A tecnologia autônoma de drones tem o potencial de transformar a forma como os compradores on-line recebem seus produtos e as empresas como a Amazon e a Alphabet, controladora do Google, estão investindo muito tempo e dinheiro na tentativa de fazer isso acontecer.
Embora parte do foco tenha sido na abordagem cautelosa dos reguladores para relaxar as regras em torno das entregas de drones em detrimento da segurança preocupações, menos atenção tem sido dada àqueles que vivem em bairros onde as entregas de drones poderiam um dia se tornar comum.
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Um relatório do Jornal de Wall Street esta semana examinou as atitudes dos residentes de um subúrbio em Canberra, Austrália, onde o projeto “Wing” da Alphabet está atualmente testando um serviço completo de entrega de drones.
Num alerta para as empresas que pretendem lançar entregas de drones em grande escala, fica claro que há uma questão primordial que precisa ser abordada para conquistar os residentes, e essa é barulho.
A Wing, que vem desenvolvendo seu drone na Austrália nos últimos quatro anos, já fez vários milhares de entregas para moradores da pequena comunidade de Bonython, Canberra. Os envolvidos no teste em andamento podem solicitar uma variedade de produtos de uso diário por meio de um aplicativo.
Para fazer uma entrega, o drone paira acima do solo e baixa o item até o quintal do cliente. Mas o barulho feito pelos 12 rotores e duas hélices da máquina tem irritado algumas pessoas.
Uma moradora disse ao Journal que parecia “uma serra elétrica enlouquecida” quando ela ouviu um drone pela primeira vez passando por cima, enquanto outros disseram que pararam de usar tanto o quintal por causa do intermitente barulho.
A perturbação causada pelos drones levou até mesmo alguns moradores locais descontentes a formar o grupo Bonython Against Drones, que se mantém unido contra “drones barulhentos, intrusivos e desnecessários”.
É claro que a Wing está interessada em ouvir as preocupações dos habitantes locais para que possa trabalhar para melhorar o seu serviço. Parte de seus esforços inclui pesquisas sobre como tornar seu drone mais silencioso.
Do lado positivo, das 2.000 entregas de drones que ocorreram até agora em Bonython, nenhum acidente ocorreu. foram relatados, e apenas cinco pousos de emergência – onde ocorreram problemas durante um voo – ocorreram lugar. Melhor ainda, muitos compradores e empresas participantes estão satisfeitos com o serviço.
Embora a Wing continue testando sua tecnologia na Austrália, a equipe também está indo para Helsinque, Finlândia, em 2019, onde planeja testar sua tecnologia em condições de inverno desafiadoras que não existem na Austrália.
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