Nu pot primi e-mailuri pe iPad-ul meu

Nu poți primi e-mailuri pe dispozitivul tău iPad este o experiență frustrantă. De multe ori îl puteți remedia prin depanarea diferitelor zone ale setărilor și interfeței iPad. Unele dintre cele mai comune motive pentru care iPad-ul nu primește e-mailuri sunt că nu a fost configurat corect, problemele de conexiune la rețea sau furnizorul de e-mail nu este. Verificarea individuală a fiecărei probleme posibile poate ajuta la rezolvarea problemei; totuși, uneori este necesară o configurare curată a contului de e-mail.

Un motiv pentru care este posibil să nu primiți e-mailuri pe iPad se datorează unei probleme de conectivitate la rețea. Aceasta include conectarea la Internet printr-o conexiune Wi-Fi sau o rețea de date 3G prin AT&T sau Verizon. Puteți verifica dacă aveți o conexiune la Internet activă pe dispozitiv, deschizând browser-ul Safari și accesând un site web pe care nu îl frecventați în mod normal. Dacă nu funcționează, știți că problema este conexiunea la internet. Cu toate acestea, dacă funcționează, este posibil ca contul dvs. de e-mail să nu fie configurat corect.

Pentru a verifica setările de e-mail pe iPad, atingeți pictograma „Setări” de pe ecranul de start, apoi atingeți secțiunea „Poștă, contacte, calendare”. De acolo, atingeți contul de e-mail cu care aveți probleme. Rotiți glisorul „Mail” în poziția pornit. De asemenea, puteți verifica dacă datele de conectare sunt salvate atingând butonul „Cont”. Deși nu puteți vedea parola, deoarece este blocată, puteți să tastați parola corectă în acel câmp și să apăsați butonul „Terminat” pentru a o salva.

Unii utilizatori de iPad au mai multe conturi de e-mail configurate, astfel încât să își poată accesa toate e-mailurile de pe un singur dispozitiv. Verificați dacă puteți accesa e-mailul dintr-un alt cont. Dacă puteți, atunci problema poate fi furnizorul de e-mail sau contul pe care încercați să îl accesați înainte. Într-o lume conectată la internet, lucrurile încă merg prost, iar serviciile online se defectează ocazional. Accesați contul de e-mail de pe un computer pentru a testa dacă problema este furnizorul de servicii sau dispozitivul.

Dacă nu au funcționat alți pași de depanare și tot nu puteți determina problema, atunci opriți iPad-ul și reporniți. Repornirea dispozitivului face ca toate setările să fie reîmprospătate și să funcționeze corect. Uneori, aplicația Mail nu se sincronizează cu setările de rețea sau de e-mail și singura modalitate de a restabili funcționalitatea aplicației este repornirea iPad-ului. Țineți apăsat butonul de pornire până când apare glisorul și glisați-l spre oprire. Apoi țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ două secunde până când apare logo-ul Apple.