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Não será necessariamente um passeio no parque para o Big Red, pois o serviço atravessa o Atlântico. Serviços como o Sky Deutschland da Alemanha e o Canal+ da França se esforçaram para se preparar para a chegada da potência do streaming ao local, reforçar bibliotecas e obter direitos de conteúdos importantes (o Canal +, por exemplo, já garantiu os direitos da popular série original da Netflix Castelo de cartas).
O negócio de vídeo sob demanda por assinatura (SVOD) é lucrativo atualmente, e a Netflix tem bons motivos para cruzar o oceano com seu serviço incrivelmente popular. Análise da empresa de pesquisa IHS indica que os video-biners estrangeiros representarão até 20% da base de assinantes do serviço de streaming até 2015, e espera-se que esse número acelere apenas nos próximos quatro anos. Na verdade, não faria muito sentido que o serviço repassasse uma proporção tão significativa de potenciais clientes.
Ao preparar-se especificamente para a sua entrada em França, a Netflix conseguiu garantir a série francesa de oito episódios Marselha no final do mês passado. A série, um “conto de poder, corrupção e redenção ambientado no rico cenário da cidade portuária francesa”, é sem dúvida um dos primeiros passos na missão contínua do serviço de abastecer o seu novo território com produtos de origem local material.
Também houve algumas ondas dos moradores locais ao longo do caminho. De acordo com CNET, a associação francesa de produtores de cinema alegou que a Netflix estabeleceu a sua base de operações em Amesterdão para fugir aos impostos locais e, talvez mais importante, a exigência de que 40 por cento do conteúdo seja de origem francesa, a Netflix está, é claro, fazendo tudo ao seu alcance para pousar sem problemas e começar a trabalhar à frente de competição. No entanto, não está claro se a mudança irá gerar alguma má vontade para o serviço por parte do público europeu.
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A empresa também sofreu reações adversas em outros países, à medida que continua a conquistar um público global mais amplo. Na verdade, a Netflix atraiu críticas na Austrália antes mesmo de cair - principalmente de seu principal concorrente. Embora a Netflix não ancorar seu serviço na Austrália até o próximo ano, os australianos podem, é claro, acessar o catálogo do serviço usando uma VPN (Virtual Private Network) para mascarar seus endereços IP locais. Como resultado, a Netflix já é o segundo serviço de streaming mais popular na Austrália, mesmo sem sequer colocar os pés no continente, atraindo a ira do imitador da Netflix. Quickflix, o serviço de streaming líder da Austrália.
De acordo com um relatório de Mashável, O CEO da Quickflix, Stephen Langsford, escreveu um líder contundente ao CEO da Netflix, Reed Hastings, esta semana.
“A Netflix não apenas coleta conscientemente receitas de assinantes com acesso não autorizado ao seu serviço nos EUA, não investindo nada no mercado australiano nem pagando por direitos australianos sobre o conteúdo que você disponibiliza, mas também incentiva tacitamente os consumidores australianos a violarem inadvertidamente os direitos autorais do proprietário do conteúdo”, Langsford escreve. “Desafiamos a Netflix a seguir as regras. É assim que fazemos aqui na Austrália… Pare de fechar os olhos para os serviços VPN que atuam como uma porta de entrada para o seu serviço.”
Langsford conclui a carta irada com o que pode ser considerado um desafio à honra de Hastings, pedindo ao serviço que “tenha a coragem” de limitar os seus serviços, impedindo o acesso VPN ao seu site. Não ficou claro como exatamente a Netflix poderia impedir o acesso VPN.
Seja através de VPN ou de conteúdo licenciado diretamente, a Netflix está entrando em uma grande quantidade de mercados globais e obviamente fez alguns inimigos ao longo do caminho. A mensagem de Langsford é ousada e direta, mas será que realmente obrigará a Netflix a agir? Estaremos monitorando essa história enquanto a Netflix tenta lidar com várias situações complicadas de relações públicas e lançar sua expansão internacional neste mês e depois.
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