Porturile USB pot funcționa defectuos, ceea ce face ca dispozitivele externe să nu funcționeze.
Dacă dispozitivele USB, cum ar fi unitățile de conectare, camerele digitale sau imprimantele nu mai funcționează corect atunci când este conectat la laptop, problema ar putea fi cu dispozitivul sau cu porturile USB din dvs calculator. Există o mulțime de pași de depanare pe care îi puteți parcurge singur pentru ca portul să funcționeze din nou corect. Puteți face o actualizare Windows pentru a vedea dacă problema a remediat sau poate fi necesar să vă actualizați driverele dispozitivului.
Pasul 1
Faceți clic pe meniul „Start” din Windows, selectați „Toate programele” și alegeți „Actualizare Windows”. O actualizare Windows rezolvă uneori problemele driverului și ar putea repara portul USB.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Conectați dispozitivul USB într-un alt port USB de pe laptop sau alt computer pentru a vă asigura că problema nu este cu dispozitivul și nu cu portul. Verificați dacă dispozitivul are o filă „Numai scriere”. Împingeți acea clemă în poziția deblocat dacă încă nu funcționează într-un alt port.
Pasul 3
Dacă dispozitivul funcționează pe alt computer, faceți clic pe „Start” și selectați „Computer”. Conectați un dispozitiv la port și așteptați să vedeți dacă portul USB apare în lista de unități. Faceți clic pe „Hartă unitatea de rețea” dacă unitatea nu apare. Alegeți o literă de unitate din meniul derulant și faceți dublu clic pe locația dispozitivului USB. Faceți clic pe „OK” și încercați să utilizați din nou portul.
Pasul 4
Faceți clic pe „Start”, selectați „Panou de control”, alegeți „Hardware și sunet” și alegeți „Manager dispozitive” în secțiunea Dispozitive și imprimante. Derulați în jos lista de opțiuni și faceți clic pe simbolul delta din stânga intrării etichetate „Controle universale pentru magistrală serială”. Faceți dublu clic pe numele portului USB care apare în noul meniu. Faceți clic pe fila „Drifere” și alegeți „Actualizare drivere”. Așteptați ca driverul să termine descărcarea și încercați să utilizați din nou portul.
Pasul 5
Închideți fila drivere și faceți clic dreapta pe numele portului USB. Faceți clic pe „Proprietăți”. Faceți clic pe fila „Gestionarea energiei” și eliminați bifa din caseta de selectare etichetată „Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie”. Alegeți fila „Port de comunicații” și derulați în jos până la caseta etichetată „Resurse”. Faceți clic pe butonul „Activare dispozitiv” și faceți clic pe „OK”. Încercați să utilizați portul USB din nou.
Pasul 6
Închideți fila Proprietăți și faceți clic dreapta pe numele portului USB. Faceți clic pe „Dezinstalare”. Reporniți laptopul și conectați un dispozitiv la portul USB. Așteptați să apară o fereastră nouă și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala software-ul portului USB.
Pasul 7
Reporniți computerul și apăsați tasta „F1” odată ce numele producătorului apare pe ecran. Derulați în jos prin lista de opțiuni care apar și evidențiați opțiunea etichetată ca „Avansat”. Apăsați „Enter”, apoi derulați în jos și apăsați „Enter” în opțiunea „USB Support”. Apăsați „F10” pentru a salva setările și a finaliza încărcarea sistemului de operare.
Pasul 8
Deschideți browserul Web dacă laptopul rulează Windows XP. Navigați la site-ul web Microsoft și descărcați și instalați driverul Windows XP USB 2.0 (consultați Resurse). Reporniți computerul și încercați să utilizați din nou portul USB.
Bacsis
Dacă portul USB tot nu va funcționa după finalizarea pașilor de depanare, există o problemă fizică cu portul care va necesita înlocuirea plăcii de bază.
