Credit imagine: MoMo Productions/DigitalVision/GettyImages
Dacă utilizați SafeLink Wireless, de obicei aveți un sold limitat de minute de utilizat în fiecare lună. Puteți verifica acest sold folosind telefonul sau prin intermediul site-ului web SafeLink. În funcție de planul dvs., este posibil să puteți achiziționa minute suplimentare SafeLink. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți apela SafeLink pentru asistență tehnică.
SafeLink este un serviciu oferit de TracFone în cadrul programului federal LifeLine, care oferă servicii gratuite de telefonie mobilă persoanelor cu venituri mici, astfel încât acestea să poată rămâne conectate. În general, utilizatorii au un sold limitat de minute de utilizat în fiecare lună, deși este posibil să achiziționeze minute suplimentare dacă este necesar. Detaliile exacte variază de la un plan la altul.
Videoclipul zilei
Puteți vizita site-ul web SafeLink pentru a vă verifica soldul sau chiar și pur și simplu pentru a afla cum să verificați minutele pe SafeLink. Dacă nu utilizați un telefon inteligent, puteți, de asemenea, să treceți printr-un proces special pe telefon pentru a vă afla soldul.
Apăsați tasta „Meniu” de pe telefon. Veți vedea cuvântul „plătit anticipat”. Apăsați „OK” sau „Selectați”. Apoi, utilizați butoanele de defilare de pe telefon pentru a selecta „Valorați timpul de difuzare” sau „Adăugați timp de antenă”. Apăsați „OK” sau „Selectați”. Derulați în jos sau apăsați „OK” până când vedeți mesajul „Card #” sau „Airtime PIN”. Utilizați tastele de pe telefon pentru a introduce numărul „555”, apoi apăsați „OK”. Dacă vi se solicită un cod promoțional, apăsați "Nu."
Veți primi un mesaj cu soldul dvs. De asemenea, veți primi un mesaj cu soldul dvs. în primele zile ale fiecărei luni.
În funcție de planul dvs., este posibil să puteți achiziționa minute suplimentare sau acces la date după epuizarea rezervei lunare. Puteți face adesea acest lucru online sau prin magazinele de vânzare cu amănuntul care vând carduri de timp de antenă. Verificați detaliile planului dvs. pentru a vedea ce opțiuni aveți la dispoziție.
Erori, probleme și întrebări
Dacă soldul dvs. SafeLink pare incorect, întâmpinați probleme în a-l verifica sau telefonul nu pare să funcționeze corect, puteți contacta SafeLink pentru asistență tehnică. Serviciul oferă un număr de telefon gratuit pe care îl puteți apela pentru asistență.
Apelurile de asistență nu implică taxe pentru distanțe lungi, dar SafeLink avertizează că acestea vor fi taxate în funcție de soldul dvs. de minute. Dacă trebuie să apelați pentru asistență tehnică, este posibil să doriți să utilizați un alt telefon, cum ar fi un telefon fix nu percepe taxe pentru apeluri gratuite, un telefon de la serviciu sau un telefon aparținând unui prieten sau rude cu un număr nelimitat planul de apeluri.
