Ce fac dacă iPhone-ul meu este complet negru?

Ca orice dispozitiv electronic, iPhone-ul are ocazional sughițuri mecanice, rezultând ceea ce a ajuns să fie cunoscut drept „Ecranul negru al morții”. Uneori, un descărcat aplicația funcționează defectuos și blochează puterea de procesare a telefonului și, uneori, telefonul suferă deteriorări fizice, cum ar fi o picătură, un strop de apă sau o temperatură puternică expunere. Dacă se întâmplă acest lucru, există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a încerca să-l remediați.

Mai des decât ați crede, utilizatorii de iPhone pur și simplu uită să-și încarce dispozitivele. Când bateria se stinge complet, ecranul devine gol și nici un clic pe buton nu îl va reporni. Înainte de a trage concluziile că telefonul dvs. funcționează defectuos, conectați-l la un încărcător și asigurați-vă că are suficient suc pentru a porni. Asigurați-vă că încercați să îl conectați la mai mult de un încărcător dacă primul nu funcționează: este posibil să aveți o problemă cu încărcătorul și nu cu telefonul.

Ocazional, iPhone-ul nu poate gestiona volumul de comenzi pe care trebuie să le execute și se blochează. Acest lucru tinde să se întâmple cu aplicațiile care necesită multă memorie sau putere de procesare, cum ar fi camera. Dacă ecranul se blochează brusc și devine negru într-unul dintre aceste cazuri, în general îl puteți remedia prin resetarea telefonului. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul „Acasă” și butonul „Sleep” în același timp timp de aproximativ 10 până la 15 secunde. Butonul „Acasă” se află în partea de jos a ecranului de afișare; butonul „Sleep” se află în partea dreaptă a superioară a telefonului.

Dacă o resetare nu funcționează, du-ți iPhone-ul într-un magazin Apple pentru a lăsa Genius Bar să-l arunce o privire. Genius Bar este un set de angajați Apple care răspund la întrebări despre detaliile tehnice ale produselor și ajută clienții cu suport tehnic. Când aduceți iPhone-ul gol la ei, explicați cum a început problema și orice circumstanțe atenuante, cum ar fi scăparea în apă sau lăsarea lui la soare. Ar trebui să fie capabil să-l repare sau să îl înlocuiască, deși costul nu va fi acoperit de garanția dvs. dacă sunteți responsabil pentru dispariția sa.

Unii utilizatori de iPhone încearcă să facă „jailbreak” sau să pirateze dispozitivele lor pentru a evita restricțiile impuse de producători. Acest lucru vă permite să vă personalizați telefonul cu diferite teme, să încărcați software de la alte companii decât Apple și să utilizați un alt operator. Cu toate acestea, deși este legal din punct de vedere tehnic, vă anulează garanția cu Apple, așa că dacă faceți o greșeală sau primiți instrucțiuni defecte de jailbreaking și se termină cu un ecran negru, nu poți cere Genius Bar să-l repare gratuit. Unele forumuri de jailbreaking vă pot ajuta să detectați și să vă remediați problema specifică, dar telefonul este adesea ireparabil.