De ce Internetul condamnă industria de pantofi de sport la fel de mult pe cât o ajută

Puține lucruri în același timp fac viața mai ușoară și mai grea decât internetul.

Luați efectul său de aplatizare a lumii, de exemplu. Nu contează dacă doi oameni sunt la o mie de mile depărtare sau stau în aceeași cameră, internetul le permite să trimită sau să primească bani cu simpla apăsare a unui smartphone buton. Desigur, acest lucru înseamnă, de asemenea, că hackerii din o lume departe pot chiar șterge economiile de viață ale cuiva în câteva secunde.

Din perspectiva comerțului electronic, internetul permite vânzarea literalmente a oricărei persoane. În ceea ce privește industria adidașilor, acest fapt a transformat o cultură bazată pe dragoste într-una bazată pe afaceri. Din acest motiv, internetul este la fel de cea mai bună și cea mai proastă inovație care se întâmplă în cazul adidașilor.

Astăzi, pasionații de hiper adidași – numiți în mod colocvial „

sneakerheads” — sunt, în mod normal, cei care caută pe internet pantofi sport hyped cu mare cerere. Oamenii câștigă zeci de mii de dolari pe lună pur și simplu revând pantofi, un motiv central se estimează că este piața de revânzare a adidașilor în valoare de aproximativ 1 miliard de dolari. Un spirit antreprenorial este bine și bun până când îți dai seama pentru ca acei teniși să facă atât de mult bani, ei trebuie să folosească internetul pentru a se asigura că persoana obișnuită nu are niciodată șansa la cea mai râvnită eliberează.

Un peisaj în continuă schimbare, chiar și fondatori și directori de creație noti ai magazinelor de adidași, aplicațiilor și companiile – care au fost, de asemenea, adidași de zeci de ani – recunosc cât de drastic a schimbat internetul pantofii cultură. Deși explicațiile pot varia, cei mai mulți sunt de acord că istoria culturii adidași poate fi împărțită în două epoci: înainte și după eBay.

A.E. (După eBay)

Yu-Ming Wu este un pasionat de pantofi sport de peste 20 de ani și tipul de adidași care cumpără o pereche de Air Jordan 1 Off White la un preț de revânzare de 1.300 USD. De ce? Pentru că „sunt atât de limitate și bine proiectate și sunt incredibile”. El este, de asemenea, genul de adidași care își schimbă dragostea febrilă pentru toate lucrurile adidași la cel mai mare târg de pantofi sport din America – alias SneakerCon – și Stadium Goods, unul dintre cele mai recunoscute magazine de consignație de adidași din lumea. El a văzut cum cultura adidașilor se schimbă în ultimele decenii și atribuie creșterea pieței de revânzare a adidașilor din America eBay și numai eBay.

„Lumea adidasilor din piața de schimb a început în Japonia cu magazine de revânzare care îți vând adidași după ce au fost lansați și nu mai sunt disponibile. Asta a fost adus în America probabil acum 15 sau 16 ani. În cele din urmă, întreaga piață de adidași a început pe eBay”, a spus Wu pentru Digital Trends. „A devenit un lucru global în care oricine poate profita de pe urma unei perechi de adidași.”

Site-ul revoluționar de licitații online – unde totul, de la indicatori laser sparte până la bunicilor este scos la licitație — lansat în 1995 și a schimbat dramatic modul în care trăiau oamenii. Până în 2005, mai mult de 720.000 de americani a folosit eBay ca sursă primară sau secundară de venit. Numai în acel an au fost mutate peste 10 miliarde de dolari în mărfuri prin intermediul site-ului în primele șase luni.

Datorită acestei piețe online dinamice, eBay a revoluționat cultura adidașilor prin stimularea revânzării adidașilor și, în esență, transformând o persoană obișnuită într-o afacere. Un sneakerhead tipic ar putea transforma un dulap plin în propriul magazin online. Astăzi, eBay se mândrește cu mai mult de 165 de milioane de cumpărători activi, cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă neapărat că îți vei putea vinde rapid perechea de Air Max 95.

Pe eBay, vânzătorii și cumpărătorii au scoruri de feedback pe baza numărului de evaluări negative, pozitive și neutre pe care le primiți. Cu excepția cazului în care deții o pereche rară de adidași la mare căutare, există o probabilitate mai mare să ai pantofi pe care zeci de alți vânzători au, ceea ce înseamnă că scorul tău de feedback este important pentru a atrage cumpărători. Cu toate acestea, cea mai valoroasă monedă în afara banilor este hype-ul.

Mașina de hype

Rețelele sociale pot fi uneori o cameră de ecou, ​​aceeași părere fiind regurgitată de destui oameni până când toată lumea se hrănește cu ea. Deși este groaznic pentru a împărtăși idei noi, este de neprețuit pentru a genera hype despre un produs. Luați Nike, de exemplu. Promovează un nou pantof pe care îl are celor 75 de milioane de urmăritori Instagram din întreaga lume și apoi urmărește milioane de oameni de sport care îl distribuie prin propriile conturi pentru a atrage potențialii cumpărători. Acest lucru ajută Nike să obțină beneficii monetare fără a scoate un singur reclam într-un ziar. Funcționează, de asemenea.

Numai în 2017, au primit postări sponsorizate pe Instagram un miliard de „aprecieri” la nivel global și Nike a văzut-o cel mai mare venit total în mai bine de un deceniu.

„Dacă convingi destui oameni că un anumit pantof este fierbinte sau dacă ai un anumit influencer să spună ceva similar, cel mai probabil majoritatea Internetul va spune că pantoful este fierbinte”, a declarat Bernie Gross, co-director creativ al magazinului de încălțăminte Extra Butter, pentru Digital Trends.

Gross’ Extra Butter a fost un element de bază în scena streetwear din New York de mai bine de zece ani și Gross percepe efectul internetului asupra locațiilor de vânzare cu amănuntul ca pe un cadou și a blestem. Pe de o parte, posibilitatea de a urmări modul în care pantofii de sport sunt promovați de către revânzători îi ajută să rămână la curent cu tendințele și îi informează despre inventarul lor.

„Puteți să conectați punctele pentru a înțelege unde se îndreaptă tendințele. Ce tendințe sunt în scădere, ce sunt în creștere, și asta doar prin înțelegerea a ceea ce oamenii încearcă să revinde”, a adăugat Gross.

Pe de altă parte, dacă Johnny din Wyoming are o urmărire destul de mare pe rețelele sociale și o colecție de adidași rari, el se poate muta pe gazonul Extra Butter, devenind destinația principală pentru clienții săi. a spus Gross Noutăți încălțăminte în 2017, „oricine are acces sau autentificare la Instagram sau un site web este în esență concurenții noștri acum”. Acesta este parțial motivul pentru care magazinul a încercat să împiedice revânzătorii în primii ani.

Cui îi servește cu adevărat „primul venit, primul servit”?

„Dacă ai „primul venit, primul servit” pentru o joi sau vineri, un copil care are școală sau un tip care are un loc de muncă are destul de ghinionist”, a subliniat Gross. „Deci, încercăm să egalăm terenul de joc. În loc să facem „primul venit, primul servit”, facem tombole care se bazează pe noroc.”

O idee inedită pentru un magazin care încearcă să se protejeze de concurență. Cu toate acestea, un model de tombolă plasează un magazin precum Extra Butter într-un catch-22 frustrant.

„De fapt, a existat o perioadă pentru noi, ca un anume retailer, în care am încercat să facem lucrurile corecte și să distrugem cu adevărat afacerea cu revânzători - roboții și toate chestiile astea și cred că descurajând revânzătorii, s-ar putea să ne fi împiedicat de fapt afacerea în magazin”, Gross. explicat. „Traficul pietonal intens și oamenii care cumpără efectiv bunuri sunt ceea ce distinge o locație de vânzare cu amănuntul. Când nu are această energie, se poate percepe că magazinul nu satisface cu adevărat dorințele și nevoile consumatorului său.”

Cu alte cuvinte, datorită internetului, pentru ca un magazin de adidași să supraviețuiască împotriva concurenței, trebuie să-și servească concurența. Pentru a înrăutăți lucrurile, chiar dacă un magazin își deschide porțile pentru revânzători, probabil că nu se va traduce în nimic mai mult decât hype.

„Aceștia nu sunt cumpărători. Nu sunt clienți. Nu există nicio rentabilitate a investiției”, a declarat fondatorul Copdate, Andrew Raisman, pentru Digital Trends. „Sunt doar oameni care așteaptă să se întâmple un singur lucru. De îndată ce produsul dispare, acești oameni pleacă. Nu există bani de câștigat din ei.”

Atacul roboților

Exagerarea imensă din jurul lansărilor de pantofi a făcut din rândurile lungi de oameni lipsiți de somn un rit de trecere în cultura pantofilor. Nu ai fost un adevărat iubitor de adidași dacă nu ai așteptat niciodată în afara unui magazin de adidași în frig doar cu gândurile eliberării pentru a te încălzi. De obicei, acele replici au dus la mulțimi zgomotoase, care adesea au cerut intervenția poliției iar pantofii s-au vândut înainte ca majoritatea celor înfometați online să poată intra chiar pe ușă. Lansările online de adidași au fost menite să reducă aceste linii și să le facă mai ușor pentru toată lumea. Până când un nou tip de consumator a răsturnat întreaga industrie: Boții.

Mai simplu spus, un bot este un program de calculator care poate fi setat să adauge produse într-un coș online și să facă achiziții fără ca nimeni să fie lângă un computer. Dacă sunteți în Spania și vedeți o pereche de adidași care se lansează doar în magazin în Statele Unite ale Americii, un bot este un har salvator. Impactul lor este extins. Nu numai că au ajutat studenti de colegiu face zeci de mii de dolari, dar o persoană obișnuită poate găsi zeci de ei online cu o simplă căutare pe Google. Pentru cei fără roboți, aceste programe sunt ruina încercărilor lor de a cumpăra pantofi.

Elgin Swift, un sneakerhead de 35 de ani în vârstă de 42 de ani, își amintește frustrarea pe care a simțit-o când a încercat să cumpere o pereche de Yeezy Boost.

„Este aproape fiecare lansare de Yeezy”, a recunoscut Swift pentru Digital Trends. „Am două iPad-uri deschise, două iPhone-uri, un MacBook Pro și un iMac – toate așteaptă ca linkul să intre în direct și apoi ești trimis instantaneu în iadul sălii de așteptare. Trei-patru ore de ecran de așteptare, totul în zadar. Între timp, tipii adaugă 10 perechi la cărucioare cu roboți diferiți. Nu este știință rachetă sau greu de înțeles.”

Abordarea aplicației

Adidas și Nike au recunoscut că această problemă este larg răspândită și, în mod ironic, au încercat să împiedice roboții făcând procesul de vânzare cu amănuntul online mai uman. Lansat în 2015, Adidas’ Confirmat și aplicația SNKRS de la Nike sunt servicii de rezervare care solicită oamenilor să-și folosească telefoanele mobile pentru a rezerva pantofi online, reducând probabilitatea implicării unui bot automatizat.

Când Adidas și-a lansat aplicația, a declarat în mod explicit compania, „Adidas Confirmed folosește tehnologia de direcționare geografică pentru a permite verificarea locației, protejând în același timp consumatorii de „boți” care deseori diluează lansările în spații sociale precum Twitter.” Un motiv promițător, dar aceste aplicații permit oamenilor doar să rezerve pantofi sport la retailul oficial Nike sau Adidas locatii. Aici Copdate le face mai bine.

O aplicație de rezervare care funcționează cu 30 de magazine în 12 state - cum ar fi Unt suplimentar — Copdate oferă acestor magazine aceleași capacități de rezervare ca Nike și Adidas, fără a fi nevoie să dezvolte și să mențină propria aplicație. Funcționează într-un mod similar, de asemenea.

„Așadar, magazinul lansează un produs prin aplicație și toți cei care se abonează la magazin primesc o notificare care spune: „Hei, rezervarea pentru Yeezys este acum deschisă”, a spus Raisman. „Dacă ești Diddy sau Janet Jackson, sau tu sau eu, toți avem aceeași șansă să obținem pantoful. Nu trebuie să stai la coadă. Primești o notificare, lovești un polițist la telefon și primești o rezervare instantanee pentru pantof.”

Raisman susține chiar că pentru o lansare, aproape 50.000 de oameni au încercat să înregistreze rezervări în același timp prin intermediul aplicației. El nu ar dezvălui întregul domeniu de aplicare al modului în care echipa sa îi împiedică pe roboții și hackerii să manipuleze Copdate dar a explicat cum producătorul telefonului tău este cheia pentru a te asigura că ai o șansă corectă la a rezervare.

„Sistemul nostru se învârte în mare măsură pe un identificator unic de dispozitiv. Pentru fiecare telefon fabricat în lume, există un identificator unic, cum ar fi o amprentă. Nu este un număr de telefon, o adresă de e-mail sau un număr de serie, este o bucată reală de ADN, sau cod, care intră în dispozitiv”, ne-a spus Raisman. „Acel număr este stocat în Apple, Google și în toate aceste baze de date. Înainte de a lăsa un utilizator să acceseze un eveniment care are loc, mai întâi validăm că identificatorul dispozitivului care ne vorbește este legitim. Dacă acel identificator de dispozitiv este legitim, atunci îl trimitem la Apple.”

Raisman a recunoscut în glumă: „Dacă cineva poate sparge Apple și falsifica numărul lui, atunci primește Yeezys. El merita asta." Lucrul amuzant este că modul în care evoluează cultura sneaker-ului, asta s-ar putea întâmpla mai devreme decât se aștepta el.

Viitorul adidasilor

În ciuda peisajului în schimbare, industria pantofilor de sport nu arată semne de încetinire odată cu piața globală a încălțămintei sport. se așteaptă să crească în fiecare an până în 2023. Desigur, o parte din această creștere continuă se va baza pe o creștere continuă a producției de pantofi sport de la mărci importante precum Nike și Adidas - și nimic nu sugerează că acest lucru nu se va întâmpla.

De exemplu, Adidas a lansat recent o nouă fabrică de producție în 2017 numită Speedfactory care este echipat cu roboți care automatizează întregul proces de realizare a adidașilor. Destul de curând, speră că această fabrică din secolul 21 va fi capabilă să producă o groază 500.000 de perechi de pantofi într-o singură zi. Al doilea cel mai mare producător de îmbrăcăminte sport va avea nevoie de fiecare pantof produs de robot dacă își poate atinge obiectivul de a genera mai mult de 5 miliarde de dolari și în vânzările din SUA până în 2020. Asta înseamnă mult mai multe Yeezy Boost și, prin urmare, un flux continuu de oameni care folosesc internetul pentru a revând adidași - adidași fabricați de roboți sau nu.

„Vânzarea va fi doar o parte a întregului joc”, a adăugat Wu. „Nu există nicio modalitate de a o ocoli. Cu orice este căutat și care are valoare, va exista o piață de revânzare. Oamenii revind Supreme, oamenii revind timbre. De aceea, cultura adidasilor este atât de robustă. Este toată această emoție pentru ceva ce nu pot obține singuri.”

Ceea ce ar putea să nu supraviețuiască în viitor sunt magazinele tradiționale de adidași care oferă pur și simplu rânduri de pantofi și îmbrăcăminte ca experiență de cumpărături unică. Odată accesați locații pentru cele mai proaspete lovituri, Linie de sfârșit și Footlocker au închis sute de magazine în ultimii ani. În acest timp, vânzările online au văzut crestere exponentiala în aceeași perioadă de timp.

„Cred că o tranziție către lumea online va fi în continuare proeminentă, probabil chiar mai mult decât este acum”, a continuat Wu. „Din acest motiv, desensibilizează comportamentele și atenția unui consumator și cred că elimină cine sunt cei mai buni retaileri. Dacă comportamentul ne spune practic că oamenii vor face mai multe cumpărături online, comercianții cu amănuntul mai slabi care nu oferă nimic special nu vor avea niciun motiv să dețină o cărămidă și mortar.”

Internetul poate ajuta revânzătorii experimentați să smulgă cutii de pantofi sport în ediție limitată înaintea consumatorului obișnuit, dar incubează și următoarea generație de profesioniști în afaceri. La SneakerCon din New York în decembrie anul trecut, un student de 18 ani pe nume Matthew ne-a spus că este a revând adidași de când a devenit adolescent - iar acum îl ajută să-și găsească calea în carieră în viaţă.

„Este un hobby bun să te implici, deoarece te învață multe despre afaceri”, a spus el pentru Digital Trends. „Acum sunt la o școală de afaceri și deja folosesc tehnicile de marketing pe care le-am dezvoltat prin Instagram sau prin care vând Facebook. Întreaga latură de afaceri este cu siguranță utilă.”

Indiferent cum privești influența internetului asupra pantofilor de sport, aproape întotdeauna vei oscila între a-l lauda sau a-l critica. Ai putea argumenta că, fără internet, cultura adidașilor ar exista ca regiuni fragmentate de fani care nu doar că rareori comunicau între ei, dar și care nu ar împărtăși niciodată pantofii de sport. În schimb, această conectivitate a creat un fenomen internațional care permite acum unui copil de 10 ani să fie expus la cultura chineză a adidașilor. Dar fără internet, ai putea argumenta, de asemenea, mai mulți adidași pe picioarele oamenilor în loc de pe un raft.

Un lucru este sigur, internetul va continua să îmbogățească o mulțime de sneakerheads și o mulțime de oameni obișnuiți puțin bifați.

Recomandările editorilor

• Aplicația pentru Android de la Nike își adaugă pantofii cu șireturi Adapt BB de 350 USD