Procesul de configurare pentru serviciul de satelit DirecTV implică un tehnician care vine la tine acasă pentru a instala antena de satelit și echipamentul de recepție. Dacă decideți că nu mai doriți serviciul DirecTV, puteți anula programarea de instalare cu până la 24 de ore înainte de ora programată. DirecTV vă permite să schimbați data și ora unei întâlniri de instalare online, dar trebuie să sunați și să vorbiți cu un reprezentant pentru a anula serviciul înainte de instalare.
Pasul 1
Contactați un reprezentant al serviciului pentru clienți DirecTV prin telefon la 888-355-7530.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Spuneți reprezentantului că doriți să anulați programarea pentru instalare și că nu doriți serviciul DirecTV.
Pasul 3
Oferiți reprezentantului numele, adresa și informațiile personale pentru a vă confirma identitatea, cum ar fi ultimele patru cifre ale numărului dvs. de securitate socială și ziua de naștere. Reprezentantul vă va procesa cererea și va anula serviciul.
Pasul 4
Solicitați rambursarea oricăror depozite sau alte plăți pe care le-ați efectuat. Deoarece anulați serviciul DirectTV înainte de instalare, nu va trebui să plătiți taxa de anulare, deci ar trebui să primiți un credit rambursat integral în contul dvs. bancar sau card de credit în termen de cinci zile lucrătoare.
