Probleme comune MacOS Catalina și cum să le remediați

MacOS Catalina aduce o mulțime de funcții și aplicații de care să fii entuziasmat, dar ca și în cazul tuturor actualizărilor de software, te poți aștepta la unele denivelări pe parcurs. Totuși, acest lucru nu ar trebui să fie o surpriză, deoarece Apple susține în mod ambițios o gamă largă de hardware - datând de la modelele Mac din 2012, în unele cazuri.

Indiferent dacă ați întâmpinat probleme la instalarea Catalina sau dacă aveți probleme la instalarea Mac-ului dvs. după instalare, avem câteva sfaturi utile pentru a remedia unele dintre erori.

Pentru cele mai recente informații despre MacOS, asigurați-vă că consultați articolele noastre despre

cum să descărcați MacOS Big Sur și probleme comune în Big Sur și cum să le reparăm.

Cum să remediați problemele de instalare MacOS Catalina

Primul pas al călătoriei dvs. Catalina pe un Mac existent este să obțineți sistem de operare instalat. În timp ce procesul de upgrade la Catalina este destul de simplu - veți găsi actualizarea în Apple Mac App Store - unii utilizatori au raportat probleme cu putând descărca actualizarea.

Codurile de eroare comune, cel puțin în primele zile de când Catalina a fost pusă la dispoziție pentru descărcare, includeau mesaje precum Conexiunea la rețea a fost pierdută sau Instalarea MacOS nu a putut continua.

Dacă ați întâlnit aceste mesaje de eroare, rămâneți calm și continuați (făcând alte lucruri între timp), deoarece probabil înseamnă doar că serverele Apple au fost inundate. Un vinovat probabil este că mulți dintre colegii tăi utilizatori de Mac au încercat să facă upgrade în același timp, iar asta pune un stres suplimentar pe serverele Apple. Dacă încercați să descărcați fișierele prin Wi-Fi, poate doriți să luați în considerare trecerea la un cablu Ethernet cu fir mai stabil (dacă Mac-ul dvs. are un port Ethernet) pentru rezultate mai bune.

Dacă eroarea se referă la imposibilitatea de a continua instalarea, un posibil vinovat ar putea fi spațiul redus pe disc. Fișierul de descărcare al lui Catalina se află la nord de 6 GB și va trebui să aveți 15 GB până la 20 GB spațiu liber pentru a finaliza instalarea. Pentru a verifica cât spațiu liber aveți pe unitate, faceți clic pe meniul Apple din colțul din stânga sus al ecranului, selectați Despre acest Mac, și apoi accesați Depozitare. Veți putea să vă gestionați spațiul de stocare aici și să eliberați spațiu, dacă este necesar.

Dacă aceste probleme nu sunt vinovații de necazurile tale Catalina, atunci poate doriți să verificați pentru a vedea dacă fișierul de instalare a fost corupt sau a fost descărcat doar parțial. Utilizați meniul Finder pentru a căuta Instalați MacOS 10.15 fișier și ștergeți acel fișier, reporniți sistemul și încercați să descărcați din nou fișierele necesare din Mac App Store.

Puteți încerca chiar să vă conectați și să vă deconectați din App Store sau contul iCloud dacă întâmpinați alte probleme. Odată ce fișierul a fost descărcat, ar trebui să vă solicite să efectuați actualizarea. Dacă nu, căutați fișierul de instalare Catalina pe unitatea Mac și faceți dublu clic pe el pentru a începe călătoria către partea întunecată a Mac-ului.

Cum să remediați problemele MacOS Catalina Sidecar

Dacă dețineți un iPad în plus față de Mac, unul dintre Cele mai bune caracteristici al Catalinei este in stare sa utilizați tableta ca afișaj secundar. Numit Sidecar, acesta este grozav pentru multitasker și ilustratori, deoarece adaugă spațiu suplimentar pe ecran pentru ca tu să realizezi mai multe lucruri.

Sidecar acceptă iPad 6 sau mai nou, iPad mini 5, iPad Air 3 și linia de produse iPad Pro. Asigurați-vă că descărcați cel mai recent iPadOS pe iPad pentru a profita de Sidecar, sau Mac-ul dvs. nu va putea folosi această funcție. Și chiar dacă Catalina funcționează pe sisteme Mac mai vechi, Sidecar, ca caracteristică, necesită hardware mai modern. Aceasta înseamnă că veți avea nevoie de un iMac de 27 de inci de la sfârșitul anului 2015 sau mai nou, MacBook Pro 2016 sau mai nou, Mac Mini 2018, Mac Pro 2019, MacBook Air 2018 sau un computer MacBook de la începutul anului 2016 sau model mai nou.

Veți găsi setările Sidecar în aplicația System Preferences de pe Mac și va trebui să activați Wi-Fi, Bluetooth și Handoff. Trebuie remarcat faptul că utilizatorii de laptop vor trebui să se conecteze direct la o rețea Wi-Fi și nu puteți utiliza Sidecar în timp ce sunt conectați la conexiunea la internet a iPad-ului.

Dacă dețineți un iPad mai vechi sau un Mac mai vechi, nu toată speranța este pierdută. Aplicații terță parte, cum ar fi Duet Display, au oferit funcții similare pentru Sidecar cu mult înainte ca Apple să-și lanseze suportul nativ în Catalina, iar utilizatorii de Mac mai întreprinzători pot, de asemenea, să urmărească un Ghid Reddit pentru ca Sidecar să funcționeze pe hardware-ul Mac mai vechi.

Cum să remediați problemele Bluetooth MacOS Catalina

Dacă vă este greu să conectați accesorii sau periferice Bluetooth la Catalina, nu sunteți singuri. Primul pas este să deschideți setările în colțul din dreapta sus al ecranului și apoi să lansați meniul de preferințe Bluetooth. Faceți clic pe dispozitivele cu care aveți probleme, ștergeți-le și reparați-le.

Acest lucru ar trebui să rezolve majoritatea problemelor Bluetooth, dar dacă încă aveți probleme, veți dori să deschideți căutarea Finder și apoi să faceți clic pe Merge în meniu. Selectați Mergeți la Folder și tastați /Library/Preferences. Veți putea vedea un fișier intitulat com.măr. Bluetooth.plist.

Veți dori să ștergeți acel fișier - dacă preferați, puteți salva și o copie pe o unitate flash externă înainte de a-l șterge pentru a fi în siguranță. Odată ce fișierul a fost șters, trebuie să reporniți Mac-ul și să încercați din nou să vă asociați dispozitivele Bluetooth.

În mod similar, câțiva utilizatori care s-au actualizat la Catalina au descoperit că mouse-ul lor nu mai funcționează. Doar nu blestema cursorul, deoarece există o soluție ușoară pentru a-ți readuce indicatorul pe drum. Veți dori să navigați la același /Library/Preferences director și ștergeți două fișiere: Localizați com.măr. AppleMultitouchMouse.plist și com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist și mutați-le în coșul de gunoi al Mac-ului dvs. Pentru a realiza acest lucru, poate fi necesar să găsiți un mouse USB cu fir pe care să îl utilizați temporar. După ce fișierele au fost șterse, reporniți Mac-ul și ar trebui să puteți recăpăta controlul asupra cursorului.

Cum să remediați problemele aplicației MacOS Catalina

Cu Catalina, Apple dă și Apple ia. Deși Catalina le prezintă utilizatorilor Mac într-o lume cu totul nouă de aplicații iOS care sunt portate pentru a funcționa pe Mac - inclusiv soluții native Apple, cum ar fi aplicația News - aplicațiile mai vechi nu vor mai funcționa pe Catalina.

Dacă utilizați frecvent aplicații mai vechi pe 32 de biți, cum ar fi 1Password 2.12.2, QuickBooks 2015 sau VMWare Fusion 3.1.4, printre altele, atunci nu veți avea noroc pe Catalina. Chiar și versiunile mai vechi ale aplicațiilor Adobe stand-alone au probleme. Cu cel mai recent sistem de operare Mac, Apple a încetat suportul pentru toate aplicațiile pe 32 de biți, ceea ce înseamnă că un număr bun de aplicații antivirus nu vor mai funcționa la fel de bine.

Există aproximativ 235 de aplicații care nu vor mai funcționa cu Catalina, dar, din fericire, multe dintre acestea sunt titluri mai vechi, cu înlocuiri adecvate pe 64 de biți deja disponibile. Dacă dețineți aceste aplicații mai vechi pe 32 de biți, poate fi necesar să faceți upgrade la mai noi versiuni Mac App Store acolo unde este disponibil, sau va trebui să așteptați ca dezvoltatorii să lanseze actualizări pe 64 de biți.

Dacă trebuie să utilizați acele aplicații imediat, singura opțiune este să downgrade înapoi la Mojave.

Cum să remediați problemele de acces la fișiere MacOS Catalina

Ca parte a revizuirii de securitate a Catalinei, Apple a schimbat modul în care aplicațiile pot accesa fișierele dvs. La fel ca pe un iPhone, atunci când deschideți o aplicație nou descărcată, Catalina poate lansa o fereastră pop-up care vă cere să acordați permisiunea acelei aplicații pentru a accesa anumite fișiere sau foldere. Dacă ați refuzat accesul și vă răzgândiți, puteți face acest lucru deschizând Mac-ul dvs Preferințe de sistem aplicația în dock.

În continuare, vei alege Securitate și confidențialitate, și veți dori să faceți clic pe Fișiere și foldere în panoul din stânga. În panoul din dreapta, veți găsi o listă de aplicații împreună cu privilegiile lor de acces la fișiere și puteți face clic pe aplicațiile individuale pentru a face modificările.

După ce ați terminat de acordat sau revocat privilegiile de acces la fișiere, asigurați-vă că reporniți aplicația pentru ca modificările să intre în vigoare.

Cum să remediați problemele de performanță MacOS Catalina

După ce faceți upgrade la un nou sistem de operare, este firesc ca sistemul de operare să ruleze și să se simtă puțin lent. Această încetinire ar putea fi atribuită că Catalina preia actualizări ale aplicațiilor în fundal și încearcă să actualizeze bibliotecile și fișierele. De obicei, performanța ar trebui să se îmbunătățească după câteva zile - asigurați-vă că reporniți sistemul dacă simțiți că ați fost accelerat - dar dacă Încă aveți un Mac lent, poate doriți să faceți o instalare curată a Catalina, mai degrabă decât o actualizare a sistemului de operare, pentru a vedea dacă performanța se îmbunătățește.

Vă veți șterge ardezia cu un nou proces de instalare, care probabil va elimina inconsecvențe, erori de conexiune sau orice alte probleme cu care s-ar putea să vă confruntați cu dvs sistem de operare. La fel ca procesul de actualizare, veți dori să descărcați programul de instalare MacOS Catalina din Mac App Store. De asemenea, veți avea nevoie de o unitate USB - sau o unitate flash USB-C, în funcție de modelul dvs. de Mac - cu o capacitate de 16 GB sau mai mare.

Veți dori să urmați Instrucțiunile Apple despre crearea unui program de instalare bootabil, care include utilizarea comenzilor Terminal. Acest manual poate fi dificil de urmat pentru unii, caz în care vă puteți oricând face o programare la un Apple Genius Bar, unde tehnicienii vă vor împrumuta o unitate flash bootabilă.

Mai multe probleme cu Catalina?

Asistența Apple este cea mai bună resursă pentru orice probleme suplimentare pe care le puteți întâmpina în timp ce utilizați Catalina. Apple oferă ajutor telefonic, prin chat sau în persoană la locațiile lor de vânzare cu amănuntul. Și dacă doriți să aflați mai multe despre Catalina, nu uitați să citiți Revizuirea MacOSși verificați câteva dintre ele sfaturi și trucuri preferate pentru a profita la maximum de Mac.

Recomandările editorilor

• Apple tocmai le-a oferit jucătorilor de pe Mac un motiv important să fie entuziasmați
• Cele mai frecvente probleme Microsoft Teams și cum să le remediați
• Mac-ul meu va primi macOS 14?
• Acest concept macOS fixează atât Touch Bar, cât și Dynamic Island
• Este macOS mai sigur decât Windows? Acest raport de malware are răspunsul