Detaliat de New York Times, compania de rezervări de restaurante OpenTable se ramifică pe piața plăților mobile. În timp ce un utilizator OpenTable utilizează de obicei doar serviciul de rezervări înainte de a vizita restaurantul, o nouă funcție din cadrul aplicației OpenTable va accepta plăți prin card de credit pentru masă. În loc să fie nevoit să semnalizeze un chelner sau o chelneriță ocupat pentru a primi cecul și să aștepte returnarea extrasului cardului de credit la sfârșitul mesei, un Utilizatorul OpenTable ar lansa pur și simplu aplicația pe smartphone-ul sau pe tabletă, ar revizui o copie digitală a facturii, ar decide despre un bacșiș adecvat și ar plăti Verifica.
Interesant, OpenTable nu dorește o reducere a veniturilor atunci când procesează tranzacția. Compania cere doar ca restaurantul să plătească taxa de procesare a cardului de credit, practic aceeași sumă de bani pe care restaurantul ar plăti-o unui serviciu de procesare a cardului de credit.
Videoclipuri recomandate
Cu toate acestea, OpenTable taxează restaurantele atunci când rezervările sunt făcute folosind serviciul. Există, de asemenea, o taxă lunară de serviciu implicată pentru utilizarea hardware-ului oferit de OpenTable.
Legate de
- Punctele OpenTable pot fi acum folosite pentru a reduce costul sejurului la hotel
Avantajul pentru patronii restaurantului este, în mod clar, flexibilitatea timpului. Un cuplu care încearcă să prindă un film la o anumită oră poate prefera să aleagă un restaurant care oferă Plăți mobile OpenTable doar pentru a avea flexibilitatea de a ieși din restaurant la sfârșitul masă. Cu toate acestea, OpenTable încearcă în prezent să rezolve problema în care chelnerul sau chelnerița devin conștienți de plata mobilă, altfel ar putea ajunge să acuze clientul că a încercat să omite Verifica. O soluție ar fi trimiterea unei notificări întregului personal de așteptare sau poate doar chelnerului sau chelneriței care se ocupă de masă. Acest lucru ar necesita conectarea unui cod de identificare a angajatului la sistemul OpenTable.
În acest moment, testul beta al sistemului de plăți mobile al OpenTable este lansat în douăzeci de restaurante. Presupunând că testul are succes, OpenTable plănuiește să se lanseze la nivel de oraș în San Francisco până la sfârșitul anului și probabil se va extinde în orașele mari din Statele Unite.
Potențial, OpenTable ar putea rula această funcție de plată în toate cele 28.000 de restaurante din baza de date a companiei. Această tehnologie este alimentată de o companie numită JustChalo, pe care OpenTable a achiziționat-o pentru 11 milioane de dolari la mijlocul lunii iunie 2013.
Această nouă caracteristică se referă direct la afacerea Tabbedout, o aplicație mobilă care permite clienților să-și plătească imediat fila de restaurant sau bar, fără a vorbi cu personalul de așteptare. Cu toate acestea, Tabbedout oferă și o funcție care permite unui utilizator să se alăture unei file și să împartă cecul cu prietenii lor. Există, de asemenea, un element suplimentar de promovare de marketing care permite restaurantului să trimită cupoane și reduceri utilizatorului Tabbedout pentru vizita curentă sau vizitele viitoare.
Dincolo de caracteristicile monetare, utilizatorii pot lăsa feedback despre experiența culinară prin interfața Tabbedout și pot verifica istoricul meselor lor cu un anumit restaurant sau bar. Deși Tabbedout oferă mult mai multe funcții decât interfața OpenTable planificată, va fi probabil că va fi dificil să concurezi cu relațiile stabilite ale OpenTable cu restaurantele din jurul țară.
Recomandările editorilor
- OpenTable are o idee de a reduce stresul în timpul vizitelor la magazine alimentare
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
