Existem inúmeras opções na Google Play Store, quer você esteja procurando um monitor de sono, um guia de ioga ou um novo jogo. Se você for como nós, as classificações e análises de cada aplicativo são cruciais para decidir qual aplicativo baixar – e por isso é especialmente amargo saber que muitas dessas classificações ou análises são falsas. É por isso O Google está trabalhando duro para descobrir o máximo possível de comentários falsos e inúteis e aplicativos malévolos.
Em que consiste o material do qual o Google tanto deseja se livrar? Simplificando, é um conteúdo que não é útil, profano ou simplesmente não é verdadeiro. O Google classifica as críticas negativas em três categorias distintas: “Conteúdo ruim” – críticas profanas, fora do assunto ou odiosas. “Avaliações falsas” são qualquer avaliação que busca influenciar indevidamente a posição de um aplicativo nas classificações, seja aumentando o número de avaliações positivas ou prejudicando as avaliações de outro aplicativo com classificações falsamente baixas. E as “avaliações incentivadas” vêm de usuários genuínos, mas daqueles a quem foi oferecido dinheiro ou itens valiosos no aplicativo em troca de uma avaliação elogiosa.
Para ajudar a combater esta onda de análises de notícias falsas, em 2018 a Google implementou um novo sistema que combina inteligência humana com aprendizagem automática para detectar e aplicar violações de políticas. Engenheiros e analistas ficam de olho nas tendências de revisão da Play Store para garantir que o modelo de aprendizado de máquina seja adequado. mantidos atualizados, e revisores qualificados são frequentemente contratados para verificar as decisões tomadas pela revisão-verificação modelos.
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Parece complicado, mas claramente funciona. De acordo com a postagem do Google, uma semana recente viu milhões de críticas e classificações negativas removidas da Play Store, e milhares de aplicativos ruins também foram eliminados, detectados em grande parte por essas mesmas críticas falsas. Apesar de uma repressão de segurança nos últimos anos, aplicativos maliciosos ainda estão chegando à Play Store – como o aplicativos de criptomoeda falsos recentes pode atestar.
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Portanto, o Google parece estar enlouquecendo quando se trata de reprimir avaliações falsas – mas também admitiu que ainda precisa da ajuda da comunidade. Se você encontrar um comentário que viole as diretrizes do Google sobre palavrões ou ódio, ou simplesmente esteja fora do assunto, você pode sinalizá-lo como “Spam” ou marcá-lo como “Inapropriado” nas opções do comentário. Em vez disso, os desenvolvedores podem enviar feedback sobre comentários específicos por meio do Play Console.
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