Pot exista multe motive pentru care conexiunea dvs. Comcast poate fi lentă. În orele de vârf ale zilei, când traficul pe liniile de cablu este cel mai intens, conexiunile tuturor pot avea de suferit. De asemenea, este posibil ca cineva să vă folosească conexiunea fără permisiune dacă aveți un router fără fir sau poate vă maximizați lățimea de bandă neintenționat prin descărcare sau încărcare. În orice caz, poate fi dificil să se determine cauza unei conexiuni lente. Dacă nu puteți determina cauza încetinirii conexiunii, efectuați un test de viteză online și contactați Comcast.
Conexiune la nod de vecinătate
Spre deosebire de DSL, toate conexiunile prin cablu sunt direcționate prin ceea ce se numește de obicei un nod de vecinătate. Dacă nodul în sine este suprautilizat, conexiunea la internet ar putea încetini drastic. Acest tip de problemă de conexiune este deosebit de frecventă la orele de vârf ale transferului de date. Orele de vârf pot varia în funcție de zonă, dar sunt de obicei între orele 19:00. și 2 a.m. Dacă observați că conexiunea dvs. încetinește la o anumită oră, aceasta poate fi cauza. O altă cauză posibilă ar putea fi o promovare. Se știe că Comcast organizează promoții care oferă upgrade de lățime de bandă la tarife reduse. Dacă ați observat o încetinire severă a conexiunii dvs. în timpul unei promoții, este posibil ca prea mulți oameni să participe cartierul dvs. a profitat de promovare și pune o sarcină prea mare asupra cartierului nodul.
Videoclipul zilei
Furtul de conexiune
Conexiunea dvs. poate fi lentă, deoarece altcineva o folosește fără autorizația dvs. Pentru a determina acest lucru, închideți toate computerele și apoi verificați luminile de pe router pentru a vedea dacă arată conexiuni active. Dacă se întâmplă, există șanse mari ca routerul dumneavoastră să nu fie protejat prin parolă sau ca cineva să fi spart parola routerului și să vă folosească lățimea de bandă. Dacă determinați că acesta este cazul, conectați-vă la router și schimbați parola. Odată ce parola a fost schimbată, va trebui să resetați parolele salvate pentru conexiunile fără fir pe toate computerele dumneavoastră.
Supraîncărcare sus/jos
O altă problemă comună care cauzează conexiuni lente este atunci când fluxurile de încărcare sau descărcare sunt supraîncărcate. Conexiunea dvs. se mișcă în două direcții, în sus și în jos. Fluxul dvs. de descărcare este datele care vin de pe Internet pe computer, în timp ce fluxul de încărcare este datele care trec de la computer la serverele de pe Internet. Conexiunea dvs. ar putea fi lentă, deoarece utilizați cantitatea maximă de lățime de bandă disponibilă pentru dvs descărcați un fișier și, prin urmare, aveți o lățime de bandă foarte mică disponibilă pentru orice altceva, cum ar fi navigarea pe Internet.
Pe de altă parte, deși majoritatea traficului implicat în navigarea pe Internet are loc în aval, trebuie să aveți la dispoziție un amonte prin care să solicitați datele. Majoritatea contractelor Comcast permit aproximativ jumătate din cât în amonte decât în aval. Dacă cineva descarcă ceva de la tine (de exemplu, dacă trimiți un torrent) și nu ai disponibil în amonte, conexiunea se va deplasa extrem de lent (chiar dacă nu utilizați niciunul din aval), deoarece nu veți putea transmite cereri pentru date.
Programe malware
O altă cauză comună a conexiunilor lente este software-ul rău intenționat, cum ar fi programele spion și virușii, care vă deturnează conexiunea pentru a transmite cantități mari de date. Pentru a testa acest lucru, obțineți un scaner de viruși și programe malware actualizat și executați o scanare completă a sistemului pe computer. Eliminați orice viruși sau alte programe malware descoperite de scaner, reporniți sistemul și retestați-vă conexiunea.
Probleme fizice
O altă cauză a încetinirii ar putea fi o conexiune degradată fizic sau interferența semnalului pe o linie. Dacă un cablu este deteriorat fizic, acesta va suferi pierderi de date, ceea ce vă va încetini semnificativ conexiunea. Majoritatea cablurilor coaxiale sunt ecranate pentru a preveni interferența semnalului pe fir. Dacă conexiunea dvs. trece printr-o secțiune de cablu neecranat, o anumită formă de interferență ar putea cauza pierderi de date. Dacă acesta este cazul, contactați Comcast.
