O femeie își apasă tastatura de pe laptop.
Credit imagine: LDProd/iStock/Getty Images
Tastatura și trackpad-ul de pe un MacBook Air se conectează ambele la placa logică, dar nu una la alta. Dacă întâmpinați o problemă cu tastatura și trackpad-ul în același timp, cel mai probabil aveți o problemă legată de software. În unele cazuri, dacă cunoașteți circumstanțele în care tastatura și trackpad-ul au încetat să funcționeze, vă puteți da seama ce a mers prost.
Scurgeri de lichid
Vărsarea de lichid pe computer poate afecta circuitele interne. Tastatura iluminată din spate se atașează la partea superioară a carcasei metalice din interiorul Mac-ului. Din acest motiv, dacă întoarceți rapid MacBook Air în urma unei vărsări, este posibil să preveniți deteriorarea plăcii de circuite. Opriți computerul și lăsați-l să aerisească timp de cel puțin trei zile. După o vărsare, dacă întâmpinați o problemă cu tastatura sau trackpad-ul după ce porniți computerul, trebuie să opriți computerul și să îl duceți la un profesionist pentru a curăța computerul. În caz contrar, riscați coroziune și deteriorarea componentelor suplimentare.
Videoclipul zilei
Actualizare de software
Ocazional, software-ul de sistem învechit poate împiedica funcționarea corectă a MacBook-ului dvs. Apple lansează remedieri prin Actualizare software pentru a corecta problemele care împiedică funcționarea adecvată a hardware-ului dumneavoastră. Înainte de a încerca orice pași invazivi de depanare, verificați și instalați cele mai recente actualizări pentru sistemul dvs. Faceți clic pe meniul Apple, selectați „Actualizare software...” și alegeți butonul „Actualizați tot” pentru a actualiza orice software disponibil. După actualizarea software-ului, reporniți computerul pentru a vedea dacă problema persistă.
Conflicte Windows
În timpul instalării Windows 8, MacBook Air de 13 inchi, la jumătatea anului 2013, poate să nu mai răspundă în timpul pasului Personalizare. Acest lucru afectează capacitatea de a utiliza atât tastatura, cât și trackpad-ul. Blocarea are loc ca urmare a unor unități USB 3.0. Dacă acest lucru se întâmplă în timpul instalării, încercați să utilizați o unitate USB 2.0 pentru a instala Windows sau driverele Apple. Instalarea folosind o unitate USB 2.0 mai lentă durează mai mult, dar conform asistenței Apple, acest lucru poate corecta problema.
Resetați SMC-ul
Uneori trebuie să resetați controlerul de management al sistemului. SMC controlează multe funcții de nivel scăzut pe un Mac, inclusiv lipsa de răspuns după deschiderea și închiderea afișajului pe Mac. De asemenea, poate afecta iluminarea de fundal a tastaturii și alte probleme legate de hardware.
Înainte de a reseta SMC, puneți computerul în stare de repaus și apoi activați Mac-ul. Reporniți computerul și apoi închideți-l complet după ce repornește. Acest lucru poate rezolva problema fără o resetare SMC. Dacă trackpad-ul și tastatura tot nu funcționează, închideți computerul și conectați sursa de alimentare. Apăsați simultan tastele „Shift-Control-Option” din partea stângă împreună cu butonul de pornire. Eliberați toate tastele și apoi porniți computerul. Este posibil să vedeți indicatorul luminos de încărcare intermitent între portocaliu și verde.
