Poșta vocală este una dintre multele caracteristici pe care le oferă Comcast.
Comcast este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de internet, televiziune prin cablu și telefonie. Compania servește atât clienți rezidențiali, cât și corporativi. Poșta vocală este una dintre caracteristicile oferite de Comcast, pe care clienții o pot achiziționa cu un pachet de servicii telefonice. Pot apărea câteva întrebări frecvente cu privire la mesageria vocală Comcast, dar cu puțină cercetare, puteți remedia aceste probleme.
Configurarea mesageriei vocale
Clienții trebuie să configureze mesageria vocală Comcast de acasă.
Utilizatorii de mesagerie vocală Comcast trebuie să fie acasă pentru a-și configura inițial conturile de mesagerie vocală. Pentru a face acest lucru, formați *99 de pe telefon. Va începe apoi un tutorial, care vă va ghida prin pașii de configurare a mesageriei vocale. Urmați pașii pentru a crea o parolă și un salut personalizat.
Videoclipul zilei
Verificarea mesageriei vocale
Clienții Comcast își pot verifica mesageria vocală acasă, departe de casă sau online.
Comcast oferă clienților mai multe modalități de a-și verifica mesageria vocală. Pentru a verifica mesageria vocală de acasă, formați *99, introduceți parola, apoi introduceți numărul de telefon conectat la mesageria vocală. Pentru a accesa mesageria vocală în timp ce sunteți departe de casă, formați numărul dvs. de telefon. Când mesajul dvs. vocal este preluat, apăsați # și introduceți parola. Clienții care se abonează la pachetul de servicii XFINITY Voice sau XFINITY Internet își pot verifica, de asemenea, mesageria vocală online, accesând contul lor online.
Dezactivează mesageria vocală
Clienții Comcast își pot dezactiva mesageria vocală în orice moment.
Unii clienți nu își mai doresc mesageria vocală sau nu o folosesc. Pentru a dezactiva mesageria vocală Comcast, conectați-vă la Centrul vocal digital de pe site-ul web Comcast. Selectați „Poștă vocală” din fila „Preferințe”. De acolo, selectați de câte ori doriți să sune telefonul înainte ca mesageria vocală să preia apelul. Salvați noile setări. Clienții Comcast pot contacta compania și prin telefon pentru a solicita schimbarea.
Modificarea setărilor de limbă
Clienții de mesagerie vocală Comcast au opțiunea de a alege limba engleză sau spaniolă ca setare de limbă a mesageriei vocale.
Comcast permite clienților să seteze setarea de limbă a mesajelor vocale fie în engleză, fie în spaniolă. Pentru a schimba setarea limbii, accesați sistemul de mesagerie vocală și selectați „Opțiuni personale” din meniul principal. Accesați opțiunile administrative, apoi selectați opțiunea de limbă a cutiei poștale. Clienții Comcast care au pachetul de servicii XFINITY Voice sau XFINITY Internet pot modifica, de asemenea, setările de limbă prin intermediul contului lor online.
Departamentul de asistență pentru clienți al Comcast poate ajuta cu orice alte întrebări sau preocupări cu privire la serviciile pentru membri.
Contactați Comcast pentru orice alte întrebări sau nelămuriri sunând la 800-COMCAST (800-266-2278). Comcast oferă, de asemenea, ajutor pentru clienți printr-o funcție de chat live pe pagina sa de ajutor și asistență pentru clienți și acceptă e-mailuri.
