Remediați un mouse Logitech
Compania Logitech vinde o gamă largă de mouse-uri de computer atât cu fir, cât și fără fir. Deși diferiți șoareci vor avea butoane și funcții diferite, procesul de reparare a acestora dacă nu funcționează va fi în esență același pentru orice model. Există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți încerca pe cont propriu înainte de a fi nevoie să contactați Logitech pentru ajutor.
Pasul 1
Verificați pentru a vă asigura că mouse-ul Logitech este conectat ferm la portul USB al computerului sau în portul serial dacă este un mouse cu fir. Asigurați-vă că receptorul este conectat la portul USB al computerului și are un set de baterii complet încărcate în interior dacă aveți un mouse Logitech fără fir.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Asigurați-vă că nu există interferențe de frecvență radio în camera în care se află computerul dacă utilizați un mouse fără fir. Îndepărtați orice linii telefonice fără fir de 2,4 GHz, dispozitive Bluetooth active sau chiar cuptoare cu microunde din cameră. Verificați manualul mouse-ului dvs. fără fir și asigurați-vă că nu depășiți raza maximă pe care o poate fi mouse-ul de la receptor.
Pasul 3
Faceți clic pe butonul „Start” din bara de activități de jos a computerului și apoi alegeți „Panou de control”. Faceți clic pe „Adăugați sau Eliminați programe." Alegeți opțiunea de a elimina software-ul Logitech dacă ați instalat unul când ați primit mouse-ul. Navigați în browser-ul dvs. web la site-ul web Logitech (consultați Resurse mai jos). Accesați pagina „Descărcări” pentru modelul de mouse pe care îl aveți și apoi descărcați cel mai recent software disponibil. Așteptați ca fișierul să termine descărcarea și apoi faceți dublu clic pe el pentru a instala programul.
Pasul 4
Navigați înapoi la Panoul de control și apoi faceți clic pe „Manager dispozitive”. Apăsați pe semnul plus de lângă titlul mouse-ului. Faceți clic dreapta pe numele mouse-ului și apoi alegeți „Proprietăți”. Faceți clic pe fila „Drivers” și apoi faceți clic pe „Găsiți drivere”. Alegeți opțiunea de a descărca un nou driver dacă driverul actual nu mai este Data.
Pasul 5
Trageți mingea din partea de sus a mouse-ului dacă mouse-ul dvs. Logitech folosește o bilă. Utilizați un prosop de hârtie pentru a curăța orice particule de praf și apoi puneți mingea înapoi. Întoarceți mouse-ul dacă nu este o bilă și verificați dacă are șuruburi care țin senzorul sau dacă are pur și simplu o piesă de plastic glisantă. Glisați piesa de plastic într-un model circular și apoi trageți-o sau folosiți o șurubelniță pentru a scoate șuruburile. Curățați ușor interiorul mouse-ului cu un prosop de hârtie și apoi puneți la loc capacul de plastic. Încercați să utilizați din nou mouse-ul și apoi contactați serviciul de asistență pentru clienți Logitech dacă pragul nu funcționează.
Lucruri de care veți avea nevoie
Şurubelniţă
Prosop de hârtie
Bacsis
Frecvența radio trebuie calibrată între receptor și mouse dacă utilizați un mouse fără fir. Puteți reseta calibrarea scoțând bateriile din receptor și apoi punându-le la loc.
