Închideți programul Mozilla Firefox. Apăsați „Windows-X” și selectați „Panou de control” din meniul Power User. Faceți clic pe linkul „Dezinstalați un program” din secțiunea Programe. Dacă nu îl găsiți, selectați „Categorie” din lista „Vizualizare după”.
Selectați programul „Mozilla Firefox 31” și faceți clic pe butonul „Dezinstalare”. Faceți clic pe „Următorul” pentru a continua când se afișează expertul de dezinstalare Mozilla Firefox.
Bifați caseta „Eliminați datele și personalizările mele Firefox” pentru a vă asigura că eliminați totul. Faceți clic pe „Dezinstalare” pentru a elimina software-ul din Windows și apoi faceți clic pe „Finish” pentru a închide expertul de dezinstalare. Procesul durează de obicei mai puțin de un minut.
Apăsați „Windows-X” și alegeți „File Explorer” din meniul Power User pentru a lansa File Explorer. Faceți clic pe fila „Vizualizare” și apoi bifați caseta „Elemente ascunse” din grupul Afișare/ascunde pentru a afișa fișierele și folderele ascunse, cum ar fi folderul AppData.
Selectați unitatea de sistem, deschideți folderul „Program Files” și localizați folderul Mozilla Firefox. Selectați-l, țineți apăsat „Shift” și apăsați „Șterge”. Faceți clic pe „Da” pentru a confirma și a șterge definitiv toate fișierele rămase. Dacă ați instalat Mozilla pe o altă unitate, localizați folderul acestuia și ștergeți-l utilizând aceeași procedură.
Deschideți folderul „C:\Users\Your_Username\AppData”. Deschideți folderele „Local”, „LocalLow” și „Roaming” și ștergeți folderul „Mozilla” din fiecare pentru a șterge datele rămase ale programului.
Apăsați „Windows-R” pentru a deschide dialogul Run, tastați „regedit” în caseta Run și apăsați „Enter” pentru a deschide Editorul de registry. Registrul Windows este o bază de date care stochează setările de configurare ale tuturor programelor Windows instalate pe computer.
Deschideți cheia „HKEY_LOCAL_MACHINE\Software” și localizați cheia „Mozilla”. Selectați-l, apăsați „Șterge” și apoi faceți clic pe „Da” pentru a confirma și șterge cheile Firefox din Registry.
Închideți fereastra Registry Editor. Nu ștergeți alte chei sau valori decât dacă știți ce faceți. Modificarea Registrului Windows poate duce la funcționarea defectuoasă a aplicațiilor și chiar la blocarea întregului sistem de operare.
Faceți o copie de rezervă a folderului de profil pentru a vă salva setările Firefox și datele utilizatorului. Faceți clic pe butonul „Meniu”, faceți clic pe pictograma semn de întrebare albastru și apoi faceți clic pe „Informații de depanare”. Faceți clic pe butonul „Afișați folderul” din secțiunea Folder de profil și apoi urcați un nivel la „Profiluri” pliant. Selectați profilul dvs., apăsați „Ctrl-C” pentru a-l copia în clipboard și apoi apăsați „Ctrl-V” pentru a-l lipi într-o altă locație de pe hard disk.
Pentru a face o copie de rezervă a marcajelor Firefox, apăsați „Ctrl-Shift-B” pentru a afișa fereastra Bibliotecă. Faceți clic pe „Import și copie de rezervă”, faceți clic pe „Copia de rezervă”, redenumiți copia de rezervă, dacă este necesar, apoi faceți clic pe „Salvare”.
Pentru a recupera marcajele, deschideți fereastra Bibliotecă, faceți clic pe „Import și copie de rezervă”, selectați „Restaurare” și faceți clic pe „Alege fișierul”. Selectați fișierul de rezervă și faceți clic pe „Deschidere”.
Dacă expertul de dezinstalare nu se afișează din Panoul de control, lansați-l manual făcând dublu clic pe folderul „Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe”.
Pe sistemele de operare pe 64 de biți, folderul Mozilla Firefox se află în folderul „Program Files (x86)”.
Puteți salva cheia Mozilla și subcheile și valorile acesteia. Faceți clic dreapta pe tasta și selectați „Export” din meniul contextual. Introduceți un nume pentru fișier și apoi faceți clic pe „Salvare”.
