Apple ar putea înșela cu bună știință clienții vânzând MacBook Pro Modelele de laptopuri cu ecrane defecte care au dus la o iluminare neuniformă - denumită „lumină de scenă” – pe panoul de jos al afișajului, a decis un judecător.
„Acuzațiile de testare înainte de lansare în combinație cu acuzațiile de plângeri substanțiale ale clienților sunt suficiente pentru a arăta că Apple avea cunoștințe exclusive despre presupus defect”, a scris judecătorul de district din SUA Edward Davila în hotărârea sa cu privire la chestiunea Taleshpour versus Apple, permițând ca procesul împotriva producătorului de Mac să continue, potrivit The Verge.
Videoclipuri recomandate
Problema iluminării scenei a fost cauzată de un cablu slab de afișare, iar situația a fost bine documentată în 2018, când utilizatorii au raportat că Apple a înlocuit în liniște cablurile slabe cu un cablu puțin mai lung atunci când laptopuri au fost aduse pentru reparare.
Legate de
- Următorul Vision Pro de la Apple vă poate trimite într-o călătorie care vă va schimba starea de spirit
- Mac-urile M3 s-ar putea lansa anul acesta - cu un plus surprinzător
- Cipurile Intel au împiedicat MacBook Air de 15 inchi, spune Apple
Site-ul de reparații pentru consumatori iFixit a descoperit că cablul mai subțire folosit de Apple în design era predispus la întindere și rupere, ceea ce a dus la efectul de ecran de lumină de scenă. În cele din urmă, dacă este lăsat neînlocuit, cablul s-ar rupe complet și ecranul nu s-ar porni. Problema a fost dublată Flexgate de către clienții afectați.
Faptul îngrijorător este că cablul de afișare costă doar aproximativ 6 USD, dar din cauza dragostei Apple pentru dispozitivele subțiri, ar trebui să înlocuiți întregul afișaj, care ar putea ajunge la o bancnotă de 600 USD.
Macbook Pro 13"/15" 2016-2017 Flexgate. Lumina de scenă LCD devine neagră după înclinare.
După numeroase reclamații, Apple a creat Programul de servicii pentru iluminarea de fundal a afișajului, astfel încât clienții să poată trimite MacBook Pro de 13 inchi pentru serviciu gratuit, dar Pro de 15 inchi a fost exclus din program, conform Mac de la 9 la 5. Ca urmare, reclamanții din dosar au intentat un proces împotriva Apple. În cauză, reclamanții au susținut că, în ciuda faptului că știau că modelul de 15 inchi era supus aceluiași problema afișajului, Apple a continuat să vândă laptop-ul Pro mai mare consumatorilor fără a-i avertiza cu privire la potenţial defect.
Davila a fost de acord cu procesul, iar judecătorul a spus că Apple ar fi știut despre defecte prin rapoartele utilizatorilor. Mahan Taleshpour, unul dintre reclamanții în proces, a acuzat Apple că a făcut un pas mai departe, ștergând comentariile de pe site-ul său despre această problemă. Taleshpour a adăugat substanță afirmației sale conform căreia încercarea Apple de a ascunde în mod activ defectul de design a dovedit că avea cunoștințe despre problema Flexgate.
„Dacă Apple a șters comentariile de pe site-ul său de la consumatorii care se plângeau de probleme de afișare atribuite presupusului defect, asta sugerează că Apple avea cunoștințe despre presupusul defect, superioară celei ale reclamanților sau potențialilor membri ai clasei”, el a spus.
Spre deosebire de alte defecte MacBook Pro, cum ar fi problemele legate de utilizarea de către companie a comutator fluture mecanism pentru tastatură, această problemă nu a fost încă certificată ca proces colectiv. Până în prezent, nouă reclamanți s-au alăturat acestui proces unic, iar judecătorul permite ca cazul să continue.
La rândul său, Apple a remediat deja acest defect de design odată cu lansarea modelelor MacBook Pro din 2018, folosind un cablu mai lung și mai flexibil. De asemenea, compania a inversat cursul întrerupătoarelor cu cheie fluture și a pornit un mecanism mai tradițional de comutare cu foarfece. modele de laptop mai recente.
Recomandările editorilor
- Raport: MacBook-urile Apple din 2024 se pot confrunta cu unele lipsuri serioase
- MacBook Pro M3 se poate lansa mai devreme decât se aștepta oricine
- MacBook Air de 15 inchi vs. MacBook Air de 13 inchi: pe care să cumpărați
- Este posibil ca Apple să reducă deja producția Vision Pro
- iMac de 27 inchi: tot ce știm despre iMac-ul Apple mai mare și mai puternic
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
