De ce iPhone-ul meu nu se sincronizează cu calendarul meu Outlook?

Când un dispozitiv conține la fel de multe informații personale ca majoritatea iPhone-urilor, se poate dovedi util să transferați cu ușurință acele informații în alte locații. Deși nu puteți sincroniza direct calendarul iPhone-ului cu Outlook, puteți configura iTunes să sincronizeze calendarul cu Outlook de fiecare dată când sincronizați iPhone-ul cu iTunes. Rețineți, totuși, că, chiar și atunci când iTunes este configurat corect, mai multe probleme pot împiedica sincronizarea corectă a calendarului dvs.

Defecțiunile versiunilor mai vechi ale iTunes, Outlook și sistemul de operare al iPhone (iOS) au cauzat probleme cu sincronizarea calendarului. Descărcați și instalați cea mai recentă actualizare pentru Outlook și versiunea iTunes prin Windows Update și, respectiv, site-ul Apple. Dacă întâmpinați în continuare probleme după achiziționarea celei mai recente actualizări pentru versiunea dvs. de Outlook, poate fi necesar să achiziționați cea mai recentă versiune de la Microsoft. Faceți clic pe „Verificați actualizarea” în fila „Rezumat” pentru iPhone-ul dvs. în iTunes pentru a actualiza sistemul de operare al telefonului.

Trebuie să configurați corect iTunes pentru a vă sincroniza iPhone-ul cu Outlook. Selectați iPhone-ul din meniul dispozitivelor din iTunes în timp ce este conectat la computer. Faceți clic pe „Sincronizați calendarele de la” în secțiunea „Calendare” din fila „Informații”, apoi selectați „Outlook” ca sursă de sincronizare. Selectați calendarele pe care doriți să le sincronizați și faceți clic pe „Aplicați”.

În unele cazuri, informațiile din calendar din Outlook se pot suprapune cu informațiile din iPhone, împiedicând sincronizarea corectă a acestuia. Dacă se întâmplă acest lucru, resetați istoricul de sincronizare din fila „Dispozitive” din meniul „Preferințe” din iTunes. Programul vă solicită apoi să îmbinați datele de pe iPhone cu datele Outlook sau să le înlocuiți data viitoare când vă sincronizați.

Unele programe de completare Outlook terță parte pot împiedica iTunes să sincronizeze calendarul iPhone-ului cu Outlook. Dezactivați toate programele de completare din porțiunea „Complementări COM” a listei respective din fereastra de opțiuni a Outlook. Dacă doriți, puteți activa programele de completare pe rând și resincronizați calendarul pentru a încerca să stabiliți care dintre ele împiedică iTunes să se sincronizeze cu Outlook.

Unele dintre intrările din calendar din Outlook pot fi corupte, împiedicând sincronizarea corectă. Puteți crea un nou utilizator Windows din fereastra „Conturi de utilizator”, care este accesibilă din Panoul de control al Windows. Rețineți că noul utilizator nu va avea aceleași setări ca și contul dvs. de utilizator principal. Poate fi necesar să căutați iTunes și Outlook în meniul de pornire și să reconfigurați Outlook. După ce puteți face acest lucru, creați un nou calendar sub noul cont cu mai multe evenimente. Încercați să sincronizați acest calendar cu iPhone-ul dvs. Dacă ați reușit, conectați-vă la contul original și eliminați înregistrările existente din calendar până când iPhone-ul dvs. se sincronizează cu iTunes și vă actualizează corect calendarul.

În unele cazuri, poate fi necesar să dezinstalați Apple Mobile Support, iTunes și Outlook din secțiunea „Programe și caracteristici” a panoului de control al computerului pentru a repara o instalare coruptă. După ce ați eliminat complet aceste componente din sistemul dvs., descărcați și instalați cea mai recentă versiune a fiecărui program. Poate fi necesar să achiziționați cea mai recentă versiune de Outlook, dacă nu o dețineți deja. La reinstalarea acestor programe, va trebui să reconfigurați setările, inclusiv informațiile contului de e-mail din Outlook și biblioteca iTunes și setările de sincronizare. Biblioteca dvs. media iTunes nu va fi ștearsă atunci când dezinstalați iTunes, totuși Apple vă recomandă să faceți o copie de rezervă a colecției media de pe computer pe un hard disk extern, ca măsură de precauție.