Orice client Sprint, indiferent de telefonul mobil pe care îl deține, poate accesa de pe telefonul său departamentul de servicii clienți al companiei. O persoană care contactează serviciul clienți Sprint are capacitatea de a efectua o plată prin telefon, de a obține asistență tehnică pentru telefon sau chiar de a cumpăra echipamente noi. Un cod scurt de telefon conectează clienții care folosesc un telefon Sprint direct la serviciul pentru clienți. Totuși, dacă codul nu funcționează dintr-un motiv oarecare, puteți contacta întotdeauna serviciul pentru clienți Sprint prin numărul de telefon din 10 cifre al departamentului.
Pasul 1
Obțineți informațiile necesare pentru a vorbi cu serviciul clienți Sprint. Aveți nevoie de numărul de telefon principal din 10 cifre Sprint asociat contului, ultimele patru cifre ale numărul de securitate socială al titularului de cont, numărul de cont Sprint și codul de securitate asociat cu cont. Unele sau chiar toate acestea sunt folosite pentru a verifica un cont Sprint atunci când apelați serviciul pentru clienți.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Porniți telefonul Sprint.
Pasul 3
Formați fie „*2”, fie numărul „888-211-4727”.
Pasul 4
Apăsați „Trimite” sau „Apelați”. Telefonul dvs. apelează la serviciul pentru clienți Sprint. Așteptați până ajungeți la serviciul automatizat.
Pasul 5
Apăsați „1” dacă apelați de pe telefonul Sprint asociat contului sau introduceți numărul Sprint din 10 cifre pentru cont. Apoi, ascultați serviciul automat și apăsați numărul de pe telefon pentru serviciul specific de care aveți nevoie -- de exemplu, apăsați tasta „2” pentru a efectua o plată.