Probleme comune Samsung Galaxy S10 și cum să le remediați

Nu e de mirare că Gama Samsung Galaxy S10 s-a dovedit atât de popular de la lansarea sa în primăvara anului 2019. Cuprinzând trei modele, gama Galaxy S10 se mândrește cu un afișaj cu perforare, hardware puternic și o tehnologie de cameră extraordinar de versatilă.

Dar, ca toate lucrurile din viață, nu este perfect. Indiferent dacă vă legănați Samsung Galaxy S10, super-sized Galaxy S10 Plus, sau mai ieftin (dar totuși grozav) Galaxy S10e, este posibil să întâmpinați unele probleme și probleme care fac viața cu partenerul ales de dvs. un pic mai greu de gestionat. Dar nu vă faceți griji, există soluții pentru majoritatea problemelor și suntem aici pentru a le scoate la iveală, astfel încât să nu vă mai smulgeți părul. Iată câteva dintre cele mai comune probleme ale Samsung Galaxy S10, S10 Plus și S10e și cum să le remediați.

Problemă: aplicațiile se blochează sau forțați închiderea

O mare problemă acea a afectatPosesorii de Galaxy S10 de la lansare a existat o anumită instabilitate în ceea ce privește aplicațiile. Se pare că aplicațiile sunt predispuse să se prăbușească sau să producă o eroare Force Close. Acest lucru s-a întâmplat cu o gamă largă de aplicații și chiar a fost raportat după actualizarea Android 11. Aceasta nu este doar o problemă cu Galaxy S10, iar alte smartphone-uri Galaxy au prezentat și această eroare.

Solutii:

• Un utilizator Reddit susține că resetarea preferințelor sale pentru aplicație a funcționat pentru el. Îndreptați-vă spre Setări > Aplicații, apoi atingeți cele trei puncte din colțul din dreapta sus și atingeți Resetați Preferințele aplicației.
• Alți utilizatori au raportat că actualizarea la o nouă versiune de Android a rezolvat aceste probleme. Îndreptați-vă spre Setări > Actualizare de software > Descarca si instaleaza pentru a verifica dacă există actualizări pentru smartphone-ul dvs.
• O altă soluție cunoscută pentru blocarea aplicațiilor este să vă asigurați că sunteți pe cea mai recentă versiune a Android System Webview. Verificați în Magazinul Play dacă rulați cea mai recentă versiune sau actualizați-o, apoi reporniți dispozitivul după finalizarea actualizării.
• In cele din urma, un utilizator a descoperit lipsa datelor a fost vinovată din spatele blocărilor unei anumite aplicații, iar ștergerea datelor aplicației a ajutat la resetarea acesteia la starea de funcționare. Dacă găsiți că o singură aplicație pare să aibă probleme, încercați să ștergeți datele sau să o dezinstalați și să o reinstalați. Îndreptați-vă spre Setări > Aplicații, găsiți aplicația specifică și atingeți-o, apoi selectați Depozitare > Date clare sau Dezinstalează.

Problemă: Problemă cu cititorul de amprente

Se pare că unii utilizatori S10 au raportat probleme cu cititorul de amprentă al dispozitivului, conform subiectelor de pe forumul XDA Developers. Utilizatorii primesc mesaje de eroare care le cer să apese mai tare pe cititor, unii plângându-se că funcționează doar în jur de 20% din timp.

Solutii:

• Din păcate, nu pare să existe o soluție rapidă pentru asta. Problemele cu cititorul de amprentă au fost aparent rezolvate în actualizări, dar dacă încă întâmpinați probleme, încercați să eliminați protectorul de ecran și vedeți dacă rezolvă problema.
• Poate doriți să încercați să scanați câteva degete diferite pentru a vedea care funcționează cel mai bine pentru dvs. Mulți utilizatori au raportat succes cu o amprentă completă - și asigurați-vă că vă centrați degetul mare pe senzor, în loc să îl scanați din lateral.
• De asemenea, merită să debifați butonul de sensibilitate a ecranului, pe care îl veți găsi accesând Setări > Afişa > Comutator de sensibilitate la atingere.
• Alternativ, poate doriți să returnați telefonul producătorului pentru reparație sau înlocuire.

Problemă: conexiunea Bluetooth dispare în timp ce ecranul este oprit

O conexiune Bluetooth întreruptă poate fi extrem de enervantă, mai ales dacă dispare în timp ce utilizați căști Bluetooth sau când ascultați melodii în mașină. Din pacate, un număr de utilizatori S10 se plâng că telefoanele lor elimină conexiunile Bluetooth în timp ce sunt folosite, întrerupând melodii, podcasturi și apeluri telefonice.

Majoritatea oamenilor constată că, în timp ce Bluetooth se conectează bine inițial, se deconectează aleatoriu în timp ce ecranul este oprit, pentru a se reconecta din nou odată ce telefonul este trezit.

Solutii:

• Problema pare să provină din setările de optimizare a aplicației telefonului punerea aplicațiilor în stare de repaus în timp ce ecranul este oprit, indiferent dacă este folosit sau nu.
• Dacă problema ta este cu un anume aplicație precum Spotify, puteți dezactiva optimizarea doar pentru aplicația respectivă. Pentru a face acest lucru, îndreptați-vă către Setări > Aplicații, apoi apăsați pe cele trei puncte din dreapta sus și selectați Acces special > Optimizați utilizarea bateriei. Asigurați-vă că caseta drop-down din partea de sus scrie Toate, apoi derulați în jos și debifați Spotify sau orice aplicație pe care o utilizați.
• Dacă problema dvs. este legată de conexiunea Bluetooth din mașină, atunci parcurgeți metoda de mai sus și debifați Gestionarea bateriei Bluetooth din Optimizați utilizarea bateriei listă.

Problemă: conexiune LTE slabă

5G poate fi noua căldură, dar 4G este încă cea mai bună rețea pentru majoritatea utilizatorilor. Ceea ce îl face și mai enervant când nu funcționează. Destul de mulți utilizatori raportează că Galaxy S10 Plus are un conexiune 4G slabă și încarcă pagini web și alt conținut extrem de lent, în timp ce comutare între 4G și 3G. Dar nu este doar o problemă cu S10 Plus, ca utilizatorii cu Galaxy S10 au raportat și ei problema.

Un fir comun pare să fie că majoritatea dispozitivelor folosesc rețeaua Sprint, deși există plângeri din alte țări, așa că este posibil să nu fie în întregime legat de operatorul dvs.

Solutii:

• Din păcate, această problemă a apărut de când a fost lansată gama S10 și utilizatorii încă raportează probleme în ciuda eliberării unui actualizare software de la Samsung care era menit să rezolve lucrurile. Pentru a verifica manual dacă există actualizări, accesați Setări > Actualizare de software > Descarca si instaleaza.
• Dacă cele mai recente actualizări nu fac diferența, poate merita să discutați cu operatorul dvs. pentru a vedea dacă poate rezolva lucrurile pentru dvs.
• Cu toate acestea, încă existau oameni care se plângeau de această problemă în aprilie 2020, așa că ar putea fi încă o problemă larg răspândită. Dacă vă deranjează cu adevărat, poate luați în considerare trecerea la un telefon nou. Consultați lista noastră de cele mai bune telefoane Samsung, sau cele mai bune smartphone-uri (daca iti place o schimbare).

Lectură în continuare

• Cum se utilizează Samsung Pay
• Cum să resetați un Samsung Galaxy S10, S10 Plus sau S10e
• Cele mai bune sfaturi și trucuri Samsung Galaxy S10

Problemă: Durată slabă a bateriei

Cu baterii considerabil mai mari decât navele emblematice anterioare din gama S, noua gamă Galaxy S10 are o durată de viață mult îmbunătățită a bateriei. Cu toate acestea, firele de pe forumul XDA Developers sugerează că unii utilizatori se confruntă descarcarea bateriei chiar și atunci când nu își folosesc telefoanele, cu unele telefoane pierzând 30% din taxa lor când sunt lăsate peste noapte. Această problemă afectează în mare parte versiunile echipate cu cip Samsung Exynos ale gamei S10, care sunt majoritatea telefoanelor din afara S.U.A. În timp ce cipurile Exynos au în mod tradițional, performanța bateriei este mai slabă decât omologii lor americani, această problemă este mult prea extremă pentru a fi o simplă diferență între procesoare.

Se pare că problema ar putea fi două probleme. Prima este o problemă cu senzorii de proximitate ai telefonului, ceea ce înseamnă că ecranul telefonului se aprinde accidental în timp ce se află într-un buzunar sau geantă, ceea ce crește încărcarea bateriei. A doua problemă este o eroare care împiedică activarea funcției de repaus de economisire a bateriei a telefonului după ce telefonul a finalizat un apel VoIP în aplicații precum Skype sau WhatsApp. S-a confirmat că această a doua eroare afectează doar telefoanele Exynos S10.

Momentan, nu există nicio soluție pentru niciunul dintre erori care să poată rezolva problema în întregime. Din fericire, există câteva soluții pe care le puteți încerca pentru ambele pentru a ajuta la îmbunătățirea performanței dispozitivului dvs.

Soluții:

• Pentru a preveni eroarea senzorului de proximitate să vă afecteze, cel mai bine este să opriți Always On Display și Lift to Wake.
  • Îndreptați-vă spre Setări > Ecran de blocare, și debifați Întotdeauna pe afișaj.
  • Apoi du-te la Setări > Caracteristici avansate > Mișcări și gesturi, și debifați Ridicați pentru a trezi.
• Remedierea celei mai grave erori VoIP nu implică nimic la fel de permanent. Trebuie să reporniți telefonul după fiecare apel VoIP pentru a șterge eroarea și a permite activarea modului de repaus profund.
  • Alternativ, puteți evita astfel de servicii, dar având în vedere că include mesaje vocale în aplicații precum Facebook Messenger, acest lucru ar putea fi puțin complicat.
• Consultați lista noastră de sfaturi pentru a economisi bateria, sau, dacă bateria telefonului dvs. este abia învechită, luați în considerare înlocuirea acesteia.
  • În caz contrar, consultați lista noastră de cele mai bune telefoane Samsung și cele mai bune smartphone-uri, deoarece un nou smartphone este probabil să ofere o creștere semnificativă a duratei de viață a bateriei.

Problemă: supraîncălzire

Când Galaxy Note 7 de la Samsung a primit o reputație de foc pentru bateriile sale defectuoase, mulți oameni au început să acorde mai multă atenție temperaturii dispozitivelor lor. Samsung a abordat și a remediat problemele sale cu bateriile incendiare; Cu toate acestea, consumatorii de tehnologie au rămas încă să se întrebe dacă smartphone-ul lor este la un nivel de căldură „normal” sau nu. De înțeles, nimeni nu vrea ca smartphone-ul lor să ia foc.

Pentru a înlătura o anumită confuzie — este normal să ajungeți la smartphone-uri, tablete și laptopuri și să observați că sunt calde la atingere. Acesta este un răspuns în general standard. Cu toate acestea, problema aprinsă a Samsung a devenit o problemă recurentă pentru companie; Dacă dispozitivul tău este foarte fierbinte sau ia foc, nu este normal. Samsung a întâmpinat probleme de supraîncălzire cu mai multe dintre dispozitivele sale, inclusiv cu Galaxy S10, S10 Plus, și S10e. Majoritatea utilizatorilor care se confruntă cu această problemă se confruntă cu probleme minore. Cu toate acestea, unii oameni s-au confruntat probleme tehnice grave, ca și telefoanele lor, care se încălzesc rapid și epuizează complet bateria.

Solutii:

• niste utilizatorii au raportat actualizarea la Android 11 a rezolvat problemele de supraîncălzire. Asigurați-vă că sunteți actualizat accesând Setări > Actualizare de software > Descarca si instaleaza.
• Există câteva soluții ușoare pentru a preveni supraîncălzirea; păstrați dispozitivul departe de factorii de mediu care pot determina creșterea temperaturii. De exemplu, încercați să-l lăsați departe de lumina directă a soarelui și nu îl lăsați într-un vehicul înăbușit.
• Oferă-ți un pic de ușurare telefonului, optând pentru a rula mai puține aplicații simultan. De asemenea, puteți reduce puțin luminozitatea afișajului telefonului. Cu aceste acțiuni, dacă observați încă o supraîncălzire severă, sunați la Samsung sau la furnizorul dvs. pentru a primi un telefon de schimb.

Recomandările editorilor

• Cel mai recent telefon Android al lui Asus ar putea fi o mare amenințare pentru Galaxy S23 Ultra
• A fost remediată o problemă cu o funcție de top a camerei Galaxy S23 Ultra
• Iată cât de rapid este cu adevărat 5G pe Samsung Galaxy S23
• Samsung Galaxy S23 are slot pentru card SD? Aflați acest lucru înainte de a cumpăra
• Cele mai bune huse Samsung Galaxy S23 Plus: 15 pe care nu le puteți ignora

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.