Pentru a întreba un utilizator despre un articol activ, faceți clic pe „Puneți o întrebare” pe pagina articolului.
Credit imagine: Matt Cardy/Getty Images Știri/Getty Images
EBay are un sistem de mesagerie, accesat prin linkul „Contact” de pe pagina fiecărui utilizator, care facilitează trimiterea de e-mailuri între utilizatori fără a dezvălui adresa de e-mail reală a vreunei părți. Dacă într-adevăr trebuie să vedeți informațiile de contact ale unui utilizator, le puteți solicita de la eBay, dar numai dacă aveți o tranzacție deschisă sau recentă cu acel utilizator.
Trimite un mesaj pe eBay
Pentru a trimite un e-mail unui utilizator eBay, faceți clic pe numele utilizatorului oriunde îl vedeți pe eBay -- cum ar fi pe pagina unui articol -- și apoi apăsați „Contact”. Alegeți un articol din meniul derulant sau introduceți un număr de articol și apăsați „Continuați”. Dacă vizitați pagina unui utilizator direct de pe pagina unui articol, eBay omite peste aceasta Etapa. Alegeți un subiect, alegeți „Nu, vreau să contactez vânzătorul” și apăsați „Continuați”. Ca alternativă, în loc să alegeți un articol și un subiect, bifați „Acesta nu este despre un articol” și faceți clic pe „Continuați”. Tip mesajul dvs. în casetă, completați orice informații solicitate legate de subiectul ales și faceți clic pe „Trimite”. Dacă utilizatorul vă scrie înapoi, veți vedea răspunsul atât în căsuța de e-mail pentru mesajele eBay, cât și în dvs e-mail.
Videoclipul zilei
Dacă nu puteți contacta un utilizator eBay trimițând un mesaj, utilizați pagina Găsiți informații de contact (link în Resurse) pentru a afla informațiile complete de contact ale utilizatorului, care includ un nume și un număr de telefon. Spre deosebire de trimiterea unui mesaj, trebuie să furnizați numărul articolului pe care l-ați cumpărat sau vândut de la celălalt utilizator. Când solicitați informațiile de contact ale altui utilizator, eBay trimite și informațiile dvs. de contact către acel utilizator.
