Aceste companii schimbă modul în care angajezi un fotograf

Din transport si cazare la livrarea alimentelor și chiar inchiriere de umbrele, economia partajată perturbă modul în care funcționează industriile tradiționale. Conduse de startup-uri care sunt construite în jurul tehnologiei, cum ar fi aplicațiile mobile, scopul acestor companii este să preia un serviciu existent și să îl facă mai disponibil și mai convenabil.

Industria fotografică nu este imună la acest lucru. Aplicații care promit să fie „Uberul fotografiei” – un semn din cap către companie de transport care este considerat pionierul economiei partajate – au apărut pe tot globul. Și aceste servicii caută să reinventeze relația fotograf-client.

Am aruncat o privire mai atentă asupra acestui fenomen discutând cu patru astfel de companii: PhotoSesh în Statele Unite ale Americii, Pinpic în Canada, Perfocal în Regatul Unit și Snappr în Australia. Toate aceste companii au multe în comun, inclusiv un proces de verificare pentru a se îmbarca doar calificați fotografi, dar fiecare adoptă o abordare unică în încercarea sa de a schimba modul în care clienții și fotografi conectați. Unii văd acest lucru ca pe un viitor inevitabil pentru fotografi care lucrează, în timp ce unii îl văd ca pe o nouă piață care lucrează alături de cea existentă. Dar sunt și alții care nu sunt convinși.

Compensarea expunerii

Printre aceste nume, cel al Australiei Snappr este poate cel mai recunoscut pentru fotografi care altfel nu sunt familiarizați cu modelul de afaceri de fotografie la cerere în curs de dezvoltare. A atras furia industriei foto profesionale în 2016, când au apărut știri despre modelul său de preț standardizat, despre care unii fotografi care lucrează au simțit că le-ar submina grav afacerile. Revista de resurse l-a prezentat drept „starup-ul asemănător Uber care îți devalorizează fotografia”.

Tarifele Snappr se bazează pe durata filmării și pe numărul de fotografii incluse. O sesiune de șapte ore care include 40 de fotografii costă doar 450 de dolari australieni (aproximativ 336 de dolari), din care fotograful păstrează doar 80 la sută. În plus, clienților li se acordă un drept de autor complet asupra tuturor imaginilor primite, permițându-le să utilizeze fotografiile în scopuri comerciale, conform Întrebări frecvente Snappr. Pentru o afacere care are nevoie de imagini publicitare, este o fură, dar este ușor de înțeles de ce un fotograf comercial care lucrează s-ar simți ca și cum ar fi fost jefuit.

Cu toate acestea, ca a interviul ulterior a dezvăluit, Snappr nu intenționa cu adevărat să concureze cu piața profesională tradițională, dar nici nu era în mod expres o platformă pentru trăgătorii neexperimentați pentru a-și tăia dinții. La fel ca și celelalte companii pe care le profilăm, Snappr se consideră că creează o nouă piață, una pe care industria consacrată nu o atinge. Își dorește ca oamenii să ia în considerare utilizarea unui fotograf profesionist mai des pentru un număr mai mare de ocazii. „Aproximativ jumătate dintre clienții noștri ne spun că nu ar fi plătit un fotograf dacă nu ar fi descoperit Snappr”, a declarat cofondatorul Matt Schiller pentru Digital Trends.

Aceasta, desigur, este o provocare – prețurile scăzute aduc mai mulți clienți, dar pot și descuraja fotografi experimentați să se înscrie. Așa că Snappr se oferă să se ocupe de marketing, procesarea plăților și asigurări, ceea ce speră să adauge valoare fotografilor. Este un compromis care poate nu merită pentru toată lumea, dar care nu a împiedicat mii de fotografi să aplice la serviciu.

Cel mai mare obiectiv al Snappr este eliminarea punctelor dure din procesul de rezervare. „Atât de multe locuri de muncă potențiale de fotografie pur și simplu nu se întâmplă din cauza dificultății cu care se confruntă atunci când se încearcă să găsească și să rezerve un fotograf, mai ales în scurt timp”, a spus Schiller. „Cele mai obișnuite dintre acestea sunt fotografii de lungime mai scurtă pentru evenimente personale și de afaceri mici – tipurile de filmări care anterior ar fi fost filmate gratuit sau nu ar fi fost filmate deloc.”

Acesta este un sentiment reluat de PhotoSesh cu sediul în SUA. „Obiectivul nostru inițial a fost să ajutăm gazdele să găsească fotografi talentați pentru evenimentele lor ocazionale”, a spus CEO Chris Seshadri. „Gândiți-vă la petreceri de naștere, logodne, dușuri, aniversari etc.”

Ideea lui Seshadri pentru PhotoSesh s-a născut din propria sa frustrare ca client de fotografie. Înainte de a fonda compania, a lucrat intens cu organizații de caritate care aveau adesea nevoie de fotografi pentru a acoperi evenimentele, dar aveau bugete limitate și timp limitat. Metoda tradițională de angajare a unui fotograf este dificilă pentru astfel de organizații, deoarece site-urile web ale fotografilor nu sunt standardizate, iar prețurile și orarele nu sunt adesea publice.

Seshadri și-a dat seama că trebuie să existe un sistem care să se potrivească nevoilor clienților cu un fotograf profesionist care să ofere valoare pentru ambele părți.

„Am aflat, de asemenea, că chiar și cei mai solicitați fotografi mai aveau lacune în programul lor și ei nu ar deranja să le umplem cu aceste concerte mai mici și mai simple dacă le-ar fi convenabil”, a spus el pentru Digital. Tendințe. În ceea ce privește clienții, „de obicei cei care nu au timp să stea și să cerceteze diferite site-uri web și să caute cu prea mulți pași vor beneficia cel mai mult. Gândiți-vă la planificatorii de evenimente, agenții imobiliari și oricine are un flux de lucru masiv.” Un PhotoSesh fotograf chiar acoperit cel Burlac reuniune în decembrie 2016.

Serviciul permite o oarecare flexibilitate a prețurilor, fotografii putând să își stabilească tariful între 30 și 75 USD pe oră (PhotoSesh primește și un comision de 20%). Deși acest lucru este la capătul inferior pentru mulți profesioniști consacrați, PhotoSesh nu încearcă să preia afacerea principală a unui fotograf care lucrează. În schimb, ar putea ajuta fotografi să-și umple golurile din programul lor cu locuri de muncă care ar putea plăti mai puțin, dar sunt și mai puțin implicați și vin cu procesare a plăților fără griji.

Mod automat

Toate companiile cu care am vorbit au arătat clar că comoditatea este un factor cheie pentru modelele lor de afaceri, nu doar din partea clienților, ci și din partea fotografului. Perfocal cu sediul în Regatul Unit folosește un sistem de potrivire care conectează automat un client cu un anumit fotograf în funcție de nevoile clientului respectiv și de experiența, locația și disponibilitatea fotografului. Clientul poate accepta sau refuza fotograful după meci, iar dacă alege să refuze, cererea va fi trimisă următorului fotograf. Scopul acestui sistem este acela de a se asigura că clienții nu petrec ore întregi derulând profiluri și acela fotograful nu este inundat de solicitări multiple pentru aceeași dată sau pentru locuri de muncă în care nu se simte confortabil cu.

Fondatorul și directorul general al Perfocal, Tony Xu, vede acest lucru ca pe o oportunitate pentru fotografi de a economisi timp prețios. „Fotografii trebuie, de asemenea, să cheltuiască o cantitate mare de efort în alte lucruri decât în ​​munca lor reală – să facă fotografii – să zicem, promovându-se, construirea și întreținerea site-ului web, [și] răspunzând la numeroase neconversii întrebări.”

Xu a explicat că, în timp ce sistemul de potrivire automată va rămâne o caracteristică de bază, este poate cel mai bine orientat către clienții corporativi care au nevoie doar de o lucrare făcută eficient. Perfocal este încă în versiune beta și o capacitate mai robustă de căutare și vizualizare a profilului va fi adăugată în viitor pentru clienți caută un fotograf pentru lucrări extrem de personale, cum ar fi nunți, în care nu le deranjează să petreacă mai mult timp navigând profiluri.

Cu Snappr, un client introduce detalii despre job, iar un algoritm returnează o selecție de fotografi care pot satisface această nevoie. Clientul poate alege apoi unul, dar Snappr nu le permite clienților să răsfoiască portofolii fără a introduce mai întâi detaliile filmării lor. Snappr le cere clienților să aibă încredere în procesul său de evaluare care a verificat fiecare fotograf care apare pe platformă. „Evaluăm fotografi în funcție de experiența lor profesională, echipamentul, abilitățile de servicii clienți (prin interviu) și, cel mai important, portofoliul lor de muncă”, a spus Schiller. Celelalte companii de aici adoptă o abordare similară.

La fel ca Perfocal, PhotoSesh oferă două moduri diferite de a găsi un fotograf, în funcție de tipul de muncă. Pentru joburile standard, clienții pot „aprecia” o selecție de fotografi din zona lor și pot trimite o solicitare care se adresează tuturor. Fotografii vor vedea cererea instantaneu și o pot accepta sau refuza. Primul fotograf care acceptă primește postul. Acest lucru poate duce la obținerea de către client a unei confirmări de rezervare în doar câteva secunde, deloc spre deosebire de apelarea unui taxi. În mod alternativ, clienții pot răsfoi pur și simplu profiluri și portofolii - cu prețuri și programe inițiale - și pot contacta direct doar unul sau doi fotografi.

În timp ce Snappr, PhotoSesh și Perfocal îi ajută pe clienți să găsească fotografi în zona lor de domiciliu, Pinpic cu sediul în Canada face exact invers: conectează exclusiv călătorii cu fotografi locali în orașele și țările lor de destinație.

„Scopul nostru a fost să ajutăm călătorii, în principal familiile, cei aflați în luna de miere și pe oricine călătorește pentru o ocazie specială (inclusiv o surpriză logodna sau aniversarea de hotar) pentru a le aduce înapoi cele mai bune amintiri din călătoria lor”, a declarat cofondatorul Pinpic, Urooj Qureshi. Tendințe digitale. „Vrem ca oamenii să lase selfie-stick-ul acasă, cel puțin la ocazii speciale, și să găsească și să rezerve un fotograf local care nu poate decât să-și îmbunătățească experiența generală de călătorie.”

Pinpic a fost fondat pe marginea unei tendințe în creștere în fotografia de călătorie. Stimulate de cererea turiștilor pentru imagini pregătite pentru rețelele sociale, unele companii de turism și turism au acceptat oferirea profesională fotografi ca parte a pachetului. Dar pentru cei care călătoresc singuri, Pinpic vede o oportunitate de a le oferi o experiență similară, conectându-i direct cu un fotograf verificat și de încredere.

Startup-ul canadian a apelat la Kickstarter pentru a-și finanța aplicația, dar campanie nefastă a rămas foarte departe de obiectivul său. „Am petrecut luni de zile planificându-ne și pregătindu-ne, ceea ce a luat mult timp de la dezvoltarea produsului și totuși nu am venit cu ingredientele potrivite pentru succes”, a spus Qureshi despre campanie. Totuși, experiența s-a dovedit valoroasă. „Am învățat multe despre cine era publicul nostru țintă real [și] prețurile potențiale pe care piața la cerere este dispusă să le plătească.”

Dezvoltarea transparenței

Căutarea unei aplicații de transport cu taxi pentru inspirație în modul de a perturba industria fotografiei ar putea duce la o capcană, deoarece acestea sunt două tipuri complet diferite de servicii. În cazul taxiurilor, confortul este în mod clar cel mai important factor. Mai puțin contează cine este șoferul sau în ce fel de mașină apare, cu condiția ca ambele să îndeplinească anumite cerințe de bază.

Fotografia, pe de altă parte, este rareori ceva de care aveți nevoie într-un termen foarte scurt. În timp ce fotografiile corporative, strângerile de fonduri nonprofit și portretele școlilor pot fi destul de simple, unele domenii ale fotografiei sunt mult mai complexe. Cuplurile care doresc să-și rezerve un fotograf de nuntă, de exemplu, pun deja multe ore în planificare evenimentul, așa că a investi ceva timp pe Google de școală veche nu este la fel de mare o bătaie de cap ca pentru alții. ocazii.

De asemenea, aici intră în joc valorile mai puțin definite, cum ar fi stilul artistic al unui fotograf și chiar personalitatea acestuia. Clienții pot chiar „cumpăra” mai mulți fotografi, întâlnindu-se cu mulți dintre ei înainte de a-l selecta pe unul.

Acesta este un concept pe care companiile cu care am vorbit îl înțeleg și este esențial pentru modul în care acestea se dezvoltă și se adaptează. După cum a spus Seshadri de la PhotoShesh, „Nu suntem aici pentru a comercializa industria fotografiei. Unele evenimente au nevoie de shooters, în timp ce altele au nevoie de artiști.”

Asta nu înseamnă că nu există loc de îmbunătățire în modul în care clienții găsesc și rezervă fotografi, chiar și pentru nunți și alte scopuri mai personale sau artistice. Seshadri consideră că cea mai mare provocare pentru clienți este pur și simplu lipsa de transparență.

„Majoritatea fotografilor nu au prețuri mai mari pe un site web”, a spus el. „Numai asta îl face pe un potențial client să fie îngrijorat. Sisteme de evaluare? Nu există într-adevăr un sistem de evaluare standardizat.”

O posibilă preocupare pentru fotografi ar fi o clauză de neconcurență, dar în cazul PhotoSesh, este destul de relaxată. „Nu încercăm să împiedicăm fotografii și clienți să lucreze împreună offline pentru viitoarele concerte”, a spus Seshadri. Compania cere ca orice tarif redus să fie oferit doar prin PhotoSesh pentru clienții găsiți inițial prin intermediul platformei, dar, altfel, încurajează fotografii și clienți să interacționeze offline și să continue să lucreze împreună în orice mod le convine Cel mai bun.

În timp ce aplicații precum PhotoSesh, Perfocal, Pinpic și Snappr sunt specifice industriei fotografiei, cu siguranță nu sunt primele încercări de unificare a lumii extrem de fragmentate a independenților Servicii. Problema, așa cum a subliniat Schiller de la Snappr, este că directoarele tradiționale de freelancing încearcă să pună fotografii în aceeași cutie ca și alți contractori, ceea ce pur și simplu nu are sens.

„Cea mai mare provocare în construirea platformei Snappr a fost adaptarea acesteia la natura extrem de vizuală a industriei”, a explicat Schiller. „Platformelor care au fost concepute și pentru a furniza servicii de curățare și instalații sanitare nu au elementul de prezentare și livrare a produsului final, ceea ce a însemnat că pur și simplu nu l-au tăiat pentru fotografie.”

Cum o văd fotografi

Există opinii diferite în rândul fotografilor cu privire la faptul dacă astfel de servicii și aplicații sunt în general bune sau rele pentru industrie. Chiar și fără a încerca să preia întreaga afacere a unui fotograf, dacă aceste companii devin suficient de mari oferind reduceri fotografie profesională pentru mase, fotografi ar putea fi nevoiți să își ajusteze chiar și tarifele „în afara rețelei” pentru a rămâne competitiv.

Acesta poate fi ceva ce piața își dă seama singură, fotografii de ultimă generație alegând pur și simplu să rămână independenți cu clienții care sunt dispuși să plătească mai mult pentru talentul și experiența lor. Cu toate acestea, un client care se obișnuiește să poată angaja un fotograf pentru o petrecere de naștere pentru 50 de dolari se poate întreba de ce i se cere să plătească la nord de doi mii pentru o fotografie de nuntă.

Mulți fotografi profesioniști care lucrează, cu o reputație și o bază de clienți consacrate, probabil că vor ezita face orice lucru la rate mai mici, chiar dacă există un întreg în programul lor, deoarece ar putea schimba valoarea percepută a lor. muncă. În plus, mulți pur și simplu nu au nevoie de un serviciu care promite confort sau expunere sporite.

Giulio Sciiorio, un fotograf comercial din Austin, Texas, care a fotografiat profesional și a condus propriul său afaceri cu normă întreagă din 2005, nu are probleme să găsească noi clienți prin gură în gură sau în persoană rețele. De-a lungul anilor, a trecut de la filmarea a peste 100 de joburi editoriale și comerciale pe an la a lucra la doar una sau două joburi mai mari pe lună. El a experimentat o mulțime de schimbări în industrie, dar păstrează o minte deschisă și optimistă cu privire la viitor.

„Există întotdeauna loc pentru inovație în industria foto, la care sunt destul de deschis”, a spus el pentru Digital Trends. „Orice fotograf care se simte confortabil are probleme.”

Cu toate acestea, este îngrijorat să se înscrie pentru un serviciu care i-ar reduce veniturile, chiar dacă ar oferi o expunere suplimentară. „Accept deja carduri de credit și transferuri bancare fără comision către client și aceștia pot plăti direct prin factură. Rezervarea mea este deja simplă.”

Fotografii care sunt în joc de mult timp au tendința de a avea procedurile de marketing și rezervare stabilite. În timp ce o aplicație pentru fotograf închiriat nu ar funcționa acum pentru Sciorio, el vede cum ar putea ajuta amatorii și semi-profesioniştii care încă nu s-au putut stabili. „Poate că [este un lucru bun] în partea de jos a pieței, care este cea mai mare populație demografică pentru fotografi”, a spus el. „Trebuia se referă la gama inferioară, este că adesea este mai durere de cap decât orice altceva și cu cât un fotograf se poate îndepărta mai repede de el, cu atât mai bine.”

Aplicațiile pentru fotografi închiriați pot ajuta la atenuarea acestei dureri de cap la început, dar vor trebui să facă mai mult dacă speră să capteze atenția profesioniștilor consacrați. Este o provocare la care se uită aceste companii, iar Seshadri a explicat că PhotoSesh este investigarea modalităților de a oferi servicii de fotografie de ultimă generație în viitor, ceea ce va permite rate mai mari. Totuși, dacă astfel de fotografi își găsesc deja locuri de muncă pe cont propriu, este posibil să fie nevoie de unele ajustări la propunerea de valoare pentru a-i determina să se înscrie la un serviciu care solicită 20 la sută.

Pe de altă parte, astfel de aplicații îi ajută deja pe fotografii care s-au străduit din greu să-și dezvolte baza de clienți. Fotograful PhotoSesh Alysse Stewart filmează profesional de cinci ani și a spus că aplicația a rulat un rol semnificativ în aducerea de muncă, deși încă se bazează foarte mult pe cuvântul în gură, pe Craigslist și pe site-ul ei. PhotoSesh este responsabilă pentru o parte relativ mică din totalul locurilor de muncă, dar profitul pentru cantitatea de muncă pe care o depune este mult mai mare.

În unele luni, ea poate câștiga doar câțiva clienți de la PhotoSesh, dar altele au fost semnificativ mai bune. „Cea mai aglomerată săptămână cu PhotoSesh mi-a oferit patru clienți noi”, a spus ea pentru Digital Trends. „Trei dintre ei m-au angajat direct din nou și cred că vor continua să facă acest lucru atunci când vor avea nevoie de un fotograf profesionist.”

Concentrarea pe viitor

În timp ce fotografii și șoferii de taxi pot avea puține în comun, aplicații precum PhotoSesh și Snappr au o provocare similară cu Uber și Lyft. Ei trebuie să gestioneze atât oferta (fotografii) cât și cererea (clienții) în același timp. Cu taxiurile și partajarea călătoriei, aceasta este o idee destul de simplă, dar este mai complexă pentru fotografi. În fotografia profesională, există o relație cu clientul care durează mai mult de zece minute cu mașina. Există un plan, filmarea în sine și apoi livrarea produsului final.

Echilibrarea nevoilor ambelor părți în acest proces poate fi puțin dificilă, iar startup-urile care speră să valorifice aceste noi piețe încă se adaptează în timp ce încearcă să găsească soluția potrivită.

„Am început să ne concentrăm pe segmentul nostru de clienți doar pentru a ne da seama că mai întâi aveam nevoie de aprovizionare de calitate și ne-am mutat atenția în acest fel [spre fotografi]”, a spus Qureshi de la Pinpic. „Apoi am descoperit că a fost într-adevăr un act de echilibru. Astăzi, lucrăm la câteva schimbări noi pe care clienții și utilizatorii produsului nostru le vor vedea pe parcursul anului 2017.”

Pentru Snappr, recunoașterea numelui ar putea fi o provocare acum, dar există o oportunitate uriașă acolo. „Există mărci mari de uz casnic care produc aparate foto, precum Nikon și Canon, și există nume cunoscute care distribuie conținut fotografic, cum ar fi Facebook, Getty Images și NewsCorp”, a spus Schiller. „Dar nu există nicio marcă cunoscută care să facă partea importantă la mijloc – să facă poze. Vrem ca Snappr să devină acest brand.”

Este greu de imaginat vreun fotograf care își câștigă existența doar din tarifele Snappr, dar acest lucru nu i-a împiedicat pe fotografii să ofere măcar o șansă serviciului. Schiller a spus că rezervările aproape s-au dublat în fiecare lună.

Perfocal a subliniat o altă provocare: simplificarea fotografiei fără a lega fiecare fotograf în aceeași cutie. „Încercăm să creștem eficiența industriei prin aplicarea unei standardizări limitate pe părțile necreative, dar totuși lăsăm o mare libertate de creație fotografiei noastre. talente”, a spus Xu de la Perfocal. „Clienții pot avea în continuare propriile alegeri cu ajutorul și sfaturile de la platformă, dar fac lucrurile mult mai repede și, de obicei, mai ieftin, de asemenea.

În ceea ce privește PhotoSesh, experiența lui Seshadri în activitatea de caritate i-a dat aparent spiritul de a atinge obiective înalte, în timp ce se simte confortabil cu un început umil. „Credem că este înțelept să fim cât mai simpli posibil și să ne prezentăm fotografilor, pe măsură ce le aducem leaduri într-un mod eficient și le oferim o propunere de valoare ambelor părți”, a spus el.

În timp ce PhotoSesh lucrează la extinderea către o fotografie mai implicată, de ultimă generație, va rămâne dedicată pieței evenimentelor ocazionale în timp ce face acest lucru.

Seshadri a explicat că nu vrea atât de mult să perturbe industria, ci să găsească modalitățile potrivite în care să o ajute. „Fotografii noștri sunt calificați și dorim să le oferim prețuri mai mari pentru concertele potrivite. Primim multe solicitări direct la concierge PhotoSesh, unde vă putem ajuta să facem recomandări pentru lucrări mai elaborate sau complexe. Oferim artiștilor noștri cei mai loiali, cei mai bine cotați și cei mai talentați acces la clienții noștri premium și la solicitările de evenimente speciale pe măsură ce vin.”

PhotoSesh poate începe puțin, dar creșterea a fost constantă. În prezent, sunt peste 5.000 de fotografi înscriși pentru serviciu. „Ultimele 3 trimestre consecutive [din 2016] au înregistrat rate de creștere de trei cifre, practic dublând cifrele privind veniturile din trimestrele precedente”, a spus Seshadri. „Suntem destul de încântați să vedem ce ne rezervă 2017 pentru PhotoSesh și pentru întreaga industrie.”

Dacă PhotoSesh, Snappr, Pinpic și Perfocal pot găsi o modalitate eficientă de a educa clienții cu privire la valoarea profesională fotografie, chiar dacă lucrează pentru a o face mai accesibilă și mai convenabilă, atunci s-ar putea să ajungă totuși la soluții care fac cu adevărat avantaje tuturor.

Actualizare 28 decembrie 2017: La doar câteva luni de la publicarea acestui articol, Pinpic și-a închis porțile. Un mesaj pe site-ul companiei afirmă: „După doi ani grei, lungi, este timpul ca echipa Pinpic să se încline și să mulțumească sutelor de persoane care ne-au susținut călătoria. Corect oameni buni, este o folie! Pinpic se închide.” Fotografii care și-au rezervat locuri de muncă înainte de închidere vor putea în continuare finalizați acele joburi și primiți plata, după care toate datele lor vor fi eliminate din Pinpic servere. Acest articol a fost publicat inițial pe 3 iunie 2017.