Os restaurantes do Chili acabaram de servir algo bastante desagradável para seus clientes: notícias de um hack de dados envolvendo a coleta de informações de pagamento dos clientes.
A controladora Brinker International disse no sábado que “alguns” de seus mais de 1.500 restaurantes Chili’s foram alvo de um ataque de malware. Os dados roubados incluem números de cartões de crédito e débito, bem como nomes de titulares de cartões de sistemas de pagamento usados para compras no local em restaurantes Tex-Mex.
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A violação de segurança foi descoberta na sexta-feira, disse Brinker, acrescentando que acredita que o incidente ocorreu entre março e abril deste ano. Uma investigação sobre o assunto ainda está em andamento.
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Os clientes que temem que seus dados possam ter sido roubados no ataque de malware estão sendo aconselhados a monitorar seus extratos bancários e de cartão de crédito para garantir que suas contas estejam funcionando normalmente. “Se você notar qualquer atividade suspeita ou acreditar que suas informações estão sendo utilizadas indevidamente, entre em contato com seu banco”, disse Brinker em
uma afirmação.
A empresa explicou que mesmo que você tenha usado um cartão de pagamento em um restaurante Chili’s em março ou abril, isso não significa necessariamente que seus dados de pagamento foram roubados.
Mas “por muita cautela”, Brinker aconselhou qualquer pessoa que visitasse um restaurante Chili’s nesse período a considerar tomar uma série de medidas. Isso inclui adicionar uma declaração de alerta de fraude de 90 dias ao seu arquivo de crédito em uma das três agências nacionais de relatórios de crédito, nomeadamente Equifax, Experian e TransUnion.
Isso significa que todos os credores devem entrar em contato direto com você antes que qualquer nova conta possa ser aberta em seu nome. Ao entrar em contato com uma das agências, os dados do cliente serão automaticamente compartilhados com as outras duas agências, disse Brinker.
A Chili’s é a mais recente de uma série de empresas de varejo a serem atingidas por uma violação de segurança. Só nos últimos anos, empresas como Sears, Kmart, Whole Foods e Under Armour foram alvo de uma forma ou de outra. Voltando um pouco mais, HomeDepot e Alvo sofreram enormes hacks que afetaram milhões de clientes.
Os dados roubados muitas vezes acabam na dark web, onde são negociados entre indivíduos e grupos que os utilizam para diversos fins.
Brinker prometeu atualizar esta página da web com novas informações sobre sua investigação conforme e quando vierem à tona.
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