Probleme comune Samsung Galaxy Note 10 și 10 Plus și cum să le remediați

Samsung Galaxy Nota 10 și Galaxy Note 10 Plus este posibil să fi fost lansat acum câțiva ani, dar încă se laudă hardware de top, un sistem de cameră stelară și S Pen, care a făcut ca fiecare Galaxy Note să fie ceva special.

Dar chiar și telefoanele mamut de acest calibru nu sunt perfecte, iar unele probleme vor apărea. În timp ce erorile și problemele sunt deosebit de enervante pe telefoanele extrem de scumpe, cum ar fi gama Note 10, acestea au, din fericire, remedieri și soluții. Iată o listă a curentului Samsung Galaxy Note 10 Plus problemele și problemele, precum și cele care afectează Nota 10 — și cum le puteți repara.

Problemă: S-Pen nu se conectează

Pe unele Galaxy Note 10 Plus telefoane, utilizatorii au fost raportând că S-Pen nu se conectează corect. Se pare că încă funcționează să scrieți pe ecran și să selectați obiecte, dar Air Actions - și alte funcții Bluetooth - nu funcționează. Samsung încă nu a abordat oficial problema, dar dacă vă confruntați cu această problemă, există câteva lucruri pe care le puteți încerca.

Soluții:

• Încercați să scoateți carcasa telefonului, deoarece aceasta ar putea interfera cu conectivitatea.
• De asemenea, puteți încerca să schimbați vârful S-Pen pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema.
• Pentru a vă da seama dacă problema este cu S-Pen însuși, încercați să utilizați S-Pen-ul cu un alt dispozitiv Note. Dacă nu aveți unul la îndemână, vizitați magazinul local Samsung sau operator.
• Această problemă poate fi cauzată de o aplicație terță parte, așa că merită reporniți telefonul în modul sigur pentru a determina dacă este o aplicație care cauzează problema.
• De asemenea, merită să vă asigurați că aplicația Air Command este actualizată. Accesați Galaxy Store, atingeți meniul din dreapta sus și selectați Pagina mea > Actualizări pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a aplicației.
• Puteți verifica starea conectivității S-Pen accesând Setări > Caracteristici avansate > S Pen > Acțiuni aeriene. Dacă S-Pen este conectat, ar trebui să vedeți „Disponibil” pe ecran, plus starea bateriei S-Pen-ului. Dacă se afișează ca fiind deconectat, scoateți S-Pen, reporniți dispozitivul și apoi reintroduceți S-Pen pentru a vă reconecta.

Dacă problema persistă, vă recomandăm să vizitați magazinul local Samsung sau operator sau să contactați Samsung pentru o reparație sau o înlocuire.

Eroare: notificare constantă de „rafinare a imaginii”.

Indiferent dacă este Note 10 sau mai mare Nota 10 Plus, camera este un motiv puternic pentru a cumpăra acest phablet Samsung. Din păcate, în urma actualizării din noiembrie 2019, multi utilizatori raportează o notificare persistentă marcat „imagine de rafinare”. Notificarea nu dispare și rămâne până când dispozitivul este repornit.

Notificarea poate fi cauzată de gestionarea excesivă a bateriei, care restricționează funcționarea aplicației camerei în fundal. Dacă aplicația este închisă înainte de finalizarea procesării imaginii, atunci notificarea nu se șterge. Din fericire, acest lucru se rezolvă cu ușurință prin dezactivarea acestor opțiuni speciale.

Soluţie:

• Trebuie să dezactivați gestionarea procesării în fundal pentru aplicația pentru cameră. Pentru a face acest lucru, accesați Setări > Îngrijirea dispozitivului > Baterie, apoi găsiți aparat foto aplicație și asigurați-vă că Pune la somn opțiunea este dezactivată.

Glitch: probleme de semnal

O altă problemă răspândită atât cu Note 10, cât și Nota 10 Plus este o putere slabă a semnalului. Rețineți 10 proprietari de la o varietate de transportatori se plang cu puterea semnalului ciudat de scăzută - și chiar au circulat zvonuri care sugerează că Samsung este provocând în mod deliberat problemele. Oamenii au comparat numărul de bare cu telefoanele din trecut și cu aceeași cartelă SIM și au realizat Note 10 și Nota 10 Plus pur și simplu nu primesc același număr de bare - și pare să afecteze gradul de utilizare.

Se întâmplă multe aici și este important de reținut că telefoanele măsoară puterea semnalului în moduri diferite - astfel încât trei bare nu reprezintă întotdeauna aceeași putere a semnalului pe telefoane diferite. Cu toate acestea, cu siguranță pare a fi o problemă pentru Note 10 și nu este clar ce se poate face pentru a o remedia. Samsung încă nu a abordat oficial preocupările din iunie 2021, în ciuda plângerilor care datează din ziua lansării. Din păcate, nu puteți face nimic în prezent pentru a remedia acest lucru, cu excepția zonelor cu semnal scăzut.

Soluții:

• Poate fi de ajutor dacă utilizați apeluri Wi-Fi acolo unde este disponibil, presupunând că operatorul dvs. vă permite acest lucru. Pentru a vă asigura că apelarea prin Wi-Fi este activată, accesați Setări > Conexiuni și comutați Apel Wi-Fi. Dacă opțiunea nu există, poate fi necesar să vă contactați operatorul și să întrebați despre aceasta.
• Unii utilizatori sugerează o serie de soluții improvizate, care pot fi eficiente în anumite cazuri. Acestea includ: Resetarea setărilor de rețea, schimbarea modului de rețea, deconectarea manuală de la rețea (prin comutarea la alta și apoi revenirea la setări), asigurându-vă că software-ul telefonului este actualizat și dezinstalarea aplicațiilor pe care le bănuiți că ar putea afecta performanţă.
• Dacă aveți o problemă de semnal mai serioasă, luați în considerare să luați legătura cu operatorul dvs. de transport pentru a afla dacă poate face ceva pentru a vă ajuta.

Problemă: Telefonul repornește noaptea

Ca altultelefoane Galaxy recente, cel Nota 10 repornește în mod implicit noaptea. Această repornire are câteva beneficii, ajutând la curățarea memoriei telefonului și la menținerea acestuia să funcționeze fără probleme - dar dacă ați prefera să nu fie așa? La urma urmei, a trebui să introduceți o parolă în fiecare dimineață poate fi o adevărată durere când tocmai v-ați trezit.

Soluţie:

• Închide Repornire automată opțiune. Îndreptați-vă spre Setări > Îngrijirea dispozitivului, apoi apăsați meniul cu trei puncte. Selectați Repornire automată și asigurați-vă că este dezactivat.

Problemă: Scanerul de amprentă nu recunoaște amprenta

Proprietarii Galaxy Note 10 și Nota 10 Plus uneori se plâng că telefoanele lor nu le vor recunoaște amprenta, chiar și după actualizare și resetări din fabrică. În cele mai multe cazuri, acest lucru nu rezultă dintr-o problemă de software sau hardware, ci mai degrabă dintr-o eșec de utilizare a scanerului în cel mai bun mod posibil.

Soluții:

• Încercați să înregistrați aceeași amprentă de câte ori posibil - acest lucru va oferi telefonului dvs. o șansă mai mare de a vă recunoaște degetul.
• Asigurați-vă că utilizați telefonul în condiții optime. De exemplu, temperaturile ridicate și umiditatea de pe ecranul tactil pot interfera cu modul în care funcționează senzorul de amprentă.
• Dacă aveți instalată o protecție de ecran, încercați să o îndepărtați. Dacă scanerul de amprentă începe să funcționeze, fie folosiți telefonul fără protecție, fie instalați unul nou cât mai atent posibil.
• Încercați să ștergeți partiția cache de pe telefon. Puteți face acest lucru închizând telefonul - ținând apăsat butonul Acasă și Creșterea volumului butoane — și apoi apăsând butonul Putere butonul pentru a intra în modul Recovery Booting. Apoi, selectați Ștergeți partiția cache folosind butoanele de volum și de pornire. În cele din urmă, selectați Restartati acum.

Problemă: Durată slabă a bateriei

Nota 10 și Nota 10 Plus au baterii considerabile, dar diverse elemente pot duce la reducerea bateriei mai repede decât ar trebui. Mulți utilizatori se plang durata de viață a bateriei Note 10 și Nota 10 Plus (și chiar și Nota 10 Lite) nu se ridică la nivelul așteptărilor, cu utilizarea bateriei în standby fiind o preocupare deosebită.

Există multe motive pentru care o baterie poate să nu dureze atât de mult cum ar trebui și, dacă nu este o problemă larg răspândită, software-ul și aplicațiile sunt de obicei de vină. Există câteva moduri în care vă puteți îmbunătăți durata de viață a bateriei, inclusiv asigurându-vă că ați instalat cele mai recente actualizări de software.

Soluții:

• Verificați ce aplicații și servicii folosesc cea mai mare putere. Verificați acest lucru mergând la Setări > Îngrijirea dispozitivului > Utilizarea baterieiși căutați să vedeți dacă vreo aplicație utilizează mai multă putere decât se aștepta.
  • De asemenea, puteți alerga Instrumentul de optimizare a bateriei de la Samsung, așa că încercați.
  • Dacă ți-ai cumpărat telefonul de la un operator, s-ar putea să descoperi că bloatware-ul operatorului folosește multă energie a bateriei. De cele mai multe ori, poți dezactivați bloatware-ul, împiedicându-l să-ți folosească bateria.
• Uneori, aplicațiile terță parte pot ajuta. Ora de somn este foarte recomandatși accelerează serviciile încorporate de gestionare a aplicațiilor Android, astfel încât acestea să intre puțin mai repede, economisind energia bateriei prin dezactivarea aplicațiilor și serviciilor de fundal.
• Verificați-ne sfat pentru economisirea baterieis pentru mai multe idei.

Problemă: Scanerul de amprentă poate fi deblocat cu o amprentă neînregistrată

În timp ce unele dintre aceste probleme sunt relativ banale, o problemă posibilă este o problemă destul de mare. Unii utilizatori raportează că chiar și un protector de ecran de film poate interfera cu Scanerul de amprentă Samsung în afișaj. Scanerul de amprentă al lui Galaxy S10 este afectat de problemă mai mult decât alții, dar și Note 10 ar putea avea problema. S-ar putea să vă gândiți: „Nu folosesc un protector de ecran, așa că sunt bun”, dar dacă cineva vă fură telefonul, tot ce are nevoie pentru a-l accesa este un protector de ecran de 2 USD de la eBay.

Din fericire, Samsung a devenit conștient de această problemă aproape imediat şi a lansat o remediere software cam o săptămână mai târziu. Atâta timp cât actualizați în mod regulat Samsung, nu ar trebui să fiți afectat de această problemă. Dacă nu vă puteți actualiza telefonul dintr-un motiv oarecare, există câteva soluții pe care le puteți încerca.

Soluție:

• Singura modalitate sigură de a preveni încălcările de securitate este dezactivarea scanerului de amprentă din afișaj ca opțiune de deblocare. Mergi la Setări > Ecran de blocare > Tip de blocare a ecranului. Introduceți codul PIN, parola sau modelul pentru a confirma. Apoi atingeți comutatorul de lângă Amprentele digitale pentru a opri scanerul de amprentă.
• Samsung recomandă îndepărtarea capacului ecranului dacă aveți unul. Ștergeți toate amprentele înregistrate, apoi înregistrați-vă din nou amprenta.

Soluţie:

• Mergi la Setări și selectați Actualizare de software. Dacă vedeți actualizări disponibile, selectați Descarca si instaleaza.

Recomandările editorilor

• Iată prima noastră privire asupra Samsung Galaxy Tab S9 Plus
• Este posibil ca Samsung tocmai a ucis Galaxy S10
• Cele mai bune protectii de ecran Samsung Galaxy S23 Plus: 10 alegeri grozave
• Cele mai bune huse și huse Samsung Galaxy S22 Plus
• Cele mai bune huse și huse Samsung Galaxy Tab S8 Plus

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.