Intimitatea este moartă, sau așa se spune. Datorită urmăririi constante online, Twitter, Facebook, Foursquare, Instagram, bloguri și toate celelalte, cu toții am ucis sau am ajutat la uciderea conceptului de confidențialitate în era digitală. Nimic nu mai este secret, fie pentru că nu vrem să fie, fie pentru că pur și simplu nu ne dăm seama de consecințele vieții noastre prin sisteme informatice care ne pot înregistra fiecare mișcare. Ar putea la fel de bine să puneți totul acolo. La urma urmei, dacă nu ai nimic de ascuns, nu ai de ce să te temi - nu?
Nu asa de repede.
Două sondaje publicate la începutul acestei luni arată că confidențialitatea rămâne importantă pentru utilizatorii de internet – problema este că dezbaterea a fost denaturată de realitate. Este timpul să aducem această problemă înapoi din Crazy Land.
Videoclipuri recomandate
„Confidențialitatea nu moare. Doar evoluează.”
De exemplu, 51% dintre Millennials au fost în regulă să partajeze informații personale cu companii, atâta timp cât „obțin ceva în schimb”. Doar 40 la sută dintre cei peste 35 de ani au considerat că acesta este un comerț echitabil. Cincizeci și șase la sută dintre Millennials au fost dispuși să împărtășească informații despre locație în schimbul unor oferte de la companii. Și 25 la sută erau dispuși să renunțe la informațiile personale pentru publicitate „mai relevantă”. Aceasta se compară cu doar 42 la sută dintre respondenții de peste 35 de ani care ar împărtăși de bunăvoie datele despre locație și 19 la sută care au considerat că publicitatea direcționată merită o parte din ei înșiși.
Concluziile acestui studiu l-au obligat pe Jeffrey Cole, directorul Centrului USC Annenberg pentru Viitorul Digital, să nu doar proclamă încă o dată că intimitatea este moartă, dar că bătrânii (cei de peste 35 de ani) sunt blocați într-un trecut când intimitatea era încă lovind cu piciorul.
„Confidențialitatea online a murit – Millennials înțeleg asta, în timp ce utilizatorii mai în vârstă nu s-au adaptat”, a spus Jeffrey I. Cole, într-o declarație. „Millennialii recunosc că renunțarea la o parte din confidențialitatea online le poate oferi beneficii. Acest lucru demonstrează o schimbare majoră în comportamentul online - nu există întoarcere.”
Observatorii adepți vor observa că această linie – că suntem dispuși să renunțăm la o anumită intimitate în schimbul a altceva – este argument de bază din industria de publicitate, care insistă că difuzează doar reclame direcționate pentru că asta ne dorim; că colectează informațiile noastre personale doar pentru a ne oferi acel conținut personalizat delicios. Cu alte cuvinte, sondajul Annenberg este exact ceea ce a comandat industria de colectare a datelor.
Al doilea sondaj (PDF), condus de compania de confidențialitate online Abine (producătorul pluginului de browser anti-tracker DoNotTrackMe), a constatat, de asemenea, că confidențialitatea este importantă pentru majoritatea oamenilor – 90% dintre cei 1.004 de respondenți au spus acest lucru. Mai mult, Abine a descoperit că Millennials s-au comportat diferit online, dar nu în modurile implicate de studiul Annenberg. În loc să abandoneze complet confidențialitatea, sondajul Abine arată că adulții tineri sunt pur și simplu mai pricepuți în a-și controla informațiile online.
Respondenții cu vârsta de 30 de ani și mai tineri au avut cu 126 la sută mai multe șanse să folosească un motor de căutare privat precum DuckDuckGo, cu 37 la sută mai multe șanse să folosească un motor privat virtual. (VPN) sau alt tip de configurare proxy și cu 22% mai multe șanse să-și fi ajustat setările de confidențialitate ale rețelei sociale la ceva mai puțin revelator, sondajul găsite. Cel mai impresionant este că Millennials au avut 214 la sută mai multe șanse să creeze conținut web care ajută la crearea unui o persoană online mai bună, oferind Google rezultate pozitive pe care să le afișeze atunci când cineva își caută numele.
Este timpul să ne descoperim ochii și să începem să presupunem ce este mai rău.
Ca și sondajul Annenberg, constatările lui Abine arată că definiția noastră colectivă a confidențialității se schimbă, în special în rândul utilizatorilor mai tineri. De asemenea, oferă o privire asupra locurilor în care praful se poate depune.
„Confidențialitatea nu moare. Doar evoluează”, spune Downey. „Ceea ce facem acum are mult mai mult de-a face cu viața ta digitală și cu amprenta ta digitală decât cu cea reală, cum ar fi să arunci cu ochiul pe Toms și să închizi jaluzelele casei tale sau să-ți încuie ușa băii. Toate aceste lucruri sunt „confidențialitate.”… Dar domeniul de aplicare a ceea ce gândesc oamenii se schimbă imediat – se schimbă de la offline la online.”
Natura în schimbare a vieții private și varietatea de definiții ale termenului fac ca confidențialitatea să fie un concept atât de dificil de vorbit în moduri semnificative. Având în vedere acest lucru, Downey a adăugat o întrebare „opțională” la sfârșitul sondajului pentru a înțelege mai bine care este cu adevărat definiția vieții private a oamenilor. Doar 339 dintre respondenți au răspuns la întrebarea „Ce înseamnă intimitatea pentru tine?” – dar răspunsurile prezintă o imagine clară. Iată câteva dintre cele mai bune răspunsuri:
- „Nimeni nu ar trebui să aibă acces la informațiile mele decât dacă le dau în mod specific (și numai pentru utilizarea lor).”
- „Vreau să controlez cine are datele mele și ce fac cu ele.”
- „Confidențialitatea înseamnă a putea controla cât de multe știe lumea exterioară despre tine.”
- „Libertatea de a fi lăsat în pace și de a controla cine știe ce despre tine.”
- „Înseamnă să ai control deplin asupra cine OBȚINE SAU NU informațiile tale personale.”
- „Confidențialitate înseamnă că companiile nu vând informațiile mele personale altor persoane pentru bani.”
- „Cred că confidențialitatea este o definiție care diferă de la o persoană la alta, dar care are întotdeauna un atribut de bază: oamenii ar trebui să poată alege ceea ce dezvăluie despre ei înșiși, să nu aibă acea alegere făcută pentru ei, cu bună știință sau fără să știe.”
- „Fiecare companie/individ ar trebui să aibă doar informațiile pe care le-am oferit în mod explicit.”
- „A putea împiedica agregarea datelor despre mine în mai multe surse pentru a crea o reprezentare completă (nu neapărat exactă) a prezenței mele online.”
- „Confidențialitate înseamnă că informațiile mele personale (nume, poză, număr de telefon, e-mail și adresa de acasă) sunt doar atât: private, nu trebuie vândute sau partajate, iar eu aleg cine are dreptul să aibă acele informații.”
Pe scurt, confidențialitatea înseamnă de fapt capacitatea de a ne controla informațiile – o poziție cu care aproape un sfert din toți respondenții au fost de acord. Da, oamenii ar putea fi dispuși să predea informații personale pentru a primi ceva în schimb, după cum arată sondajul Annenberg. Dar asta nu înseamnă că colectorii de date ar trebui să aibă dreptul de a face tot ce le place odată ce le au. De fapt, orice companie care face acest lucru, conform respondenților de mai sus, încalcă însăși definiția a ceea ce înseamnă confidențialitatea pentru noi acum.
Dacă aceasta este definiția, atunci s-ar putea să fie adevărat că confidențialitatea este – nu moartă, dar cu siguranță își ia o respiră. Odată ce ne eliberăm informațiile în eterul online, este aproape imposibil să aflăm unde pot ajunge toate acele informații. Dar pentru că nu putem vedea oriunde ajung informațiile noastre personale, suntem orbiți de realitatea răspândirii lor – și asta, doamnelor și domnilor, este o problemă doar pe care o putem rezolva.
„Este aproape ca și când te joci de-a v-ați ascunselea când erați mic și vă puneți mâinile peste ochi. Nu poți vedea pe nimeni, așa că crezi că nimeni nu te poate vedea”, spune Downey. „Aceasta este o metaforă perfectă pentru întreaga lume a urmăririi online. Nu poți să-l vezi. Și nu știi cine îl va primi. Așa că presupuneți ce este mai bun.”
Din păcate pentru noi toți, în prezent legea nu poate obliga companiile să dezvăluie cu onestitate ce informații au despre noi, cum sunt utilizate acele informații sau cine are acces la acele informații. Și nu se pare că asta se va schimba în curând. Așadar, dacă vrem serios să recâștigăm controlul asupra datelor noastre – dacă confidențialitatea este încă importantă pentru noi – este timpul să ne descoperim ochii și să începem să presupunem ce este mai rău.
