Sony introduziu um novo recurso de configuração personalizada "Fresh Start" para modelos selecionados de notebook Vaio TZ: por US$ 50 extras, Sony não vai instale os chamados bloatware: software de teste, jogos e até mesmo alguns aplicativos da própria Sony.
A opção Fresh Start está atualmente disponível apenas para clientes que já pagam US$ 100 adicionais para atualizar os sistemas Vaios do Windows Vista Home Premium para o Windows Vista Business. Os clientes que optarem por pagar pela opção Fresh Start não terão uma avaliação de 60 dias do Sony’a Vaio Creation Suite Photo Software, um teste de 30 dias. avaliação do Corel Paint Shop Pro, uma versão gratuita do QuickBooks Simple que suporta até 20 clientes e um vídeo Click to Disc editor. Os clientes também perderão o Microsoft Works SE 9.0 e uma avaliação de 60 dias do Microsoft Office.
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A Sony afirma que a taxa de US$ 50 cobre o custo de remoção do software de suas configurações predefinidas antes de enviar a unidade ao cliente; no entanto, também é provável que o custo cubra as receitas que a Sony pode perder de seus parceiros ao omitir o software. Os desenvolvedores de software geralmente pagam aos fabricantes de computadores para incluir versões demo ou de teste de seus softwares em suas máquinas, argumentando que os usuários são mais propensos a experimentar (e comprar) um aplicativo que já está instalado em uma nova máquina do que tentar instalar e testar software em suas próprias máquinas. ter. No entanto, muitos desses pacotes de software não são desejados pelos consumidores e foram coletivamente marcados como "bloatware"—software que vem em um computador, ocupa espaço em disco e pode até tornar o sistema lento ou causar problemas de compatibilidade.
A Dell e a Everex oferecem sistemas baratos sem software de avaliação pré-instalado, e a Dell oferece aos clientes a opção de cancelar a maioria dos softwares de terceiros pré-instalados em modelos selecionados.
[Atualização: a Sony agora diz que oferecerá a opção Fresh Start gratuitamente a partir de 22 de março. “Queremos que os usuários do Vaio tenham a melhor experiência possível com nossos PCs e acreditamos que o Fresh Start ajudará a garantir que isso aconteça imediatamente”, disse a empresa em comunicado por e-mail. Os representantes da Sony ainda não responderam às perguntas sobre se algum cliente que pagou pelo Fresh Start receberá um reembolso ou alguma outra compensação.]
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