Credit imagine: Valeriia Kuznetsova/iStock/GettyImages
Este întotdeauna plăcut să primești un cadou, dar uneori acel cadou nu este ceea ce îți dorești – și asta e în regulă. Dacă ai primit un cadou de la Amazon pe care ai vrea să-l returnezi, Amazon facilitează lucrul fără ca expeditorul să știe. La urma urmei, prietenul tău ar prefera probabil să cumperi ceva pe care îl vei folosi de fapt, decât să te ții de ceva ce nu-ți place doar pentru că te simți prost.
Cum să returnați cadoul Amazon
Localizați numărul comenzii
Mai întâi, trebuie să găsiți numărul de comandă din 17 cifre al articolului. ID-ul comenzii se află pe bonul de ambalare care a venit cu cadoul dvs. sau pe chitanța cadou digitală trimisă de Amazon pe e-mailul dvs. Dacă nu puteți găsi ID-ul comenzii (cum ar fi dacă expeditorul nu a indicat că articolul este un cadou), puteți contactați Amazon pentru ajutor.
Videoclipul zilei
Introduceți ID-ul comenzii, inclusiv cratimele. (Poti sa faci asta Aici.) Alegeți numărul de articole pe care le returnați și selectați motivul returnării din meniul drop-down. Dacă articolul a fost expediat de la un vânzător terț, este posibil ca acesta să fie nevoie să examineze cererea dvs. de retur înainte de a o accepta.
Alegeți preferința de livrare
Se vor popula mai multe opțiuni de expediere. În funcție de motivul returnării articolului, unele opțiuni vor fi gratuite, iar altele vor percepe o taxă. Probabil că veți putea alege dintre opțiunile de predare sau ridicare de la UPS, USPS sau, eventual, la un magazin Amazon Fresh sau folosind Amazon Hub Locker, dacă există în apropiere. Nu toate returnările necesită imprimarea unei etichete, așa că asigurați-vă că citiți cu atenție instrucțiunile.
Instrucțiunile îți vor spune, de asemenea, dacă trebuie să-ți închizi returul sau dacă îl poți preda fără cutie. Asta va depinde de locul de livrare.
Rambursarea dvs
Odată ce Amazon a primit returnarea dvs., o rambursare va fi trimisă sub forma unui card cadou Amazon adăugat direct în contul dvs. Amazon. Expeditorul nu va ști că ai returnat cadoul – cu excepția cazului în care îi spui sau dacă solicită în mod expres o fotografie cu tine folosind cadoul.
