Supercomputerul Watson de la IBM cu succes și-a înlăturat competiția umană, Ken Jennings și Brad Rutter, în timpul unei runde de trei Primejdie! bătălie chiar în februarie. Cu toate acestea, în ciuda câștigului mult vorbit, mașina de mare putere încă nu poate obține un loc de muncă bun. Conform Emisfere revistă (cel pe care îl răsfoiți pe zborurile Continental Airlines), Watson ar putea fi în curând însărcinat să răspundă la apelurile serviciului pentru clienți.
În esență, cel mai valoros talent al lui Watson constă în capacitatea sa de a interpreta cu acuratețe vorbirea umană, apoi de a căuta prin baze de date masive de informații pentru a returna răspunsul corect la o interogare. Iar pentru comercianții cu amănuntul care caută o soluție pentru sistemele lor automate de servicii pentru clienți, tehnologia Watson ar putea avea răspunsul.
Videoclipuri recomandate
La un nivel, Watson ar putea fi atașat la liniile de servicii pentru clienți, astfel încât atunci când clienții sună cu o întrebare, Watson poate găsi o soluție. Deci, dacă, să zicem, noul tău televizor încetează brusc să funcționeze, Watson va putea să-ți spună de ce, pe baza informațiile pe care le furnizați prin vorbire (spre deosebire de perforarea înfuriată și ineficientă de numere, adică banal astăzi).
În plus, Watson ar putea fi folosit pentru a ajuta departamentele de marketing să vizeze mai precis ofertele pentru produsele lor pe baza analizei datelor supercomputerului.
„Comercianții cu amănuntul vor sări în vârful cozii pentru tehnologii asemănătoare Watson din cauza tuturor traficul de date pe care îl generează”, spune Peter Charness, președintele producătorului de software de analiză Mathan Sisteme. Când o persoană caută produse online sau postează informații despre achizițiile sale comerciale, dorește și dorește pe Twitter, acea persoană „generează un viscol incredibil de date”, spune Charness. Având la dispoziție abilitățile Watson de analizare a datelor, departamentele de marketing vor putea livra cupoane, reclame și oferte consumatorilor pe care le doresc cu adevărat. Sau, cu alte cuvinte, Watson este pe cale să vă trimită spam.
(Prin intermediul Engadget)
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
