Trebuie să cumpărăm ceasuri inteligente cu inimile noastre, nu cu capul

Firmele de tehnologie nu înțeleg ce ne face să dorim să cumpărăm un ceas. Nu este cel mai recent procesor Qualcomm, nu este un senzor de ritm cardiac și nu este o aplicație de calendar complexă pentru a vă ajuta să vă planificați ziua. Cumpărăm un ceas din cauza felului în care ne face să ne simțim când îl purtăm. Un ceas – de fapt, orice dispozitiv purtabil, de la ochelari la broșe – este o bijuterie. Îl purtăm pentru că ne face să ne simțim bine.

Tehnologia este notoriu de proastă în a reproduce emoția pe care o primim dintr-o bucată minuțios de bine aleasă. îmbrăcăminte sau accesorii, totuși lumea modei și tehnologică continuă să convergă greoi, doar cu puțin impact. Aproape nimeni nu înțelege bine și pentru că producătorii nu au făcut un ceas inteligent care să ne tragă de firele inimii așa cum ar trebui.

Unde este ceasul inteligent „Absolut, pozitiv, într-adevăr, obligatoriu”? Pare un lucru atât de evident, deci de ce se dovedește atât de dificil?

Tehnologia este impersonală

E timpul să lansăm scuzele. Primul este acel vechi standby: este o piesă de tehnologie și nu va fi niciodată personal. Motivul este că smartphone-ul, frigiderul, televizorul și aproape orice alt produs pe care îl conectați sau pe care îl încărcați a fost produs în masă și, prin urmare, este unul la câteva milioane. Nu a fost multă dragoste pusă în creația sa și aproape sigur că nu a fost realizat manual de un artizan cu aptitudini transmise din generație în generație, într-un atelier vechi de un secol undeva în Elveţia. Nu are suflet. Cum, atunci, ai putea spera să-ți formezi un atașament față de ea?

Nu accept asta. Da, se aplică frigiderului tău, pentru că dacă nu ești deranjat, Samsung nu se așteaptă să te îndrăgostești de el. Nu va fi o surpriză pentru orice companie că putem forma atașamente la obiectele mai personale, cu toate acestea, în special la lucrurile pe care le purtăm. Aproape un secret comercial. Pare atât de pregătit pentru exploatare.

În plus, personalitatea a devenit un punct de vânzare comercializabil pentru smartphone-uri și hardware-ul Internet of Things în ultimii doi ani, datorită creșterii numărului de asistenți virtuali. Fie că este vorba de Rock își atinge golurile cu Siri, sau Alexa care ne trezește un apel de alarmă amuzant, companiile de tehnologie doresc ca aceste produse să facă parte din familie.

Suntem împinși într-o relație cu tehnologia noastră în acest fel, dar în același timp aceeași industrie caută o modalitate de a ne face să cumpărăm tehnologie purtabilă. Înțelegerea este acolo. Atunci de ce nu există o gamă de ceasuri inteligente pe care ne grăbim să le cumpărăm?

Se datorează faptului că ceasurile inteligente nu au nicio utilizare

Problema constă în modul în care proiectele de ceasuri inteligente beneficiază de lumină verde. Publicul larg este aparent confuz cu privire la motivul pentru care ar avea nevoie sau ar dori un smartwatch. Nu sunt doar oameni obișnuiți, CEO-ul Huawei a spus exact același lucru și se pare că își pune la îndoială echipa atunci când prezintă o nouă idee de smartwatch, provocându-i să ofere o „nevoie tangibilă” pentru dispozitiv. Are dreptate în a face acest lucru, dar nu le strigă inginerilor întrebarea potrivită. Sugestie: nu are absolut nimic de-a face cu o „nevoie”.

Îndeplinirea unei nevoi este visul unui inginer și modul tehnologic de a face lucrurile. Creați o listă de funcții, iar nevoile de pretutindeni vor fi satisfăcute. Gresit. Tendințe digitale Redactor șef Jeremy Kaplan corect spus recent, „producătorii vor trebui să se concentreze pe oameni, nu pe produse”, pentru a crește piața de wearable. El a sugerat că dispozitivele trebuie să rezolve o problemă specifică sau să ne îmbunătățească viața. Are dreptate, dar este nevoie de grijă, deoarece acest lucru ne poate duce cu ușurință să fim îngropați pe toți sub o listă de caracteristici nou propuse. Să fim foarte clari: caracteristicile nu sunt răspunsul.

Învață de la maeștri

Dorința oamenilor, nu nevoile, sunt răspunsul. Un ceas inteligent ar trebui să fie ceva pe care nu ne putem opri să dorim să cumpărăm. Îl vedem, îl iubim, ne imaginăm pe încheietura mâinii și începem să numărăm banii până când devine al nostru. Pentru ca acest lucru să se întâmple, companiile de tehnologie trebuie să învețe de la maeștrii din Elveția. Ceasorierii elvețieni înțeleg bine pentru că înțeleg că prezentarea, designul și – ați ghicit – dezirabilitatea vinde produsul, nu caracteristicile. Da, orologii vor zburda despre moștenire și mișcări; dar celor mai mulți oameni nu le pasă cu adevărat. Le pasă să arate bine și să le facă inima să bată puțin mai repede. Ei vor acea soluție importantă de dopamină.

stiu prea bine. Am participat la Baselworld 2017 la începutul acestui an, unde am văzut sute de ceasuri, atât inteligente, cât și analogice. Dintre multele pe care le-am văzut, unul în special mi-a rămas în minte. The Edox Cronoral nu a fost cel mai scump pe care l-am văzut sau cel mai ieftin; dar m-am simțit corect când l-am manipulat și am adorat felul în care arăta pe încheietura mâinii mele. Culoarea era „eu”, este o ediție limitată care atrage colecționarul meu interior și are exact cantitatea potrivită de tech-cool pentru a mă menține interesat. După ce l-am purtat doar pentru câteva momente în urmă cu cinci luni, acum am unul. Am ajuns să aleg numărul de ediție limitată, a ajuns într-o cutie de prezentare uriașă și am fost tratat de companie ca doar un client apreciat.

Ați văzut un smartwatch și tot ați vrut să-l cumpărați cinci luni mai târziu? O întrebare mai bună poate fi, când ați văzut ultima dată un ceas inteligent pe care ați vrut să-l cumpărați deloc? Răspunsul nu ar trebui să fie niciodată, pentru că, în cele din urmă, un ceas inteligent și un ceas analogic sunt foarte strâns legate. Nici nu avem nevoie, așa că ar trebui să ni se prezinte cele pe care ni le dorim cu disperare. Companiile de tehnologie trebuie să discute mai mult cu ceasornicarii elvețieni, iar industria ceasurilor elvețiene poate face multe, așa că va fi un schimb de cunoștințe echitabil.

Ne apropiem

Pentru mine, nu există absolut niciun motiv bun pentru care un ceas inteligent nu poate fi o decizie de cumpărare luată cu inima. Realizat, proiectat și comercializat corect, un ceas inteligent analizat cu atenție are aceleași șanse de succes ca orice număr de ceasuri „adecvate”. Nu începeți să transmiteți acest lucru generațiilor viitoare. Ceasuri analogice de modă — de la Swatch la Armani, prin intermediul Motorină și Invicta — vinde după încărcătura camionului și, probabil, au o „durată de viață” la fel de limitată, doar din cauza designului la modă, mai degrabă decât a duratei de viață a bateriei.

Mont Blanc, Movado, Porsche Design, Louis Vuitton, și diverse alte companii au făcut ceasuri inteligente. Sunt bine, dar încă împing tehnologia înaintea stilului. Sunt, de asemenea, monstruos de scumpe pentru ceea ce este un produs relativ obișnuit. Unde este entuziasmul? Ar trebui să-mi doresc bucuria de a purta unul dintre aceste ceasuri, nu să simt că aș cumpăra o nouă ediție de Microsoft Office. Vreau stil elvețian cu un ecran tactil frumos de înaltă rezoluție, niște sticlă de safir, un corp elegant, o selecție de curele și suficientă putere pentru a rula fără probleme sistemul de operare. Fără garnitură fără rost, fără caracteristici software nebunoase. Cheltuiește banii pe design și materiale, te rog. Până acum, numai Tag Heuer vine închide.

Modele interesante, prezentare zdrobitoare și un aspect foarte bun vând produse. Când le punem și ne simțim grozav, asociem această încredere cu acel dispozitiv. Ne încurajează să-l purtăm și să cumpărăm altul pe viitor, de multe ori de la aceeași companie. Urmărirea prin GPS și plățile fără contact efectuate la încheietură nu sunt puncte de vânzare pentru ceasuri. Sunt puncte de vânzare pentru telefoane. Cu cât companiile de tehnologie înțeleg mai devreme acest lucru, cu atât mai mulți oameni vor fi tentați să cumpere un smartwatch.

Recomandările editorilor

• Cele mai bune ceasuri inteligente și dispozitive purtabile ale MWC 2023
• Ceasurile inteligente și trackerele de fitness ne fac mai anxioși?