Dacă vă deteriorați telefonul mobil Safelink, acesta poate fi înlocuit.
Safelink, o companie de telefonie mobilă susținută de guvern pentru persoanele cu venituri mici, este o subsidiară a Tracfone, Inc. Utilizând rețeaua Verizon Wireless, Safelink oferă gratuit telefoane mobile care includ credite lunare pentru timp de antenă pentru până la 250 de minute de convorbire sau mesaje text pentru abonații eligibili. Un telefon Safelink deteriorat poate fi înlocuit în majoritatea circumstanțelor.
Inițiază procesul de înlocuire a telefonului tău mobil Safelink deteriorat apelând serviciul pentru clienți Safelink la 800-378-1684 de pe un alt telefon. Poate fi necesar să furnizați reprezentantului serviciului pentru clienți informații de identificare a contului, cum ar fi numărul dvs. de telefon Safelink, acasă adresa, data nașterii sau ultimele patru cifre ale numărului dumneavoastră de securitate socială, astfel încât reprezentantul să vă poată identifica în mod corespunzător ca cont titular.
Videoclipul zilei
Înlocuire
Reprezentantul va începe o cerere de înlocuire pentru înlocuirea telefonului dumneavoastră Safelink deteriorat. Telefonul înlocuitor va fi trimis prin poștă la adresa dvs. din dosar fără niciun cost în termen de 10 zile lucrătoare. Livrarea urgentă nu este disponibilă.
În majoritatea cazurilor, Safelink va înlocui gratuit un telefon doar o singură dată. Dacă telefonul dvs. este deteriorat sau este pierdut sau furat din nou, va trebui să plătiți pentru ca un nou receptor să vă fie trimis prin poștă.
Activare
Telefonul tău mobil Safelink de înlocuire va fi complet activat și gata de utilizare la livrarea către tine. Odată ce primiți pachetul, introduceți bateria în telefon și porniți-l.
Dacă întâmpinați probleme la efectuarea sau primirea apelurilor de pe telefonul înlocuitor Safelink, apelați serviciul pentru clienți Safelink la 800-378-1684 de pe alt telefon. Reprezentantul serviciului pentru clienți va putea activa corect receptorul înlocuitor.
Considerații
Din păcate, telefoanele mobile de înlocuire Safelink sunt livrate cu doar 10 minute disponibile. Odată ce telefonul dvs. original este deteriorat, pierdut sau furat, minutele care existau în contul dvs. sunt pierdute.
Următorul dvs. lot de minute gratuite va fi încărcat pe telefonul de schimb în prima lună următoare, ca de obicei.
