Como atualizar torres para telefones celulares Sprint

Se você está tendo problemas para se conectar à rede Sprint com seu telefone celular, pode ser que ele tenha uma lista desatualizada de torres de celular para conectar. Você pode discar um número especial em seu telefone ou, se estiver usando um smartphone, potencialmente usar o aplicativo Configurações do telefone para atualizar essas informações. Entre em contato com a Sprint se tiver problemas para se conectar à rede.

Quando você está usando o telefone, ele usa um banco de dados interno chamado de lista de roaming preferida, ou PRL, que informa a quais torres tentar se conectar. A lista é geralmente projetada para distribuir os clientes de telefones celulares em torres para maximizar a qualidade das chamadas e velocidades de dados e mensagens de texto, sem sobrecarregar nenhuma torre em particular. Seu telefone fará o download dessa lista de sua operadora com base em onde ela está.

Seu telefone pode atualizar automaticamente esta lista quando você o reinicia ou quando sai do modo avião, mas se isso não acontecer, geralmente há números que você pode discar para fazer com que seu telefone busque a lista de roaming preferencial atualizada de seu operadora.

Há um número de atualização do Sprint que você pode discar em seu telefone para fazer o download do novo PRL. Em muitos telefones, você pode discar o ## 873283 # especial e pressionar o Ligar ou Mandar para obter a nova Lista de roaming preferencial em seu dispositivo. Isso funciona em muitos telefones Sprint e em outras marcas que usam a rede Sprint, incluindo Boost Mobile e Virgin Mobile USA.

Se você não tiver certeza se este é o número correto a ser usado para atualizar as torres Sprint em seu telefone Sprint, entre em contato com o atendimento ao cliente da Sprint para obter ajuda ou leve seu telefone a uma loja Sprint. Se você estiver usando uma operadora diferente da Sprint, entre em contato com sua operadora ou pesquise online o número correto para discar.

Se você estiver usando um iPhone ou smartphone Android, geralmente pode atualizar o PRL e outras informações da operadora por meio do número do seu telefone sem discar um número especial.

Em um iPhone, quando o seu dispositivo está conectado para a rede celular ou para uma rede Wi-Fi, toque no Definições botão na tela inicial. Então, toque Em geral e toque Cerca de. Se houver uma atualização disponível, você verá uma opção para instalá-la.

Em um telefone Android, o método exato pode variar de modelo para modelo. Geralmente, você será capaz de encontrar as opções de que precisa tocando Definições na tela inicial e, em seguida, toque em Sobre telefone e procurando opções para atualizar as configurações do telefone. Consulte a documentação do seu dispositivo Android específico para encontrar as opções certas.

Se você não tiver certeza de qual técnica é a melhor para o seu telefone, verifique a documentação do seu telefone ou consulte a sua operadora para obter orientação.

Se você tiver problemas repentinos para se conectar à Sprint ou à operadora de telefone de sua escolha, atualizar o PRL pode ser um bom primeiro passo. Se isso não ajudar, você pode entrar em contato com sua operadora para obter ajuda e ver se há uma torre em sua área ou algum outro problema que possa ser consertado na extremidade da operadora.

Você também pode ver se o seu telefone está tendo problemas repentinos de conectividade em vários lugares, o que pode ser um sinal de que o telefone deve ser consertado ou substituído. Se o problema for apenas em uma determinada área, convém verificar com vizinhos ou familiares da mesma operadora para ver se eles estão tendo o mesmo problema.

Se você estiver tendo dificuldades de conectividade em uma determinada área, verifique se há uma rede Wi-Fi que possa usar com melhor recepção. Muitos telefones suportam chamadas por Wi-Fi.