Credit imagine: Poike/iStock/Getty Images
În trecut, istoricul apelurilor era ceva greu de găsit. Monitorizarea activității apelurilor nu a fost ceva în care companiile de telefonie s-au specializat. Dar, cu tehnologia actuală și utilizarea telefonului mobil, puteți obține istoricul apelurilor doar cu o conexiune la internet și printr-un clic pe un buton. Istoricul apelurilor cel mai frecvent care poate fi vizualizat este istoricul apelurilor la telefonul mobil. Accesând contul online al telefonului tău mobil, poți vedea istoricul apelurilor de aproape șase luni.
Pasul 1
Deschideți browserul de internet. Faceți clic pe pictograma Internet pentru a deschide browserul.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Accesați site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă. Ștergeți formularul de date din bara de căutare din partea de sus a browserului și introduceți adresa URL a operatorului de telefonie mobilă. Apăsați „Enter” de pe tastatură pentru a fi redirecționat către site.
Pasul 3
Conectați-vă la contul dvs. de telefon mobil. Când se încarcă site-ul furnizorului dvs. de telefonie mobilă, introduceți numele de utilizator și parola contului dvs. în cele două formulare de date furnizate pe pagina de pornire a site-ului. Faceți clic pe „Autentificare” pentru a vă deschide contul online.
Pasul 4
Vizualizați versiunea online a facturii dvs. Ar trebui să vedeți informațiile despre cont și opțiunile de facturare în partea de sus sau din stânga ecranului odată ce se deschide portalul contului de telefon mobil. Faceți dublu clic pe linkul care scrie „Vizualizați factura mea” sau „Informații de facturare”. În cele mai multe cazuri, o arhivă de facturi va fi listată de la cea mai recentă până la aproximativ șase luni înainte. Faceți clic pe datele de facturare care se potrivesc cel mai bine cu intervalul de timp al datelor din istoricul apelurilor pe care doriți să le vedeți.
Pasul 5
Accesați versiunea detaliată a facturii dvs. de telefon mobil. Când versiunea rezumată a facturii dvs. se încarcă pe următorul ecran, veți avea și opțiunea de a vizualiza factura detaliată. Faceți clic pe opțiunea „Factură cu detalii” și selectați formatul PDF. Factura dvs. se va deschide apoi într-o fereastră pop-up a browserului. Factura detaliată va afișa istoricul complet al apelurilor pentru luna respectivă.
Lucruri de care veți avea nevoie
conexiune internet
Acces la contul online al telefonului mobil
Bacsis
Versiunile online ale facturilor detaliate sunt de obicei fișiere foarte mari, astfel încât încărcarea lor poate dura mai mult decât alte fișiere. Alegeți întotdeauna să vizualizați versiunea PDF a facturii dvs. detaliate pentru un timp de încărcare mai rapid și o accesibilitate mai bună.
Avertizare
Pentru a vizualiza alte tipuri de istoric al apelurilor, cum ar fi istoricul apelurilor pe telefonul fix, trebuie să contactați furnizorul dvs. de telefon fix pentru a solicita o imprimare detaliată. Majoritatea furnizorilor de telefonie fixă nu oferă acest tip de informații online.
În majoritatea cazurilor, istoricul apelurilor este disponibil numai pentru facturarea detaliată. Dacă doriți să vedeți istoricul apelurilor în orice alt format sau interval de timp, trebuie să contactați furnizorul de telefonie. Veți avea nevoie de informații standard de cont pentru a obține acest tip de istoric de apeluri.
