Credit imagine: Jacob Ammentorp Lund/iStock/Getty Images
Descoperirile telefonice de urgență și întreruperile liniei ocupate vă pot ajuta să treceți atunci când persoana pe care trebuie să o contactați este deja la telefon și nu are apel în așteptare. Ambele pot fi făcute oricând trebuie să ajungeți la persoana de la celălalt capăt al telefonului, dar în cazul unei intervenții de urgență, veți putea afla și dacă telefonul este scos din funcțiune.
Asigurați-vă că linia este ocupată.
Apelați numărul de mai multe ori și asigurați-vă că linia vă oferă un semnal de ocupat. O „ocupat rapid” poate însemna că linia este în afara serviciului, spre deosebire de a fi folosită. Dacă numărul este ocupat și sunteți îngrijorat de persoana de la celălalt capăt sau aveți o nevoie urgentă de a vorbi cu ea, puteți încerca să faceți o descoperire de urgență.
Videoclipul zilei
Sunați la operator.
Formați „0” pentru operator. Când primiți unul pe linie, spuneți-i că ați încercat să ajungeți la un număr, dar este ocupat. Solicitați ca aceștia să efectueze o intervenție de urgență sau o întrerupere a liniei ocupate. Operatorul vă va spune costul serviciului. Dacă confirmați că doriți în continuare descoperirea, operatorul va intra în apelul telefonic și va anunța persoana că încercați să o contactați.
Sunați din nou numărul.
Operatorul vă poate spune dacă persoana a acceptat descoperirea sau nu. Dacă se dovedește că există o problemă cu linia, operatorul vă va anunța. Va trebui să suni persoana înapoi și să vezi dacă poți să treci. Persoana de la celălalt capăt nu trebuie să accepte progresul și poate pur și simplu să-ți ignore apelul.
Aplicarea legii.
Oamenii legii pot solicita, fără costuri, o intervenție de urgență pe orice linie, dacă simt că există un pericol potențial, ca într-o situație de ostatici.
