Enquanto a Target continua a lidar com as consequências de um violação massiva de dados que ocorreu no mês passado envolvendo mais de cem milhões de contas de clientes, o Dropbox levou para seu blog no domingo para acalmar os temores de sua base de usuários de que outro hack de alto perfil tenha ocorrido depois que o site de armazenamento baseado em nuvem caiu na sexta-feira, afetando os usuários por até dois dias.
Logo depois que o site ficou offline, um suposto hacker do Anonymous assumiu o crédito pela interrupção e ameaçou um grande “vazamento de banco de dados”. O Dropbox, no entanto, insistiu que era um problema interno.
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O vice-presidente de engenharia do Dropbox, Aditya Agarwal, garantiu no domingo aos usuários que seus arquivos “estavam sempre seguros e, apesar de alguns relatos, nenhum hacker ou ataque DDOS foi envolvidos.” O site voltou a funcionar no domingo à tarde, horário do Pacífico, embora Agarwal tenha dito que eles ainda estavam lidando com “alguns últimos problemas com as fotos do Dropbox”. aba."
A empresa atribuiu a interrupção a um bug que fez com que uma atualização de servidor de rotina fosse instalada por engano em vários servidores ativos. servidores, “o que derrubou todo o serviço”. Em uma demonstração de transparência, Agarwal postou um link para o blog de tecnologia do Dropbox fornecendo mais detalhes sobre o problema que causou o tempo de inatividade.
Embora a empresa tenha conseguido restaurar a maior parte da funcionalidade do site em três horas, alguns usuários tiveram problemas com suas contas durante todo o sábado e parte do domingo, enquanto os engenheiros lutavam com o emitir.
Agarwal prometeu que sua equipe estava no processo de “construir mais ferramentas e verificações” em um esforço para evitar interrupções semelhantes em seus serviços no futuro, e pediu desculpas por qualquer problema causado.
A interrupção ocorreu como novos relatórios sugeridos vários varejistas de destaque, além da Target, sucumbiram a ataques cibernéticos durante o período de férias.
Chefe da Target, Gregg Steinhafel, admitido em uma entrevista à CNBC ao ar na segunda-feira que sua empresa cometeu erros quando se tratava de proteger os dados dos clientes.
“Claramente, somos responsáveis e somos responsáveis. Mas vamos sair no final disso como uma empresa melhor. Faremos mudanças significativas”, disse Steinhafel a Becky Quick da CNBC.
Ele acrescentou: “Não vamos descansar até entendermos o que aconteceu e como aconteceu. Pessoalmente, sinto muito que todo esse evento tenha acontecido.”
Os usuários do Dropbox sem dúvida ficarão incomodados com a perda do serviço no fim de semana, mas ao mesmo tempo aliviados eles não precisam passar pela burocracia de alterar senhas e se preocupar com informações pessoais roubadas. dados.
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