Remediați Internet Explorer când nu poate deschide o pagină web
Tot ce doriți să faceți este să vizualizați un anumit site web, dar când deschideți Internet Explorer și introduceți adresa web sau faceți clic pe pagina din Internet Explorer Favorites, pagina nu apare. În schimb, citești un mesaj care anunță că pagina nu poate fi afișată. Prin unele depanare, puteți determina dacă problema este legată de conexiunea dvs., de site-ul web pe care încercați să îl vizualizați sau de Internet Explorer. Odată ce problema a fost identificată, poate fi o soluție simplă.
Pasul 1
Aflați dacă puteți vizualiza pagini web. Deschideți Internet Explorer și introduceți adresa unui site cu care nu sunteți familiarizat. Dacă aveți nevoie de o idee, priviți prin cameră și introduceți un nume de marcă pe care îl vedeți, cum ar fi „Sony.com” sau „Saltines.com”. Motivul pentru aceasta este că, dacă ați vizitat recent un site, fișierele „în cache” ar putea să apară pe ecran și să nu ofere o determinare exactă. Dacă puteți vedea un site nou, problema este probabil cu site-ul pe care încercați să îl vizitați.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Verificați conexiunea la modem sau router. Dacă nu puteți vizualiza nicio pagină web, este posibil ca conexiunea dvs. să fi fost pierdută. Verificați conexiunile fizice pentru a vedea dacă ceva este deconectat. Dacă utilizați o conexiune fără fir, verificați dacă încă funcționează.
Pasul 3
Deconectați modemul. Scoateți atât cablul de alimentare, cât și linia telefonică sau ștecherul Ethernet din spatele modemului și lăsați-l în pace câteva minute. Conectați din nou cablurile și lăsați-l să se pornească complet. Încercați din nou conexiunea.
Pasul 4
Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet. O întrerupere a cablului, a DSL-ului sau a liniei telefonice este o cauză comună a problemelor de conectivitate.
Pasul 5
Ștergeți istoricul Internet Explorer. Închideți toate aplicațiile deschise și deschideți o nouă fereastră Internet Explorer. Faceți clic pe „Instrumente” și apoi pe „Ștergeți istoricul de navigare”. Faceți clic pe fiecare buton „Șterge”, cu excepția parolelor dacă permiteți IE să le păstreze pentru dvs.
