăm colaborarea cu parteneri cu oferte de servicii noi și inovatoare. Acesta este doar începutul."
În mod clar, acesta este ceva ce își doresc consumatorii. Conform cercetării producătorului auto, 70% dintre clienții săi ar opta pentru alimentarea la cerere, 56% își doresc mașina. preluat pentru servicii de întreținere, iar 49 la sută ar dori opțiunea de a-și muta mașina în altă locație când dorit. Cu acest tip de comoditate la îndemână, cine i-ar putea învinovăți?
Recomandările editorilor
- Amazon Echo Show 10 (a treia generație) are un ecran care se mișcă, astfel încât să nu fie nevoie
- Există un blaster EMP gigant în New Mexico. Nu vă faceți griji, este aici pentru a ne proteja
- Volvo va fi la Salonul Auto de la Los Angeles 2018, dar nu va aduce nicio mașină
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
