A realidade virtual pode ser capaz de transportá-lo para outros mundos espetaculares, mas grande parte de sua promessa é a capacidade de também colocá-lo no lugar de outras pessoas. Ao fazê-lo, esperamos que a RV possa ajudar a tornar-nos mais empáticos, uma vez que nos dá a capacidade de experimentar literalmente a vida a partir da perspectiva de outra pessoa.
Conteúdo
- Conheça Clay
- Construindo empatia
Isso é o que o estúdio VR Laboratórios Incorporados espera fazer. Com sede em Los Angeles – sem dúvida a capital mundial do entretenimento – a Empowered Labs quer usar a realidade virtual de ponta para fazer algo mais do que fornecer escapismo. Ele quer usá-lo para promover a empatia. E quer fazê-lo de uma forma que possa ajudar a formar os cuidadores de amanhã.
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Já cobrimos anteriormente o trabalho da Empowered Labs criando uma experiência virtual destinada a simular os efeitos da doença de Alzheimer. Chamado “The Beatriz Lab: A Journey Through Alzheimer’s Disease”, segue a personagem fictícia Beatriz, uma professora de matemática de 60 anos, enquanto ela luta contra a doença neurodegenerativa. Agora o Empowered Labs está de volta com mais uma ferramenta de treinamento virtual, desta vez projetada para funcionar como um simulação de fim de vida para educar funcionários e estudantes de medicina em hospícios, hospitais e universidades. Atualmente está sendo usado no Gosnell Memorial Hospice House em Scarborough, Maine, bem como por estudantes de medicina da Universidade da Nova Inglaterra.
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Conheça Clay
A simulação de 30 minutos coloca os usuários no papel de “Clay”, um paciente de 66 anos com câncer de pulmão que precisa de cuidados paliativos. Durante o curso da história de VR, Clay tem conversas importantes com a família, sofre uma queda que o coloca no pronto-socorro e, eventualmente, acaba em cuidados paliativos. Através da simulação de mudanças físicas na realidade virtual – como a forma como a pele de Clay se altera e seus sentidos enfadonho - o usuário também sente alguma aproximação de como seria a experiência do estágio final Câncer. No final da experiência, a visão de Clay fica turva à medida que sua vida chega ao fim. Para quem associa VR predominantemente a jogos, o efeito é surpreendentemente comovente.
“A experiência incorporada inclui receber um diagnóstico terminal do seu oncologista, aconselhamento do seu gestor de caso e cuidados do seu hospício provedor e família e, em última análise, envolve chegar ao fim de sua vida”, disse Erin Washington, cofundadora e COO da Empowered Labs, à Digital Tendências. “Ao incorporar Clay, as pessoas obtêm insights sobre os desafios enfrentados pelos pacientes e familiares quando o tratamento curativo não está disponível, aprenda como os cuidados paliativos apoiam os entes queridos e explore as mudanças físicas, espirituais e mentais que podem ocorrer no final de vida."
O Empowered Labs oferece uma experiência que os cuidadores ou médicos não conseguem obter simplesmente lendo livros didáticos.
Através de suas experiências de VR cuidadosamente criadas e muito humanas, a empresa conquistou o mercado com um tipo de ferramenta de treinamento de última geração. Ele proporciona uma experiência que os cuidadores ou médicos não conseguem obter simplesmente lendo livros didáticos.
“O Empowered Labs cria ferramentas imersivas de treinamento e bem-estar para estudantes da área da saúde e para cuidadores profissionais e familiares, para que eles podem se sentir mais fortalecidos e confiantes em ter conversas difíceis que cercam as decisões de fim de vida”, Washington contínuo. “Organizações como instalações de enfermagem especializadas, escolas de medicina, agências de cuidados paliativos e domiciliares e prestadores de serviços de vida assistida usam o Empowered Labs para melhorar os resultados, as operações e a cultura.”
Além de criar suas experiências, o Empowered Labs cria perguntas de avaliação personalizadas para serem respondidas antes e depois que funcionários e alunos experimentam um cenário de RV. Estes dados qualitativos e quantitativos podem então ser usados para fornecer novos insights, por parte dos profissionais, sobre questões como a forma como as conversas sobre o fim da vida são conduzidas.
Construindo empatia
Mas isso realmente funciona ou é o caso de criar uma solução para um problema que realmente não existe? Na verdade, de acordo com uma nova pesquisa, a realidade virtual realmente provou ser uma ferramenta útil para estimular a empatia.
Tornando-se sem-teto: um trailer oficial da experiência humana
Em um estudo publicado este mês na revista de acesso aberto PLOS ONE, pesquisadores da Universidade de Stanford compararam as atitudes de pessoas que leram uma narrativa em primeira pessoa de escrevendo sobre a falta de moradia, aqueles que experimentaram uma narrativa interativa 2D sobre isso no computador e aqueles que tiveram passou por um cenário de realidade virtual de tomada de perspectiva sobre o mesmo tópico. Eles descobriram que as pessoas que experimentaram a simulação de RV eram mais propensas a assinar uma petição para apoiar as populações desabrigadas. Pesquisas de acompanhamento também descobriram que eles experimentaram sentimentos de empatia mais duradouros do que aqueles que realizaram a tarefa de leitura narrativa.
As tentativas de “gamificar” cenários complexos correm o risco de diminuí-los inadvertidamente.
Claro, existem aspectos problemáticos com a ideia de construir empatia através da RV. Uma simulação de 30 minutos sobre conversas sobre o fim da vida não é a mesma coisa que vivê-las de verdade. Uma pessoa que realmente experimenta os efeitos da falta de moradia ou de atividades discriminatórias não pode simplesmente tirar o fone de ouvido quando decide que já está farto das circunstâncias de sua vida. As tentativas de “gamificar” cenários complexos correm o risco de diminuí-los inadvertidamente e trazem a possibilidade de transformar algo destinado ao bem em algo explorador.
Porém, bem considerada, há espaço para a realidade virtual como ferramenta de ensino. Certamente necessita de cuidados e atenção adequados de profissionais capacitados e não deve ser considerado um substituto de outras formas de ensino. Mas como algo que estamos felizes em ver sendo explorado? Absolutamente. E se isso potencialmente significar um tratamento mais empático para você e seus semelhantes, você também deveria ser.
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