A batalha da música digital ficou muito mais interessante.
É verdade que a parceria Apple e AT&T não é particularmente forte. (A AT&T é basicamente uma empresa nova com um nome antigo e o relacionamento é mesmo com a Cingular, uma das operadoras menos apreciadas.) Mas, por outro lado, quando se trata de poder nas suas respectivas áreas, a Apple e a AT&T são incomparáveis em termos de escala e quota de mercado.
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Por outro lado, a RealNetworks perde apenas para o iTunes em termos de experiência do usuário e é, na verdade, mais ampla, com uma variedade de parcerias com empresas como Sonos e SanDisk. Acredita-se que a Verizon seja o melhor provedor de dados nos EUA em termos de desempenho e cobertura consistentes, e é um dos mais apreciados pelos clientes. Para completar, se existe alguma marca mais ligada à música que a MTV ou com mais história no meio, bom… não tenho conhecimento disso.
Não há Smack Down para música pessoal
Se não fosse o facto de que uma parceria entre três empresas muito diferentes seria muito difícil de concretizar e que a Apple é o fornecedor consolidado de música pessoal, isso provavelmente seria uma experiência muito dolorosa para a Apple e AT&T. No entanto, isso não quer dizer que eles possam ignorar a equipe – e isso provavelmente mudará drasticamente o tipo de conteúdo e serviço que os clientes do iTunes também recebem, porque a Apple terá que responder a esta concorrência ameaça.
O que Rapsódia América traz para a mesa muitos mais dispositivos, tecnologia mais avançada no que diz respeito à entrega de música sob um modelo de assinatura, melhores relacionamentos com parceiros e artistas e uma operadora que as pessoas realmente gostam de fazer negócios com. Por outro lado, a Apple ainda tem a sua reconhecida lealdade e excelente experiência do cliente e, embora suportam menos dispositivos, esses dispositivos têm sido mais desejáveis e possuem um ecossistema muito mais profundo de acessórios.
Na minha opinião, esta é uma luta tão equilibrada quanto provavelmente veremos num mercado que muitos consideravam já maduro. Além do mais, a grande parte que está criando o equilíbrio não é a fraqueza da Apple, mas a fraqueza da AT&T/Cingular em termos de experiência do cliente com o iPhone. E, claro, o facto de parecermos estar a afastar-nos de dispositivos semelhantes ao iPod para telefones que fazem coisas semelhantes ao iPod.
A clara fraqueza do lado da RealNetworks é o hardware; nenhum membro desta parceria direta possui qualquer hardware. Isto tem a vantagem de permitir que outros preencham essa lacuna, mas, historicamente, poucos conseguiram igualar a Apple em termos de design físico. Isso está mudando, no entanto, já que agora temos empresas como HTC, Nokia, Motorola, LG, Samsung e Neonode entrando na luta e montando suas próprias equipes de design para eliminar a Apple. Além disso, no mercado de players independentes, a SanDisk e a iRiver têm avançado bastante no segmento e, sem dúvida, têm valores melhores em termos de linha de produtos do que a Apple tem hoje.
Não importa o que aconteça, essa luta será sangrenta. A Apple tem algum tempo para apresentar uma resposta competitiva e eles têm uma posição elevada (posição favorável) para entrar na luta, então é o mercado deles a perder. No entanto, para responder, eles provavelmente precisariam fazer coisas nas quais não são bons, como formar parcerias mais amplas para equilibrar os recursos que têm disponíveis com os enormes recursos cumulativos que serão concentrados neles através do serviço.
O que acontece com Zune e Urge?
Rapaz, se você sempre quis conectar o custo de oportunidade a uma mudança, essa parceria provavelmente não teria acontecido se não fosse por duas coisas: 1. Falta de sucesso para Urge e 2. A Microsoft lançou seu próprio serviço concorrente, o que levou a MTV a mudar de campo.
O serviço Urge era realmente muito bom (eu também sou cliente), mas era subcomercializado e nunca forneceu o tipo de serviço. experiência que a RealNetworks oferece - embora para mim fosse melhor que o iTunes, porque administrava planos baseados em assinatura, que é o meu preferência. (Não vejo sentido em comprar uma música de cada vez e depois não poder tocá-la onde eu quiser.) No entanto, a MTV sem dúvida sentiu – o que não é incomum entre os parceiros da Microsoft – que a Microsoft não cumpriu sua parte no acordo e viu o Zune como um traição.
Se há um claro perdedor nisso, é obviamente a Microsoft, que perdeu um de seus principais parceiros (embora o Urge continue, de acordo com a MTV, o subtexto era que eles queriam sair do acordo… e mesmo que continue, provavelmente não receberá nenhum financiamento adicional da MTV.) Isso é grande o suficiente para forçar a Microsoft a repensar sua estratégia com o Zune, já que esta parceria entre A Verizon, a MTV e a RealNetworks estão provavelmente muito mais próximas do que deveriam ter feito em primeiro lugar do que o que realmente fizeram com o Zune se o objetivo fosse realmente ter sucesso no mercado. segmento.
A Microsoft tem vários caminhos disponíveis, incluindo não fazer nada. Eles poderiam tentar aderir a esta parceria como parceiros de financiamento e fornecedores de tecnologia (eles não são concorrentes naturais de nenhum dos parceiros, a menos que assim o desejem. Como alternativa, eles também poderiam criar sua própria parceria com a maioria das pessoas que competem com a Verizon e a AT&T e não estão em nenhuma das organizações.
Seja como for, o Zune está agora claramente superado por estas duas parcerias e, se quiserem continuar esse esforço, terão de intensificá-lo significativamente à medida que todo o mercado está se movendo para um campo de batalha completamente diferente e quase abandonando aquele que o Zune inicialmente visadas. Isso lembra a batalha MSN/AOL nos anos 90, quando o mercado avançou e tanto o MSN quanto a AOL foram eventualmente banalizados, o que é um bom sinal de alerta tanto para a Microsoft quanto para a Apple.
Empacotando
No final das contas, para os clientes da RealNetworks e do Apple iTunes (e principalmente do iPhone), esses novos desenvolvimentos são na verdade boas notícias, porque uma concorrência como esta não só obriga a mais escolhas excelentes, como também obriga os fornecedores a intensificarem as suas soluções e a amarem os seus clientes. Isso significa que provavelmente será dada mais atenção ao lado doloroso da AT&T no acordo do iPhone para garantir que ele não afunde. parceria, e até que o esforço Rhapsody America decole, o iPhone ainda carece de uma versão verdadeiramente competitiva solução.
O resultado final é que, se eles conseguirem fazer isso (e tenho visto mais fracassos em parcerias como essa do que sucessos), o esforço dos RealNetworks, Verizon e MTV poderiam muito bem fazer mais para mudar o mercado para melhor do que os esforços coletivos de todos os outros que estão por vir. antes deles. O potencial é enorme e, para aqueles de nós que desejam entretenimento em qualquer lugar onde possamos obtê-lo, isso deve ser algo maravilhoso.
