Parlor folosește un algoritm cu 4 factori pentru a vă face schiurile perfecte

Compania de construcții de schi personalizate din New England Parlor a fost înființată într-un salon de înmormântare abandonat din Cambridge, Massachusetts, de către trei concurenți de schi „secat”.

Co-fondatorii Mark Wallace, Pete Endres și Jason Epstein și-au petrecut cea mai mare parte a iernilor făcând curse în imprevizibilă și neiertă New England, dar le place și nu și-au dorit decât cele mai bune schiuri pentru cei mai variați teren. Au început să facă schiuri ca hobby, folosind cunoștințele aplicate pe care cei trei le aveau printre ei, dar au învățat repede că aveau talent pentru construind schiuri și a luat afacerea un pic mai în serios, contactând prietenii din industrie și dobândind și mai multă înțelegere și măiestrie. Această măiestrie i-a determinat să fie cel mai mare producător de schi din New England, pe lângă faptul că are și cel mai mare curs de constructii de schi în ţară — dacă nu în lume — după volum.

Filosofia Salonului

„Aveam locuri de muncă, dar ne simțeam atât de pasionați de schi în New England, încât am înființat compania pe baza livrării unui produs mai bun pentru schiorii din New England”, spune Wallace pentru Digital Trends. „Cel mai important lucru pentru noi este comunitatea și experiența pe care le oferim oamenilor. Pentru că a cumpăra și a deține o pereche de saloane nu este ca a deține orice alt schi. A fost construit pentru tine, cunoști oamenii care l-au făcut și ai o legătură cu ei și acesta este într-adevăr un model diferit chiar și de unele dintre aceste alte mărci mici. La Parlor am devenit experți în a pune clienții noștri pe schiul perfect pentru ei, în ultimele patru sezoane am făcut acest lucru pe rând, adesea în persoană la o bere sau două.”

Acest lucru le-a servit bine, dar ca orice companie în creștere, clienții lor vor evolua. „Am descoperit că fața în față a fost o barieră pentru unii dintre clienții noștri care doreau o modalitate de a obține schiul potrivit pentru ei, cu mai puțină interacțiune în persoană”, spune Wallace. „Unii consumatori doresc să cerceteze mult un produs și să ia singuri deciziile finale. Alții doresc cel mai bun, mai rapid și mai integrat proces posibil.”

Algoritmul pentru schiurile tale perfecte

Pentru un brand a cărui coloană vertebrală este interacțiunea și conexiunea, o tranzacție mai anonimă ar putea fi străină, dar băieții Parlor sunt niște băieți deștepți. Și-au pus capetele împreună și au venit cu un algoritm ușor de utilizat „instrument de potrivire” care a răspuns la ambele nevoi: Cum să obțineți clienților o potrivire perfect personalizată, fără a fi nevoie să interacționați direct față în față.

Modul în care funcționează. Parlour a identificat patru caracteristici cheie care le oferă o fereastră asupra cine este un schior și ce îl va face schiul perfect pentru ei: 1. Inaltimea si greutatea; 2. Abilitatea; și 3. Teren pe care schiează cel mai mult. A treia întrebare este cea mai unică caracteristică; întrebând utilizatorul: „Cât la sută din timpul tău va fi petrecut în următoarele: toalete blânde, toaletă, copaci, castron deschis și backcountry”, toți factorii trebuind să totalizeze 100%. Această opțiune variabilă aduce cu adevărat schiul pentru individ. În cele din urmă, 4. Condiții de zăpadă în care utilizatorul dorește ca schiul să funcționeze cel mai bine. Odată ce toate aceste intrări sunt conectate, Parlor folosește apoi datele existente ale clienților și propriile modificări personale pentru a crea un algoritm de backend care selectează schiul perfect. În timp real, „instrumentul de potrivire” va recomanda schiul proiectat ideal, dimensiunea, greutatea, flexiunea și cambra, permițând astfel clientului să adauge schiul în coșul său și să își plaseze comanda online.

Suportul este disponibil pentru client în orice moment al acestui proces. Majoritatea clienților lor aleg să facă grafică personalizată pe schiurile lor, așa că Parlor este în contact cu ei. De asemenea, Parlor examinează fiecare potrivire pe măsură ce apare și va contacta un client dacă are întrebări sau nelămuriri. „Ca și în cazul tuturor schiurilor noastre, le susținem cu satisfacție 100%”, spune Wallace.

Chiar dacă afacerea lui Parlor se extinde, inima lor va fi întotdeauna în New England. „Suntem un constructor din New England, dar schiorii noștri schiează în toată lumea. Avem schiori care schiează doar Vail, dar ei locuiesc în Boston, avem schiori care fac doar heli-ski care locuiesc în Manhattan, totuși designurile noastre și ADN-ul companiei sunt o bază din New England – așa că noi să facem schiuri care funcționează peste tot în lume, dar nucleul designului nostru se concentrează într-adevăr pe ceea ce este unic în New England”, afirmă Wallace cu mândrie, adăugând că motto-ul Parlor este „personalizat pentru miez.”

Recomandările editorilor

• Strava se alătură Slopes pentru a vă înregistra statisticile de schi și snowboard
• Snowfeet combină schiul și patinajul într-un nou sport minunat

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.